Клиентоориентированный подход как основа организации обслуживания клиентов. Тема 3. Клиентоориентированный маркетинг. Тема 4. Работа с рекламациями. Использование жалоб и рекламаций в интересах развития компании.
Задание 1. Описание предприятия. Проведение анализа рынка Задание включает в себя 5 блоков. Блок 1. Необходимо описать действующие предприятие. Блок 2. Провести анализ рынка. Блок 3. Провести описание
годовых) владельцам собственного и заемного капитала Выберите один правильный ответ: Теория «синицы в руках» утверждает, что …Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких
Данная комплексная работа состоит из 4 заданий, каждое из которых включает в себя несколько блоков. Результатом выполнения данной комплексной работы является составленный бизнес-план нового проекта/продукта
*Традиционная *Харизматичная 45. … лидер активно проявляет себя, способен помочь группе в выполнении задания, координации членов, либо предложением продуктивной идеи, знанием решения проблемы, сопереживает
*индекс потребительской лояльности 4. Вид маркетинга, направленный на построение длительных и прочных взаимоотношений бренда с клиентами, называется маркетинг … 5. Концепция развития организации
бизнесов. Для того, чтобы сделать его популярным и окупаемым, вы собираетесь попробовать партизанский маркетинг в стратегическом лидерстве. Какие шаги для этого Вы предпримите? Тип ответа: Одиночный выбор • с
управлению взаимоотношениями организации с органами государственной власти и управления * PR * GR * Маркетинг 2. … – это способы связи заинтересованных сторон 3. … – это функция менеджмента, обеспечивающая
годовых) владельцам собственного и заемного капитала 8. Выберите один правильный ответ: Теория «синицы в руках» утверждает, что … *стоимость организации не зависит от дивидендной политики *стоимость организации
1. Что такое Фискальный федерализм: 2.Что такое продукт в маркетинг-микс? 3.Что такое 'Система сдержек и противовесов'? 4. А чем заключается важное свойство СМИ в плане влияния на общественные процессы:
относится к основным инструментам пиар: Что из перечисленного ниже НЕ относится к различиям между маркетингом и пиаром: Что из перечисленного ниже НЕ является компонентом планирования пиар кампании: Что из
Создать рекламу с подробным описанием пользы продукта Вы работаете в агентстве рекламы и получили задание от клиента на создание кампании для нового продукта. Какой из четырех вариантов брифа необходимо
государственный университет (Росдистант), ТГУ. Оценка и анализ бизнеса. Практические задания. Решение. Практические задания 1-6 сданы на 55 баллов из 55
Инновационный Реактивный Креативный 36. … лидер активно проявляет себя, способен помочь группе в выполнении задания, координации членов, либо предложением продуктивной идеи, знанием решения проблемы, сопереживает
менеджер, несут полную ответственность за результаты работы группы; руководитель группы не распределил задания и ответственность между членами группы. Какие пути решения стоит выбрать руководителю для решения
Мы собрали все ответы на тестовые задания по дисциплине «Клиентоориентированность» в одном месте, чтобы облегчить вам сдачу сессии на «ОТЛИЧНО» Вы найдёте список вопросов по каждому предмету в оглавлении