Управление качеством гостиничных услуг
Введение 3 1 Теоретические основы управления качеством гостиничных услуг 6 1.1 Сущность гостиничных услуг 6 1.2 Особенности определения качества гостиничных услуг 15 1.3 Способы повышения качества гостиничных
Разработка интернет-магазина
маркетинг в Интернете: Учебное пособие. – 3-е изд. – М. : Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2008. – 214 с. 4. Арский Ю.М. Информационный рынок в России / Ю.М. Арский, Р.С. Гиляревский, В.С
Разработка проекта стандарта организации
полномочий при проведении внутреннего аудита. В разделе 2 изучаются методологические и организационные основы проведения аудита, описывается алгоритм проведения внутреннего аудита в ОАО НПО «Наука», разрабатывается