Технические работы на сайте – январь 2020

Уважаемые пользователи!

В связи с техническими работами на сайте возможны сбои в работе некоторых систем.

Обо всех ошибках вы можете сообщить сотрудникам технической поддержки или в комментариях ниже.

Комментарии
91

Прямой эфир сломался.

А вообще профессионально выполненные технические работы не должны вызывать "сбои в работе некоторых систем".  Целесообразны ли такие технические работы, после которых нужны технические работы? Может быть, не стоит делать улучшения ради улучшений, а сосредоточиться на устранении уже имеющихся проблем, не плодя при этом новых???

Видимо, надо создавать видимость улучшений и всякие финтифлюшки ради финтифлюшек.

Дублирую сообщение из темы про работу техподдержки в Новогодние праздники)

Здравствуйте! Еле дождалась рабочих дней! Накопились вопросы по работе сервиса.

1. Раньше я, сохранив учетные данные на устройстве, могла свободно входить в свой аккаунт с любого из устройств, находясь в любом месте. Специфика нашей работы такова, что требует от автора постоянной доступности. Часто приходится отвечать на вопросы и принимать новые заказы с телефона.

Начиная с этих новогодних каникул возникли проблемы. При использовании мобильного интернета при смене ip-адреса (а он постоянно меняется при перемещениях) требуется ввести код подтверждения, который высылается на электронную почту. Это крайне неудобно. Во-первых, лишняя трата времени. Во-вторых, код приходит на почту через раз, но часто можно воспользоваться старым кодом - где логика? В-третьих, в процессе подтверждения при использовании телефона на экране на окно ввода постоянно накладываются плавающие окна с рекламой - крайне неудобно.

Можно ли отменить функцию бесконечной проверки? Это ограничивает нашу мобильность.

2.Вчера заметила, что после того, как была выкуплена готовая работа, рейтинг не изменился. Почему? И еще одна странность - в профиле рейтинг один, а на страничках с заказами - другой.

3. Не обновляется Прямой эфир на страничке форума. На рисунке - скрин того, что висит уже 9 дней, хотя сообщения пишутся ежедневно в большом объеме- может, это явление того же порядка, что и в п.2?

Спасибо за внимание к нашим замечаниям и быстрое реагирование)

PS. Приношу извинения за рейтинг. Спасибо roman из техподдержки, он напомнил, что рейтинг меняется после разблокировки средств. Видно, новогодние каникулы негативно повлияли на мою память(

Подскажите, можно как то отказаться от приглашений выполнить заказ? Часто приходят приглашения не по профилю.

Постоянно приходят приглашения к заказам не по профилю. Тех поддержка ничего не делает. Кто, кто это придумал ? Кто этот .... "радетель", который придумал высвечивание авторов в качестве потенциальных исполнителей ? Вражина.... И ведь не сознаются

Здравствуйте. Кроме введения кодов при смене ай-пи адреса, есть еще вопрос: почему с телефона не могу видеть у части заказчиков их заказы? Просто нет этих строк на их странице, и все. Заказчики в личку пишут, а я не могу зайти в заказ, чтоб вспомнить, о чем речь! Это у всех так? До НГ таких проблем не было, значит, вина не моя и не телефона. Просьба разобраться, очень неудобно.

Есть такое дело

Здравствуйте. Нужно нажать на плюсик и заказы появятся ниже, во всяком случае у авторов появляется, я думаю у заказчиков аналогично.

Уберите, плз, введение кодов при входе с разных устройств (а также с разных айпи), вряд ли кто-то сидит дома в норе перед одним и тем же компом, мы все рассекаем в течение дня в различных точках, с разными гаджетами, ноутами и прочее ...это мешает работе и поэтому это надо убрать. И ещё при входе вылезает ненужная менюшка, ее тоже следует убрать. Не стоит создавать лишние сложности, правда?

Полностью согласен.

Вот это при входе на сайт очень мешает, это надо убрать.

еще в декабре того года начались сбои с оповещениями: колокольчик и значок в сообщении появляется уже постфактум, когда на него нажал. Теперь гадать надо, пришло сообщение или нет?

А куда вдруг подевались имена PDF-файлов в заказах? И это случай не единичный. В заказе №2913507 такая же картина.

и с Вордом такая же ерунда.

Во всех заказах такая проблема

И с архивами тоже проблемы

Разработчики, ау!Верните имена файлов в заказах!Zip-архивы вообще невозможно скачать!

Да вообще ни один файл нельзя скачать!

как обходное решение скачать и поменять расширение на zip, я так делал

Представьте, вы купили автомобиль, но оказалось, что у него заклинило двери. Вы, естественно, обращаетесь к продавцу, а он вам говорит: “Не беда, есть обходное решение. Можно входить в автомобиль через багажник” :)

У меня расширение файлов тоже не видно, но все скачивается нормально.

Только для pdf-файлов не вижу названия. Но скачиваются нормально, через кнопку облака

Только отошли от нововведений, тут еще нововведения, понововведенистее что ли. Зачем буквенно-цифровой код в названии файла? это защита от несанкционированного скачивания? Глупо. Верните как было! Архивы скачиваются файлом без расширения.

Вот так в процессе загрузки готовой работы был переименован мой архив с простым человеческим названием ЛР1.rar:

3d7b59e8072804d9918416f2c27fb948/1

Ау! На сайте есть разработчики, реагирующие на наши просьбы и налаживающие работу ресурса? Или это все происки искусственного интеллекта и вредных роботов?

Поправьте, пожалуйста. Ну, не годится направлять заказчику работу с таким наименованием!

Интересно, что этот же архив я дублировала в личных сообщениях. Там он прикрепился с именем 1.

Ждем-с!

Да, тоже удивилась, перед названием файла появляются непонятные символы. Правда, при скачивании, файл называется как надо, проблема с отображением...

Спасибо большое) Вы меня успокоили. Не догадалась скачать и проверить. А с таким именем стыдно перед клиентом(

Постоянно выбрасывает с телефона. При повторном входе система пишет о смене айпи и требовании ввести код, что выслан на почту. На почту он не всегда приходит. Очень затрудняется работа на сайте. А айпи ведь меняется постоянно в течение дня.

Не приходят уведомления на почту об отзывах (мелочь, но все же)

Вредители.

Уважаемые разработчики! Решите вопрос приглашений оценить заказ, пожалуйста! Зачем засорять почту приглашениями по тем предметам, которые даже не числятся в списке выполняемых дисциплин? Это ужасно отвлекает и, как мне кажется, снижает вероятность того, что из приглашенных заказчиком авторов будут специалисты по нужному ему предмету.

Неистово плюсую!

хорошо, когда в личку присылают заказы по специальности. Но некоторые присылают дипломы посмотреть или курсовые по темам, вообще далеким от меня, и предметам, по которым оповещения даже не приходят.

Почему люди написали мне в личных сообщениях (т.е. находились онлайн какое-то время), но на их странице указано, что они были онлайн 2-3 дня назад?

Когда захожу с телефона, система не показывает, что я была на сайте.

Не могу скачать загруженные на сайт в 2018 году свои же работы, при загрузке файла выдает ошибку 404

Когда открыта страница сайта, то нет оповещения о входящих сообщениях или комментариях. С декабря того года появилось. Когда исправите?

И у меня та же беда(((

Добрый, нужно закрыть сообщения.

Невозможно скачать отправляемые файлы ни из заказа, ни из ЛС - висит жук - проверка на вирусы.

Прямо вовремя так все случается, когда уже помочь некому((((((((

При каждом переходе на сайт из почты просит логин и пароль

Да это еще на сайт из почты... А тут: сайт открыт, хочу перейти из событий в сообщения... о-па: вам запрещен доступ к этой странице... Выхожу, захожу. О, разрешен доступ, спасибочки... Ну, что за игры, господа из техподдержки, право слово?

Если зайду на сайт с телефона, то на компьютере потом требует авторизацию и наоборот... Неудобно...

Не приходят уведомления на почту о новых сообщениях, в спаме тоже нет...

В настройках профиля проверьте, могли уведомления отключиться

Спасибо, все вернулось)

Уважаемые....админы..Это даже ни в какие ворота...

Это вообще жесть, такое ощущение, что либо маленький ребенок балуется, либо психически нездоровый человек. А возможно и мы чего-то не понимаем, и таком образом повышается рейтинг сайта и место в выдаче поисковиков :-)

странные технологии....

Вот и мне это кажется весьма странным. Очень интересно, что админы думают по этому поводу.

А почему пропала тема с промокодом от 25 января для заказчиков? Только хотела воспользоваться..

Здравствуйте. Тема на месте) Называется "С Днем студента"

Добрый день! Финансы висят в блокировке, хотя срок уже прошёл, должны были сегодня разблокироваться. Полагаю, это как раз и связано с техническими работами?

Не могу вывести деньги. Не приходит код подтверждения.

на вывод средств никакой код не нужен

Мне нужно было ввести номер карты, а для этого нужен код

Так это проблема не сайта, а вашего банка или мобильного оператора. Иногда бывает такое (особенно в роуминге), что смс с кодом запаздывают. У меня Мегафон так глючит периодически.

Здравствуйте. У меня сегодня не приходят письма со Студворка на эл почту. Это только у меня?

У меня тоже со вчерашнего вечера ни одного письма

Уважаемые разработчики. Я, конечно же, понимаю, что сайт у нас использует самые передовые технологии. Это все замечательно. Но я не могу войти на сайт со своего смартфона. Пишет, что у меня старый браузер бла-бла-бла, скачайте последнюю версию. Но у меня и так установлена последняя версия Opera и Яндекс браузера, но войти все равно не могу. Смарт, конечно, старенький, 2015 года, но можно же как-то адаптировать версию сайта для старых устройств. Вы, наверно, удивитесь, но еще есть люди, которые используют кнопочные телефоны (о ужас, в 20-м году кнопочный телефон!). Не первый раз уже прошу, но все без ответа остается.

если смарт на андроиде ниже чем 4.2, его можно просто выкинуть. скоро на них уже ничего не будет работать

Это я знаю, у меня 4.4. На нем работает все, кроме Студворка

Просьба убрать, или сделать опционным такой атавизм как

Переход по внешней ссылке


И вот это Предложение без ставки тоже уберите.

Если человек хочет отправить сообщение без цены, лучше делать это в один клик, а не в два.

Вы как-будто специально постарались усложнить жизнь.

согласен, напрягает ужасно.

Почему не приходят сообщения об отзывах?

Не работает автовывод, невозможно даже отменить операцию, техподдержка не отвечает!!!

Означает ли отсутствие темы "Технические работы на сайте – февраль 2020" то, что технические работы завершены? Но осталось еще столько неисправленных проблем, о которых писали ранее.

Лично меня больше всего напрягает то, что у абсолютного большинства заказчиков не видно в мобильной версии перечня заказов (нет ни заказов на выполнении, ни выполненных - никаких). Когда это исправят?

Да,есть такое не оч. удобно, если просят посмотреть "его заказ" и ссылку в ЛС не кидают. Открываешь профиль - заказов нет) Но, не у всех заказчиков так, у некоторых заказы видны через моб. Может это те, которые автор/заказчик))

У 95% писавших мне - проблемы с отображением заказов. Нет, я не увидел связи автор/заказчик ) Надеюсь, все-такие это исправят. Не всегда же у компьютера сидеть...

коллеги, подскажите, пжл, может кто-то сталкивался.

Моя ставка - выбор. У меня заказ на подтверждении - захожу из почты - перейти к заказу - он автоматически уходит на выполнение.

Вторая проблема - пишу сообщения, комменты с телефона, некоторые из них не отображаются на сайте, хотя телефон отображает зеленый квадрат - сообщение отправлено.

Администратор говорит, что ни с одной из проблем ни разу никто не обращался. Это только у меня так?

Кто у нас дежурный админ в субботу и воскресенье?

Почему часто приходиться логиниться? Что это за издевательство такое.

Вот только что такой случай. Заказчикам-новичкам с нулевым рейтингом оказывается нельзя прикреплять файлы (я не знал этого). Ни в заказе, ни в ЛС. А заказ такой живой, идет активный диалог и студент вроде как склонен заказать. В результате он файл все-таки прикрепил, но не здесь, а на А24!!!!!!! Администрация - головой нужно думать, блин, когда придумываете правила. Это вы типа так прямых заказчиков привлекаете, да?...

Странно, у меня новички в самом заказе могут прикрепить, а в личке - нет. Возможно, какой-то сбой был просто?

Ну я не вижу с его стороны чего у него там происходит. Но сказал что не может. Вроде не дурак, должен был бы разобраться... А если не смог - вопрос к разработчикам интерфейса сайта опять же...

Да это понятно :( Еще иногда заказчики-новички пишут в чате заказа, что не видят мои личные сообщения и не могут отвечать на них, т.к. "номер телефона не подтвержден". Что это значит - загадка...

это значит, что он номер указал , но не ввел код, который ему прислали в смс.

Спасибо!

На заказе проще контролировать, что именнго написано в файле, который высылается. А вот в ЛС, если заказчик -новичок, вдруг он прямые контакты свои рассылает исполнителям? Вот поэтому, думаю, что и появился запрет для новых заказыиков в ЛС файлы высылать. :( Но я могу и ошибаться. Это гипотеза. :)

Вчера столкнулась с подобной ситуацией Заказчик не смогла ни файл прикрепить, ни личное сообщение написать. Писала бедолага смс. А вот предоплату смогла отправить. Судя по тому, что файлов так и нет, администрация ей не помогла, Пишет ей все время ошибка сервера( Подрывается доверие к сайту(

возможно, у нее не подтвержден номер телефона. Адм. говорили, что из-за этого может быть

А тем временем, разблокировка средств происходит не моментально по истечению срока, как- то не прям сразу...непорядок тоже

а так всегда. Алсу когда-то отвечала по этому поводу - разблокировка на сайте происходит то ли по четным, то ли по нечетным часам, точно не вспомню. Но суть такая

По четным, вчера только сей момент проверяла.

Не могу вывести деньги четыре дня, то ошибка какая то просят позже, то админ отклоняет На мои вопросы тишина ( Это как?

автовывод на яндекс работает без сбоев.

кстати, заметил - вчера поменялся агрегатор. То ли старый название сменил, то ли новый теперь

К сожалению мне не на Яндекс нужно(

уберите пожалуйста рассылку с заказами "Приглашение оценить заказ ххх" их сейчас мне приходит гдето 150 в сутки. сколько же их будет в апреле?

Отключить рассылку Вы можете самостоятельно

Последние статьи
  • Запускаем новый проект – Ворк24!

    Уважаемые пользователи!Долгое время Студворк являлся единственным крупным проектом нашей компании. Сегодня мы рады представить вам наш новый сервис – фриланс-биржу Ворк24.Почему мы решились на создание нового проекта?Удаленная работа окончательно закрепила за собой статус актуальной и доступной. Однако, в связи с санкционными ограничениями, многие зарубежные фриланс-биржи прекратили свою деятельность в РФ. Вывод средств с них существенно усложнился и многие специалисты потеряли источники стабильного заработка.Наш проект предлагает решение этих проблем. Ворк24 – это российский сервис, который объединяет заказчиков и исполнителей, создавая все условия для комфортной работы.Особенности и преимущества Ворк24Ворк24 – это фриланс-биржа широкого спектра для безопасного и удобного сотрудничества исполнителей и заказчиков из разных сфер деятельности. В роли заказчиков могут выступать как юридические, так и физические лица;В роли исполнителей только квалифицированные практики, имеющие подтвержденный опыт: маркетологи, дизайнеры, разработчики, юристы и другие специалисты, которые активно занимаются профессиональной деятельностью в своей сфере.Чем мы лучше российских аналогичных сервисов? Хороший вопрос, на который мы с уверенностью отвечаем:На нашем проекте пока еще низкая конкуренция среди исполнителей, что позволит опытным специалистам, не имеющим опыт фриланса, начать свой путь в этом направлении;Комиссия безопасной сделки в размере 5% для исполнителей – самая низкая по рынку (ниже не найдете, мы проверяли);Комиссия безопасной сделки для заказчиков – 0%.Будьте в числе первыхВорк24 будет полезен и вам, дорогие пользователи Студворк. Расскажем подробнее: На Ворк24 представлено много специальностей. Среди них есть те, что совпадают с вашими рабочими специальностями. В частности:Работа с текстом (копирайтинг и редактура);Инжиниринг (чертежи, схемы и сметы);Переводы (даже с самых сложных языков мира);Юридические услуги (правовое сопровождение, юридическая экспертиза и т.д.);Бухгалтерский и налоговый учет (для физлиц и юрлиц) и другие направления.Поэтому, добро пожаловать, дорогие авторы, ведь дополнительный источник дохода – это всегда прекрасно.Функционал Ворк24 практически идентичен тому, что уже реализован на Студворк. Ваша адаптация на новом сервисе будет максимально мягкой и безболезненной. Дизайн и внутренняя логика сайта во многом совпадают.Убедитесь в этом сами, начав работу на сервисе:В качестве заказчика;Или исполнителя. Но это ещё не всё. Мы дарим всем новым пользователям приветственный бонус в виде бесплатного PRO-аккаунта на месяц по промокоду “STUDWORK31”, чтобы ваше знакомство с платформой было еще более приятным.Желаем успехов в работе!P. S. Размещение и выполнение студенческих и школьных работ на Ворк24 запрещено.

  • Новые идеи — Февраль 2024

    Дорогие пользователи!Мы стремимся сделать Студворк сайтом, куда вам захочется возвращаться, где удобно работать и общаться с единомышленниками. Поделитесь своими идеями и предложениями по улучшению функционала в комментариях!Самые полезные идеи будут воплощены как можно скорее.

  • Технические работы — Февраль 2024

    Дорогие пользователи!Наш сайт постоянно совершенствуется благодаря вашим отзывам. Ваша обратная связь для нас невероятно важна, ведь она помогает выявить ошибки и улучшить работу сервиса.Поделитесь своими замечаниями и предложениями в комментариях или воспользовавшись кнопкой «Что можно улучшить на сайте?». Благодаря вашим комментариям мы всегда будем в курсе всех недочетов и сможем сделать наш сервис еще лучше.Спасибо вам за активное участие в развитии нашего сайта!

  • Новые способы оплаты на сайте: голосование

    Предлагаем альтернативные способы оплаты, которыми вы можете воспользоваться на сайте Студворк.

  • Переводы с Qiwi больше недоступны

    Добрый день, уважаемые пользователи Студворк! Сообщаем вам о том, что сегодня ЦБ РФ официально отозвал лицензию у QIWI Банк.В связи с этим входящие и исходящие переводы по направлению Qiwi недоступны на сервисе.

Показать еще
Поможем написать учебную работу
Первые отклики уже через 10 минут
Гарантированные бесплатные доработки
Быстрое выполнение от 2 часов
Проверка работы на плагиат
Прямой эфир журнала
Показать ещё
Темы журнала
Показать ещё
Прямой эфир