Прочитала сегодня https://news.mail.ru/economics/36368582/?frommail=1 Это касается лично меня, т.к. я получаю деньги на карту Яндекса, а при снятии нала (такое бывает) с меня берется огромная комиссия. Поэтому у меня созрел план подать в суд на Яндекс-Деньги. Кто со мной? Для начала хочу решить вопрос в досудебном порядке и взыскать за последние три года (срок исковой давности) все комиссии ЯДа. В противном случае требовать еще и за пользование чужими средствами и моральный. Давайте вместе составим очень умное претензионное письмо и иск. Я думаю, что если всех не удовлетворят, то хоть комиссию отменят. У меня был в моей жизни спор со Сбером по поводу незаконной комиссии при взятии ипотеки, суд я выиграла и создала прецедент в своем регионе. В этом деле важна массовость.
1 803
+1
79
-2
0
Поделитесь страницей:
Комментарии 79
Яндекс.Деньги не является банком,а является кредитной организацией.
Полное название: Общество с ограниченной ответственностью небанковская кредитная организация «Яндекс.Деньги»
Комиссия за снятие наличных - это оказание услуг, а не на пустом месте комиссия за снятие денег, как делают это банки. Все законы о банках к ним не применимы. С таким же успехом можете обратиться в суд на оператора связи, они ведь тоже хранят ваши деньги на вашем счете и списывают их когда вы звоните или смс отправляете) или к любой МФО или МКК)
А вообще сделайте как я, мастеркард яндекс денег+полная авторизация, 10 тыс в месяц без комиссии и все остальные платежи.
Можно поподробней
===
мастеркард яндекс денег+полная авторизация, 10 тыс в месяц без комиссии и все остальные платежи.
с полной авторизацией все платежи по карте в магазины/интернете и прочие организации без комиссий.
Платежи физ лицам приравнивается к переводу на карту, т.е. с комиссией.
Снятие наличных 10 т.р. без комиссий в любом банкомате, хоть единоразово, хоть за несколько раз, общая сумма до 10 т.р.
Превышение 10 т.р. в месяц, комиссия, у меня почему то всегда разная в зависимости от банкомата.
перевод на карты банков комиссия.
Прочие условия на скрине. сколько хранить, лимит на снятие наличных тоже есть.
у меня все тоже самое, но комиссия все равно есть
есть подробная статистика. там и указан осколько осталось без комиссии
как в статистику зайти ?
Карты Яндекс денег -> Тыкнуть пластиковая карта, и справа отобразится то что необходимо.
па-брацки
спасибо, вам
Раньше со сбера снимал всегда брали комиссию
Сегодня снял в ВТБ ради интереса - без комиссии
Так что вам спасибо, еще раз
Небанковская кредитная организация, как и мобильный оператор не вправе навязывать услугу (пользоваться только безналом). Именно на это напирала истица, подавая на сбербанк иск. Я снимаю более 10 тыс в месяц.
Так и не пользуйтесь, Вам никто не навязывает пользоваться и снимать наличные в банкоматах)
Вы же счет банковский не открывали, а пользуетесь сервисом, при регистрации, если чатали соглашение, конечно.
Соглашение идет вразрез с законодательством, ФЗ о защите прав потребителей.
комиссия = обработать то что вы сняли, составить документы, отправить с одного р/с на банковский, в котором вы сняли наличные. Вот вам и ваша комиссия. Сервис это лишь посредник, между 2 банковскими системами, с которой вы заводили средства, и потом с которой вывели.
Как говорят, колхоз - дело добровольное.
Они берут свой % за перводы, за снятие денег в банкомате свой % берет банк- держатель. Вы в корне не правы. В Сбере тоже говорили, что "ипотеку Вас никто не заставлял брать". Но в итоге проиграли. Вы хоть понимаете, что современные платежи автоматизированы и никто по ночам в журналах дебет с кредитом не сводит?
Какой суд проиграл сбербанк ?
В 2009 м брала ипотеку, там была комиссия "за открытие счета". Ага, 15 тыс.)). Родители , когда брали автокредит на внедорожник Вольво, заплатили 7 только за "открытие р/с". В 2012 мы расплатись и тогда же начались иски к Сб, по поводу незаконной с точки зрения комиссии (я тоже подала иск, прошло 5 судебных заседаний. Был приглашен эксперт из Роспотреба, которая встала на мою сторону. В итоге Сбер дал еще за моральный и за пользование чужими средствами.
Девушка не путайте, комиссию за внутренние услуги банка, и межбанковскую
Технично вы их натянули )))
и опять вы сравниваете банк с не банком. под "составить документы, отправить с одного р/с на банковский, в котором вы сняли наличные" понимается автоматизированная система, которая денег тоже стоит. А ее обслуживание ?
Банки могут иными средствами деньги зарабатывать, оборачивая вклады и тд и тп.
Второе интересное, что карта именуются как предоплаченная карта НКО Яндекс денег.
Соглашение:
6.1. НКО взимает с Клиента вознаграждение за оказание услуг в рамках настоящих Правил, размер и порядок взимания которого устанавливается в Тарифах.
Выпустите кобрендинговую карту, комиссии будут уже от банка
в общих положениях
4. В случае несогласия Клиента с изменениями в Соглашение, внесенными в порядке, предусмотренном пунктом 3, он обязан прекратить использование сервисов Яндекс.Денег.
21.1. Клиент использует сервисы ЯндексДенег на свой собственный риск. Сервисы предоставляются «как есть». Яндекс.Деньги не принимает на себя никакой ответственности, в том числе за соответствие сервисов целям Клиента, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ;
Если ЯД берет % от перевода, то это уже доход. За факт снятия нала отвечает банк, в банкомате которого происходит обналичка, он за это также берет %. Причем тут ЯД? И Вы опять приводите их соглашение, которое я и собираюсь оспорить.
Еще раз, для тех кто в танке, это сервис, а не банк, и предоставляется он "как есть". С вашей точки зрения надо все терминалы оплаты позакрывать, обменные пункты и подобные сервисы, потому что они берут комиссию за посреднические действия в частности принимают оплату, и за это берут комиссию.
Извините, но раз у вас такая точка зрения, то пользуйтесь услугами банка, а не виртуального сервиса, там уже и будут ваши комиссии регулироваться законами о банках, а тут вам предоставили услугу хранения, перевода, оплаты сервисом и за это они получают комиссию.
Вам предоставляют услуги, что регулируется зопп, вы с кошелька оплатили услугу, она оказана, и прочее, но это бесплатно, т.к ее оплачивает принимающая сторона. А вот они решили сделать комиссию за снятие, потому как в последствии оборот этих средств требует множество безопасны х действий, что бы их передать со своего счета в банке где было снятие. Они решили что за эту услугу будут брать %. Услугу но не банковскую операцию.
Ваша точка зрения ошибочна, наличкой занимается банк-владелец банкомата, именно он несет риски, связанные с налом. В танке, похоже Вы, очереной профан, выдающий некое "соглашение" за истину в последней инстанции. Повторяю: это соглашение противозаконно.
Удачи Вам в суде, надеюсь он то Вам и объяснит, где оно незаконно, а где соответствует, конечно если суд вообще примет исковое заявление )
А так же не забудьте включить в следующие иски всех операторов платежей, которые берут комиссию, когда Вы закидываете на свой телефон, а так же с магазинов, которые получают прибыль, и не забудьте на своего парикмахера и мастера маникюра тоже подать, че это они берут деньги за услуги, пускай бесплатно делают)
А так же призываю заказчиков, которые Вам выдают заказ не оплачивать Ваши услугу, а получать их бесплатно, это же как так можно авторскую комиссию получать, работайте бесплатно.
У Вас истерика. ЯД не работает бесплатно, каждая транзакция сопровождается %. Речь идет об услуге, к которой ЯД не имеет никакого отношения. Но Вам видимо бесполезно объяснять, я смотрю вы уже и аккаунт мой в соцсетях ломаете. Думаю, заказчики примут к сведению, что за фрукт тут пасется.
Истерика как раз у вас, шизофрения похоже. Сами написали что любая транзакция сопровождается %, так кто эти % оплатит если снимать наличные?
Вас родители не научили общаться нормальны языком? Ну так я Вас научу: Вы необразованный хам. За сим откланиваюсь, как в дерьмо наступила, с вами пообщавшись. На досуге у Вас будет время подумать, чем отличается транзакция от снятия наличности.
Мда... Слов нет, могу лишь порекомендовать сходить к психиатру.
Видимо, Вы там частый гость.
С не адекватной личностью вести дальше разговор не вижу смысла, а так же ограниченное мышление вообще выходит за пределы разумного
Вам предоставляют услуги, что регулируется зопп, вы с кошелька оплатили услугу, она оказана, и прочее, но это бесплатно, т.к ее оплачивает принимающая сторона. А вот они решили сделать комиссию за снятие, потому как в последствии оборот этих средств требует множество безопасны х действий, что бы их передать со своего счета в банке где было снятие. Они решили что за эту услугу будут брать %. Услугу но не банковскую операцию.
А знает ли кто лазейки, как с Яндекc Денег снимать наличку не с 3% комиссией, а хотя бы 1-1,5% ?
Я если снимаю, то по 5000, комиссия 100 руб, это 2%, меньше я не видел, но кроме банкомата Сбербанк, там почему то 175...
А где вы снимаете если не в сбере ?
альфа-банк, втб, ситибанк.
идешь, пятёрку снимаешь 100 руб всего платишь ?
правильно я вас понял ?
Сбер емнип и выдаст максимум 3000 за раз. Колхозбанк готов дать 5000.
ну да раньше так было, только в сберепочему то всегда больше комиссия снималась.
Может от города зависит. у меня на кошельке полная идентификация+кошель с самого запуска
Сбер дает до 5000 снять, остальные банки до 50-150 в зависимости от банка
Щас вроде на карты выгодно переводить. всегда по разному от 100 до 165 рублей, если суммы большие то вот до 990 достигала.
990 это 3%. На карты банка перевод тоже 3% нужно платить.
Снятие налички до 10 тыс. (при условии идентификации) 0%
6100 - это тоже с комиссией 100 рублей, в разных банкоматах по разному комиссия взымается. По наблюдениям в сбере больше всего комиссии
Я к тому, что на карты перевод не очень и выгоден - там независимо от суммы 3%, но не менее 100 руб.
В общем так. Я составлю претензионное письмо, образец которого можно будет скачать у меня в готовых работах. Попробуйте отослать его сначала по почте, заказным письмом в уведомлением. Они должны будут ответить. В любом случае, если подобных писем будет очень много, это заставит их задуматься. Пожелаем друг другу удачи. Важно предать этому процессу максимальную огласку.
А лучше давайте Вы с себя начнете, так сказать пример подадите, за свои услуги не будете брать плату ?)
Ну будете выполнять работы бесплатно, это так правильно )
Вы очень глупы и ограничены. Удачи вам.
Я так и не понял, за что вас минусуют. Но с аргументами вашими согласен. По крайней мере юридически грамотно изложено в отличие от оппонента)) Стиль юристов банка, аж всплакнул, то-то в суде пролетают: "ааа вас ни кто не заставлял брать кредит, что же вы нам указываете, что у нас лажовый договор."
Минусуют хейтеры))) в топе мисс Студворк красавиц минусовали так, я тоже удивилась. Тут видимо нечто подобное.
Кк раз таки наоборот, вас почитать так и рыбку съесть и на... Ну удачи, а я потом посмеюсь )
Дальше что либо объяснять человеку, который не умеет вести конструктивный разговор, не вижу смысла.
Навязывание услуг... Кто вам что навязывает? Не устраивают условия ЯД, не пользуйтесь вообще...
Не могу понять в чем проблема и что вы хотите получить от суда... Чтобы комиссию не брали вообще? Не думаю, что удастся.
Студворк вам тоже что-то навязывает? Комиссию же берет... Нет желания оспорить ее?
Не нравится банк, не нравится магазин, не нравится сервис - пошли в другой.
Телевизор тоже навязывает программы свои, да? Давайте подадим еще иск, чтобы закрыли передачи, которые морально разлагают общество? А то телевидение их навязывает! Не нравится передача-переключите или выключите вообще...
Считаю, что оспаривать нужно только то, для чего нет никаких альтернатив, а условия не устраивают. Вот у нас, например, сейчас шумиха начинается из-за вывоза мусора. Компания в районе только одна (по новым законам) - монополист. Тарифы ломит и свои условия ставит. Народ, естественно недоволен. Но тут деваться некуда, с другой компанией договориться (как раньше) нынче нельзя, но и принимать их условия тоже не хочется, а отказ от услуг карается штрафом. Вот тут, да, одна дорога - коллективный иск.
Ей никак не объяснить, что за все платить конечный покупатель, покрывает все расходы, услуги, где то они явно указаны, а где то нет. Но в итоге, если бы фармацевты изучали экономику, и банковское дело, они бы знали, что банк в основном не платит, а все траты покрываются за счёт населения, даже привлеченные инвестиции не идут на эти самые расходы, потому как это расходы, а не доход.
Суть в чем будет, вот такие вот агитаторы вначале шуму поднимут, не понимая вопроса. Только не говорите ей, что есть ещё кеш бек, и за счёт чего он формируется, и почему деньги иногда доходят на счета за пару суток а не сразу?)
ЯД и так берет % от транзакции. В этом то вся суть. Предлагая одну услугу (оборот средств) они навязывают другую.
Подождите, я так понимаю, что вас не устраивает комиссия только при снятии наличных, а % от транзакций - это нормально, так?
Тогда опять же не пойму, вас же никто не заставляет снимать наличные в банкоматах... Не нравятся условия, никто не запрещает пользоваться безналом... Пусть этим пользуются те, кого ничего не смущает... Раньше вообще не было такой возможности, жили же как-то
Я не спорю, было бы неплохо, конечно, сделать так, чтобы комиссии не было, но нас об этом спросить-то забыли...
Да, Вы правильно поняли. % за транзакции никто никогда оспаривать не будет, т.к. это их основной вид дохода. А я и хочу сделать так, чтобы необоснованная комиссия за снятие не взымалась. Именно это я и намерена оспорить. Раньше много чего было, тут факт нарушения прав потребителя: почему, расплачиваясь картой комиссии нет, а при снятии есть? Ведь банк ( владелец банкомата) также берет свой % и уж точно имеет на это право. Тут этот странный тип такого намутил, что моя тема утонула в его фекалиях и нить повествования оборвалась.
Если я правильно вас понял, то вы хотите что бы СБЕРБАНК не брал оплату за обналичивание ЯНДЕКС денег , и вообще материальных средств находящихся на карте ЛЮБОГО ДРУГОГО банка ?
А что будет если с ВТБ попробовать снять деньги с карты СБЕРА ?
нет, Вы неправильно поняли.
вы тогда объясните тогда, потому что по реакции окружающих вы либо хотите чего то нереального, либо многие просто не понимаю за что именно судиться
Тут реакция только у одного облезлого). Допустим, Вы расплачиваетесь ЯД картой, при этом комиссии нет. Если же Вы идете в банкомат и снимаете деньги с карты, то ЯД берет комиссию. Получается, что ЯД принуждает платить картой, и у пользователя не остается выбора, а платить нужно только картой.
Раньше не было ни карт, ни возможности снятия в банкоматах, можно было только оплачивать услуги и покупки с яндекса... И ничего они при этом не навязывали, не было возможности выводить деньги и все тут... А когда они решили, скажем так, позаботиться о клиентах и предложили такие возможности, вы им сразу иск, вместо благодарности =)
Когда вы снимаете деньги со своей карты (банковской) в банкомате другого банка, там тоже комиссию берут и немаленькую... Не хотите идти до своего банкомата - платите.
Тут, конечно, немного другая картина, т.к. нет у ЯД своих банкоматов, но все равно... Есть же возможность потратить деньги без этой комиссии... Есть услуга, есть комиссия. Вы либо с этим соглашаетесь, либо не пользуетесь услугой.
Дамочка, ещё раз, при безналичной оплате, эту самую комиссию платит владелец эквайринга (тот кому платят, магазин например), слово то какое заморское, в любом случае есть комиссия, а к вам как к стенке, вы бы хоть вопрос изучили.
Давайте подадим еще иск, чтобы закрыли передачи, которые морально разлагают общество?
-----
Сейчас весьма кстати отрубают аналоговое ТВ. Предлагаю запустить в инете кампанию, чтобы ни одна сволочь не записалась в волонтёры настраивать пенсионерам приставки )))
Хорошая мысль, открывайте тему - обсудим какие вредные какие нет.
Предлагаю отключить все кроме спортивных каналов и фильмов про животный и растительный мир
Немного опасно в другом плане. А вдруг начнут копать глубже и проверять как часто и получается нелегально выводятся средства на карту? Все еще не могу понять. Интернет сайты по выполнению студенческих работ все еще же под бдительным глазом работников налоговой службы. Верно?
Есть ли опасения о том, что счет вообще могут заблокировать, нежели еще сверху и покарать каким-нибудь, например, штрафом?
Ну не все же получают средства нелегально. Полно операций покупки-продажи всякого по мелочи, подарки от друзей и родственников. Тут сложно что либо доказать, этот вопрос широко тут обсуждался.
Спасибо, успокоили)
Не далее как сегодня ночью видел сон, как приехал в налоговую оформлять ИП. Причём беседовал с какой-то тёткой, которая интересовалась, зачем мне это, чем я занимаюсь, и какие примерно будут обороты. В общем я забил что-либо регистрировать )))
Я видел... Я видел сон. Я потрясен с тех пор: там люди ходят без оружия, горизонт там светел. И я заметил, что на лицах улыбки носят дети. Если я не спал, то бредил или просто мечтал о хорошей жизни, о том, как попал в свое детство, где беды остались за краем. Рыдаю. От счастья я молюсь и рыдаю. Мечтаю о том, чтоб этот сон вновь пришел. Когда не важно, пусть пройдет хоть лет десять или двадцать. Лишь бы знать, что увижу опять. Я ради этого только буду жить продолжать. Но ждать уже невмоготу, и я попаду в свой сон желанный через смерть или наркоту. Я в ванной. Теплой, теплой ванной с кровавой раной. На запястье кровь, я погружаюсь в нирвану.
Хватит перемен. Время постой на время, пока я прибываю в неимоверном, но верном сне…
И в нем я счастлив, только в нем я счастлив...
===
Предлагаю подать петицию на
https://studwork.ru/info/1096
что бы не третировала людей, а то им сны снится начинают
Банк подал апелляцию. Так что еще не известно что будет в итоге. Скорее всего только ВС нам разъяснить сможет тонкости данной процедуры. У Яндекс одна система у банков другая. Допустим когда я пользуюсь яндексом кроме как комиссии за перевод или вывод средств я ничего не плачу а иначе смысл им оказывать услуги бесплатно в нашей стране уже даже сыра в мышеловке нет. А банку я плачу обслуживание карты, проценты за пользование кредитными средствами. И получается еще должна и за обналичку платить?! С дебетовыми же картами такого нет, если это в пределах одного региона и в банкоматах партнеров.
у банков свои банкоматы, или договоренности с другими банками, когда снимаете наличку то комиссий нет. А если снимать в банкомате не своего банка, то там комиссия, и довольно больше чем яндекс берет. По крайней мере раньше когда я снимал с карты втб со сбербанковского банкомата то было порядка 300 рублей до 5 тыс.
Может так дойдет топик стартеру, что это необходимость и она не такая уж и дорога, а если не дойдет, то флаг в руки и барабан на шею и прямиком в суд, даст бог оплатит и суд и издержки двух сторон.
в статье указано, что это уже не первый случай, видимо банки это стараются не афишировать. Уверена, что дойдет до ВС и по его решению все суды начнут решать в пользу истцов. Думаю, что если начнутся массовые претензии, то комиссии за обналичку все же отменят.
Ну я с этим согласна. А вот по поводу яндекса считаю что они правомерно берут комиссию, когда человек через терминал пополняет сотовую связь то взимается комиссия иначе на что будет существовать сервис? Так и с яндексом.
Лотерея чистой воды
У нас логикой или законом что-то доказать очень сложно, а иногда и опасно.
Эдак можно копать шире и глубже. У меня есть карта Сбера (как и у многих), на которую идут деньги и за их хранение НОЛЬ процентов. Наоборот я банку за обслуживание карты что-то там плачу.
Вот как это логически объяснить? Ты держишь деньги в банке и еще немного платишь ему за это? Чудеса ведь?
Так что платеж за снятие - это в ту же логику )
Так я это все к чему. Соглашусь начет "закон, что дышло...". Тут вся соль в массовости, если тысяча человек подадут иск, и хоть одно дойдет до ВС, то комиссию за обнал точно уберут.
У нас не прецедентное право, а хрен поймешь какое.
И совсем не мне факт, что если кому-то что-то присудят (ну вот вам повезет и звезды так удачно лягут), то автоматом это пойдет на все аналогичные случаи. Да нифига подобного.
Именно поэтому у нас никто ничего не боится и все наглые до ужаса.
ВС может три постановления выпустить и на них так же наплюют. Нет у нас в стране закона
Кстати, если продуете, то встречным иском могут судебные убытки на вас повесить, что для частника будет ощутимым ударом.
Погладьте кота ), не стоит нервов это
Есть у нас закон, просто многие ненавидят бюрократию и тяжбы.
Если следовать вашей логике, то:
Если миллион человек заявят, что хотят, чтобы отменили пенсионную реформу (или хотя бы подняли пенсию раза в 2) и хоть одно обращение дойдет куда надо, то точно все получится.
Посмотрим лет десять назад
Что такое Яндекс Деньги ?
Просто электронные деньги - с возможностью заплатить за телефон и интернет.
Помню там были еще какие то скидки на сайтах партнерах и еще какая то , извините меня, хрень.
Потому что для меня , как для жителя далеко не богатого региона, интересна лишь возможность купить пожрать.
На сегодняшний день у многих карта Яндекс Денег позволяющая полноценно расплачиваться в любом терминале.
Даже за фрукты в ларьках.
Поэтому продвижение в возможности использования неоспорима.
Но вот банкоматов у Яндекс Денег я пока не видел ( у нас в городе).
Поэтому есть неудобства при обналичивании.
На мой взгляд судиться из-за комиссии не совсем рационально, так как любой банк берет комиссию за обналичивание с других банков.
А вот потребовать установки хотя бы 2,3 банкоматов в городе , как сделали Qiwi в своё время в полне реально.
"Любой банк берет комиссию за обналичивание с других банков" - и это абсолютно правильно, т.к. у них есть затраты на содержание и обслуживание этих банкоматов. А тут я снимаю, при этом плачу не только % банку -владельцу банкомата, но еще и необоснованную комиссию ЯДу.
Когда снимаешь деньги, в чеке указывается 0% за снятие наличных в банке - партнере.
У меня было так.
Но потом ЯД снимает комиссию
Так или иначе - ты один раз платишь за снятие.
Если бы банкоматы были у ЯД ( повторюсь) тогда можно было бы о чем то говорить.
А если нет своих - то плата неизбежна
Теме апп, ну как там дела с иском то ? много людей подписалось под эту затею? суд когда будет ?