Почему все идет не так, как мы планировали? Плохо планировали? Откуда берутся неудачи? Оказывается, ответы на эти вопросы уже нашли. Может, если мы будем знать 5 законов неудач, то сможем встретить неприятности во всеоружии и избавиться от них еще на подходе? =)
Принцип Мерфи: ломается все, что может быть сломано
Это знаменитый пессимистичный постулат, известный как «закон подлости». Неофициальная история его открытия очень забавная. Эдвард Мерфи, служащий в военно-воздушных силах США, увидел, как на испытаниях нового вертолета пропеллер вдруг закрутился в обратную сторону. Оказалось, инженеры установили его задом наперед. Мерфи, ответственный за проект этой техники, высказал утверждение, что рабочие — квалифицированные механики! — сделают ошибку везде, где можно ошибиться.
Принцип «бритва Хенлона»: не стоит недооценивать глупость
Роберт Хенлон любил подшучивать над принципом Мерфи. Он считал, что неприятности происходят из-за неосторожности или глупости, а вовсе не из-за желания навредить. Хенлон призывает не относиться к неприятностям с тяжеловесной серьезностью и не обвинять вредных окружающих в своих бедах. В качестве доказательства он приводил высказывание жителей Великобритании в адрес правительства: «Это не заговор. Министры просто лажают».
Закон присутствия: безупречное творение сломается на его демонстрации
Мы не знаем, почему присутствие заказчика, комиссии или коллег приводит в негодность то, над чем мы упорно трудились. Но эта ситуация знакома многим. Верно и обратное: неисправный механизм во время осмотра его ремонтником вдруг начинает работать. Из-за этого закон носит второе название «эффект телемастера».
Сюда же относят принцип Паули: в присутствии некоторых людей сама собой ломается техника, даже если они в этом не заинтересованы. Таким человеком был Вольфганг Паули, лауреат Нобелевской премии по физике.
Принцип Парето: 80% ваших усилий принесут лишь малую часть результата (20%)
Вы потратили кучу сил, продумывая каждую деталь проекта. Но лишь перед сдачей задумались, будет ли от него польза. Кажется, что это неудача, но это всего лишь эффект Парето. Сосредоточьтесь на основных задачах, а на многочисленных мелочах можно немного расслабиться. Иначе вы можете потерпеть неудачу из-за того, что продумали детали (они же легче), а значимые проблемы упустили.
Закон Паркинсона (первый): работа займет столько времени, сколько на нее отпущено
Оказывается, выполнение одной и той же задачи людьми с одинаковой компетенцией может различаться. Занятой мужчина напишет письмо родственнице за 10 минут, а старушка-пенсионерка, у которой полдня свободны, полдня и будет его писать. Этот закон был сформирован как сатира в середине прошлого века и опубликован в The Economist, чтобы высмеять многочисленную бюрократию и работу правительства. Суть публикации сводилась к тому, что чиновники сами создадут много работы, без участия граждан, для которых они и работают. Может быть, и вы подкидываете себе такую проблему, а после сетуете на неудачное руководство/экономику/день?
Перечисленные законы и принципы будто бы говорят: расслабьтесь. Если даже квалифицированная команда инженеров и лауреат по физике умудрились вывести из строя дорогое оборудование, стоит ли переживать? И уж точно не стоит искать виноватых в себе или в окружающих.
Просто у неудач свои законы.
Комментарии 4
Мерфи: Покупаешь пылесос с гарантией 1 год, а мешки к нему прекращают выпускать через неделю (с)
У меня за много лет выработался свой кодекс.
Надо брать только те заказы, которые можешь выполнить.
Если заказов мало и сомневаешься, не веди переписку, извинись "это не мой профиль".
Если заказов много, новый не бери, каким бы "вкусным" он ни казался.
Работал системным администратором несколько лет по совместительству, закон присутствия подтверждаю, как существующий. Часто звонили пользователи, сообщали о проблемах с оргтехникой, которые можно было решить на месте, по приходу проблемы просто не наблюдалось, пользователи разводили руками, не понимая, как так? Только что ничего не работало, пришел Дмитрий, ничего не касался, но все работает как прежде..)
Абсолютно так же. Некоторым, особо часто звонившим, в шутку предлагал распечатать свое фото, чтобы в случае чего "пригрозить" внезапно сломавшейся оргтехнике)))