Нововведения, март 2018

Уважаемые пользователи!

В конце каждого месяца мы будем подводить итоги нашей работы, рассказывая о нововведениях и исправленных ошибках.

В марте мы обновили следующие модули:

Сообщения

Новое:

  • возможность отслеживать статус отправленного сообщения;
  • непрочитанные получателем сообщения обозначаются синим кружком на общей странице диалогов и синей заливкой на странице диалога.

Лента заказов

Новое:

  • адаптивная версия ленты заказов.

Исправленное:

  • ошибки отображения общего количества предложений в заказе;
  • настройка фильтра.

Форум

Новое:

  • функция «Новые ответы». Теперь непрочитанные ответы в теме отображаются с зеленой заливкой;
  • функция блокировки пользователей. Заблокированные пользователи могут читать материалы, но не могут оставлять комментарии или ставить оценки темам;
  • раздел «Посмотреть все комментарии»;
  • возможность посмотреть полный размер изображения.

Исправленное:

  • вернулась таблица с рейтингами самых активных пользователей на форуме.

Личный кабинет

Новое:

  • адаптивная версия личного кабинета;
  • редактор личной информации о пользователе;
  • учет всех невыполненных заказов в статистике профиля. Неоцененные заказчиком заказы автоматически получают статус «В срок»;
  • удалено дублирующее меню;
  • разделы «Баланс», «Пополнение счета», «Вывод средств», «Добавить готовую работу» и «Разместить заказ» перенесены в новое верхнее меню.

Исправленное:

  • отображение отзывов;
  • отображение старых логинов;
  • отображение аватаров;
  • вернули общую сумму заказов статуса «Ожидают покупки».

Страница экспертов

Новое:

  • функция сохранения настроек фильтра.

Мы постоянно работаем над улучшением сервиса и будем рады услышать ваше мнение по каждому обновленному модулю. Оставляйте комментарии ниже или пишите администратору evgeny через форму личных сообщений.

Комментарии
80

Бурные и продолжительные аплодисменты!
сарказм не чувствуется? да? ну ладно...
Надо было фотку с Петросяном прикрепить )))
=)
Возможно, если бы нас предупреждали в начале месяца, какой функции возможно придет каюк, то меньше было бы обращений в службу поддержки.
Например, планируем вывести из строя ..............., но исправим в течении часа.))
А о том, что возросла комиссия за вывод, сказать забыли!
Платежный агрегатор изменил условия.
Сначала прочитал платежный "агрессор" )))
А почему об изменениях никогда не предупреждаете и не оповещаете?
Может были планы вывести крупную сумму, а теперь вот ...
Какие условия? Webmoney комиссия 0,8%, у Вас 5%.
причем на всех остальных ресурсах комиссия на Webmoney 0,8%, и не изменяется... это только здесь особые условия...
А сменить агрегатора не судьба? Он один единственный в поле воин?
Мы выбираем из соотношения % комиссий / качество.
Всегда можно подключить уверенный в себе сервис, но комиссии будут составлять по основным направления около 5%. и более.
Подскажите, ведется ли какая-нибудь работа по поиску более "интересного" платежного агрегатора или вас все устраивает?
Более "интересный" уже найден, ведется настройка.
Неужели берет шесть процентов?
Вообще комиссии - ахиллесова пята. И может быть имеет смысл сделать плавающую ставку или что-то аналогичное.
Смысл делать дорогие проекты пропадает. Оценил в трояк. С учетом потерь на комиссию и налог можно умножать на 1.25. Получил 3750. Заказчик-перекупщик тоже платит комиссию за ввод и себе маржу. Так и наросло столько, что студент не тянет, а снижать некуда.
Тем более бывают серийные заказы
Как вариант снижать ставку процента
например
до 1000 - 20%
до 1500 - 18%
до 2000 - 16 %
до 3000 - 15 %
Тогда действительно оборот увеличиться
Ну да, как-то так. Стимулировало бы работать. Примерно как скидочная карта в магазине.
Иначе же заходишь только когда от безделья. Дорогие заказы с проекта вымылись подчистую.
Если человек принес серийный заказ или более-менее регулярно их выкладывает, то проще найти прямой контакт с ним, что не сложно, чем работать под бешеный процент.
Ну это мы размечтались. Тут люди на вводе-выводе полпроцента отжимают, а мы чудеса забабахиваем :).
Нафига оно надо, автора к сайту привязывать, чтобы он сидел тут как приклеенный и шлепал работы непрерывно, выбивая бонусы и скидки за качество, срочность, оборот и пополняя кассу сайта и свой кошель?
Засанадил налог 20% - о, не все разбежались. А добавим-ка на вывод еще процентик-другой. Ишь-ты, держатся.
Может штрафы ввести? Вон и идейки неплохие кидают...ыыы...
Бизнес по-русски. Не с оборота, а с разового хапка.
Лезу в архив. Сильно древние трогать не буду. 2011 года.
Студворк, заказы номер 2xxx и 3ххх серий. Да-да, были такие номера :).
За месяц самый дешевый 135 р. Самый дорогой 3600. Сумма 16000 р. Налога отдал 1600 р.
Лезу в январь 2018 г.
Больше 700 р. нет ничерта. Самый дешевый - 70 р. Сумма 9100. Налог 1800 р.
Вывод - по налогу сайт получил больше. Наверное идут верной дорогой. Стратегически, по-моему, в пролете, так как общая сумма заказов упала и, соответственно, доля рынка тоже. Да и деньги 2011-го и нынешние - две большие разницы и те 1600 этим 1800 не чета.
Тут такой момент - что цены по сравнению с 2011 даже несколько упали
А "и специалистов" стало больше
Но как я и говорил - все идет к тому, что скорое не комиссия 25 % процентов будет
А чистая прибыль будет 25 %
Можно и по-другому сосчитать.
В 2011-м студворк давал в моем кошеле от 20 до 35% общей кучи.
Сейчас не дотягивает и до десяти, а в сезон уходит близко к нулю.
ХЗ, но, я бы на месте руководства подумал. Если бы сейчас я через студворк гонял 25-30 процентов своих заказов, то даже на 10% вышло бы сильно больше, чем они имеют.
И другие сайты бы подвинули и качество бы повысилось.
Хотя тут можно с другой стороны глядеть. Страна у нас волшебная, могут прихлопнуть в любой момент и проще хапнуть сразу, чем обунулиться, подвинуть автора24 и других конкурентов, раскачаться, а потом попасть под зоркое око государево и вылететь в бан.
По сути других сайтов не так то много, поэтому и двигать то в общем то некого
Мы и так под зорким глазом
Просто это не относится к приоритетным задачам
Когда ждать хороших новостей? :)
Спасибо за ответ
Что-то я пропустил, пока в командировке был, какая теперь комиссия?
Итого, авторская комиссия составляет 23 процента минимум.....
Авторская комиссия осталась без изменений - 20%.
Евгений, знаете, так несколько лет назад давали льготы ряду сотрудников определенных структур. То есть добавили льготы, но сняли все надбавки. Поэтому можно смело уменьшать авторскую комиссию до 10%, а процент при выводе средств поднять до 15%. И все будут счастливы)))))))))
Как же без изменений? Ведь деньги же еще снять надо)) Плюс комиссия...Получается, что часть нажитого "непосильным трудом" все равно списывается...
Скоро будет авторская комиссия 23 % прибыли
Если не затруднит, напишите в личку, когда это случится, вдруг пропущу)))))))))))))))))))))))
начиналось все с того , что авторы вообще никому ничего не платили
согласны ?
сейчас выстраивается такая система что по сути авторы работают на посредников
платя часть сайту - как платформе для работы
а если учесть то что авторы получают за работу и то сколько платит заказчик/ студент за работу то эта цифра уже не за горами
Было бы замечательно, если бы о профилактических и технических работах на сайте предупреждали заранее! А то начинаешь делать тест, и такая засада! Бесит невероятно!
Внезапные работы связаны с появлением ошибок, решение которых нельзя откладывать. О плановых работах вы уведомляем, о форс-мажорах, к сожалению, не успеваем.
Спасибо за нововведения) Некоторые функции очень кстати.
Почему нельзя закреплять фотографии на форуме ?
сейчас хостинги предоставляют просто целые галактики свободного места
Нововведения...А зачем? И так было хорошо, никто не просил. Только из-за нововведений в самый разгар рабочего дня рушатся все планы: то внезапные тех работы, то еще что-нибудь...
А мне жутко интересна следующая ситуация. Есть такая кнопка, "автоматический вывод средств": Подключите автоматический вывод средств и получайте заработанные средства мгновенно, без ожидания очереди.
Окей, я подключил её еще только тогда, когда её запустили. Какого Х я все равно жду ДО 24 часов? А где обещанный моментальный вывод???
А я с автовыводом второй день даже заявку создать не могу на ручной вывод....
А вы ради интереса почитайте, при каких условиях он работает((((. Это опция вообще непонятно доя кого. Например, если есть работы на выполнении, то этот вывод не работает, не говоря об открытых претензиях и долге перед сайтом
Объясните мне про блокировку пользователей пожалуйста? Где их блокировать и для чего?)
Хоть я матом не ругаюсь, но сайт стал просто дерьмо!!!
Сейчас мне заказчик - Юля купила заказ и разблокировала средства, она всегда так делает. В истории заказа и на почту пришло уведомление - Заказчик подтвердил выполнение заказа.
Потом я посмотрела в финансы, а эти деньги не были свободными.
Оказалось, заказ на проверке. Юля разблокировала еще раз. Теперь статус заказа - выполнен. Но этих денег до сих пор свободных нет!!!!!!!
Эти деньги просто исчезли: их нет ни в заблокированных, ни в свободных к выводу.
Я склоняюсь к мысли доработать последние заказы и сваливать отсюда. Вы как хотите. Бесите уже. Кому эти "нововведения" нужны??????????
Вы можете обратиться к Алсу, У меня один раз так было, все вернули, извинились.
Но нужно конкретно и по шагам описать, что случилось, какой заказ был подтвержден и т.п.
Проверим историю ваших заказов, возможно произошла внутренняя ошибка. Если средства были, можете быть уверенны, что вы получите их на счёт.
Администрация не отвечает в сообщениях.
А вы пишите в сообщения. Напишите в службу поддержки. Я думаю, что это письмо видят все админы
* не пишите в сообщения*
я и написала в службу поддержки, попала на Евгения.
Все обращения обрабатываются в порядке очереди. Рабочий день администратора ограничен, по естественным причинам нет возможности быть в сети 24/7.
Баланс вам актуализировали, можете выводить средства.
Спасибо.
Странно, вообще -то все, что касается финансов, Евгений решает быстро и компетентно.
Я так понимаю, обновления коснулись и мобильной версии сайта? Ок.
1. Ссылка Баланс почему-то ссылается на мой профиль, а не на страницу баланса
2. Периодически нет доступа к странице сообщений, выдаёт ошибку 403 (такое и на стационарной версии сайта случается)
3. Опять же, в диалогах мобильной версии. Когда в текстовом поле стоит курсор и активна экранная клавиатура, то просмотреть диалог невозможно, для него нет места. Почему нельзя сделать по аналогии с мобильным приложением вк? Там и диалог при печати виден и место для навигации нашлось, и текстовое поле нормального размера
У меня бывает ошибка 403 на телефоне, когда сильно меняется IP, либо стоит VPN, прокси...
Насчет п.3 у меня была такая же ситуация, когда был старый телефон, сейчас обновила и все норм и места хватает.
Ну так понятно, что зависит от разрешения и размера экрана )
У меня 5,5 дюймов. Но все равно неудобно
ну так у меня на iphone8 тоже 5,5 дюймов всему места хватает. С планшета тогда сидите) может у вас просто пальцы толстые?))
Прошу в миллионный раз сделать нововведение: отображать наличие новых Событий (красный кружок, как в Сообщениях). Еще было бы полезно в Ленте как-то отображать просмотренные ранее заказы (шрифтом что ли). Больше нововведений не нужно (имхо).
Присоединяюсь
а у заказчиков эти события сотнями будут висеть?) неее спасибо ))))))))
ну некоторые заказчики пишут в своем профиле: дублируйте свои комментарии в ЛС, так как могу пропустить их в "событиях".
Так что некоторые, наверное, были бы не против отображения:)
В событиях теряются комментарии и приходится просматривать сам заказ, поэтому и прошу дублировать, так как искать нужный в событиях - пустая трата времени.
а как вы сейчас в этих сотнях разбираетесь?
В том и дело, что мне легче просматривать каждый заказ, чем отслеживать ставки и комментарии в событиях. И если будет висеть цифра «у вас 87 новых событий», то для меня она не будет иметь никакого смысла.
Почему не будет-то? Заходите в События, переходите на закладку "Заказы" - и видите там новые с красной пометкой. Разве не удобно?
я уже ответила) спросите еще раз "разве не удобно"? нет, не удобно. Авторам возможно будет удобно, так как комментарии от заказчиков пропускать нельзя, а вот куча ставок от новичков с 0 рейтинга к открытому заказу иногда смотреть нет смысла. Поэтому и не делают значок с количеством новых уведомлений над событиями. Разработчики сайта это понимают.
Ну тогда сделать кнопочку в Событиях "Отметить все как прочитанные". Как в ОК в обсуждениях
Кружок на события обязательно добавим.
Спасибо! Ждем с нетерпением!
Новое: на вывод карты 3% стало, было 2.5%...
А что за нововведение, что комиссия с VIP-статусом вместо 18% все 20%???
Аттракцион мелочной жадности? :) Комиссия себе не в убыток, округление тоже в хорошую сторону. Потихоньку-полегоньку, четверть дохода - в налог.
Ну как, нам же добавляют "всякие новые функции", нужно платить за них)))
Читаю Пользовательское соглашение и возникли вопросы:
1. Пункт 1.23. К настоящему соглашению будет применено законодательство Великобритании...
Почему Великобритании?
2. 1.18. При внесении Заказчиком денежных средств, в том числе и для оплаты Заказа, а также при выводе Автором денежных средств Сервисом взимается дополнительная комиссия за проведение финансовой операции в размере до 8%. На пополнение с баланса мобильного телефона мобильные операторы устанавливают дополнительную плавающую комиссию. Сумма дополнительной комиссии определяется до начала операции и зависит от типа платежа.
То есть помимо 20 % + 8 % за вывод?
И еще.не нашла в Соглашении вопросы о давности доработок...
"Блокировка средств не является гарантийным сроком доработки работы. Автор обязан исправить замечания по работе и по истечении блокировки, если первоначальное задание не было изменено".
Из этого как бы вытекает, что доработку автор обязан сделать и через год, два, три:)
Благодарю
было бы за что:) Этот смущающий пунктик как-то уже упоминался на форуме. По сути, здесь нет четкого утверждения (просто логически следует то, о чем я сказал). Но как это неправильно, думается....
То есть..если заказчику вздумается через год - продать эту работу в другой вуз..то сделать это будет очень просто?)
Как-то у одной рейтинговой заказчицы была попытка заставить меня бесплатно откорректировать работу и повысить уникальность после того, как с написания заказа и всех доработок (в т.ч. относительно уникальности) прошел год! Дошло до претензии с ее стороны, которую она проиграла.
Что-то подобное сейчас наблюдаю..в моей претензии только администрация пишет "Работа имеет право на доработку в течение 365 дней с момента покупки работы."..Отсюда и вопросы))
Формулировка "Работа имеет право..." - не равнозначна формулировке "автор обязан..." И не совсем логично брать за основу 365 дней, потому что в этот срок укладывается не один учебный год. Доработка, требуемая в течении учебного года + время до 10-15 сентября следующего учебного года, когда студент имеет право досдать и пересдать - это логично. Но рассказы о том, что "студент брал академ, а теперь прошлогодние работы ему надо заново сдавать" - нет, сынок, это фантастика. Потому что - либо студент берет и сдает ранее купленные им работы, либо платит за их переработку, либо заказывает новые. Вот это бы в правилах прописать надо еще и потому,что это защитит не только авторов, но и 1) администрацию от рассмотрения лишних претензий, а они неизбежны, когда автора пытаются вот так "нагнуть", 2) защитит других заказчиков, потому что автор,которому они хотели бы отдать работу - должен ковыряться с археологической доработкой и не имеет времени для новых заказов, 3) добросовестный автор будет материться сквозь зубы, но делать то, к чему его обязали, даже если в результате проигрывает он сам, другие заказчики и админы, а недобросовестный - пошлет всех на три буквы: отзывом больше - отзывом меньше, а на крайняк - создаст новый аккаунт. И зачем бы это: гнобить хороших авторов, не трогая плохих?
В общем, должен быть адекватный "срок годности" у работы.
Последние статьи
  • Прокторинг: что это и как подготовиться к онлайн-экзамену
    Вуз
    Прокторинг: что это и как подготовиться к онлайн-экзамену

    Вы получили сообщение, что экзамен пройдёт онлайн с прокторингом. Что это означает на практике? Достаточно ли включить камеру или система будет отслеживать ещё звук, экран и действия за компьютером? С таким форматом можно столкнуться на зачётах, вступительных испытаниях и дистанционных аттестациях. При этом возможности контроля зависят от платформы и правил организатора.Разберём, как устроен прокторинг, что он может фиксировать, как подготовить оборудование и рабочее место, а также что делать при техническом сбое или спорном замечании.Прокторинг: что это и зачем нуженПрокторинг — это дистанционный контроль соблюдения правил во время экзамена или тестирования. Он помогает организатору убедиться, что испытание проходит в установленных условиях, а задания выполняет именно тот человек, который зарегистрировался на проверку знаний.За соблюдением порядка может следить специальный сотрудник — проктор. По своей роли он похож на наблюдателя в обычной аудитории. Разница в том, что при онлайн-формате специалист использует камеру, микрофон и другие технические средства, которые предусмотрены платформой.Представьте очный экзамен. Преподаватель или дежурный наблюдает за участниками и следит, чтобы они соблюдали установленные ограничения. При дистанционном испытании похожую задачу выполняет проктор, но физически он находится в другом месте.Технологию применяют в вузах, колледжах и других образовательных организациях. Она подходит для вступительных испытаний, промежуточной и итоговой аттестации, а также профессионального тестирования. Например, компания может использовать такой формат для проверки квалификации сотрудников, которые работают в разных городах.Главное преимущество онлайн-прокторинга для организатора — возможность проводить контролируемые испытания без обязательного присутствия всех участников в одной аудитории. При этом дистанционный формат не гарантирует полного отсутствия нарушений, а лишь предоставляет дополнительные способы их обнаружения.Прокторинг проверяет соблюдение правил, а не уровень знаний. Он не заменяет содержание экзамена, критерии оценивания и работу преподавателя. Система может зафиксировать событие, требующее внимания, но сама по себе такая отметка ещё не определяет правильность ответов.Виды прокторингаСуществует несколько способов организации наблюдения. Они различаются тем, кто контролирует процесс и когда происходит проверка.Синхронный прокторинг предполагает участие человека в реальном времени. Специалист наблюдает за ходом испытания и при необходимости взаимодействует с экзаменуемым. Например, он может попросить восстановить положение камеры или уточнить обстоятельства необычного события.Асинхронный прокторинг работает иначе. Во время тестирования система сохраняет запись, которую специалист просматривает после завершения. Такой подход позволяет проверить соблюдение условий без постоянного присутствия наблюдателя в прямом эфире. При этом итог проверки может появиться позже, чем результаты самих заданий.Автоматический прокторинг использует программные алгоритмы. Они отслеживают определённые события и могут выделять фрагменты записи для дальнейшего рассмотрения. Возможности автоматического контроля зависят от конкретного сервиса и его настроек.На практике эти режимы могут сочетаться. Например, программа фиксирует события, а сотрудник затем изучает отдельные эпизоды. В другом случае человек наблюдает за экзаменом в реальном времени, а автоматические инструменты помогают ему обращать внимание на возможные нарушения.Поэтому перед дистанционным испытанием полезно выяснить, какой формат использует организатор. От этого зависит, будет ли с вами взаимодействовать проктор во время экзамена или проверка соблюдения правил пройдёт уже после его завершения.Прокторинг: что это и зачем нуженПрокторинг — это дистанционный контроль соблюдения правил во время экзамена или тестирования. Он помогает организатору убедиться, что испытание проходит в установленных условиях, а задания выполняет именно тот человек, который зарегистрировался на проверку знаний.За соблюдением порядка может следить специальный сотрудник — проктор. По своей роли он похож на наблюдателя в обычной аудитории. Разница в том, что при онлайн-формате специалист использует камеру, микрофон и другие технические средства, которые предусмотрены платформой.Представьте очный экзамен. Преподаватель или дежурный наблюдает за участниками и следит, чтобы они соблюдали установленные ограничения. При дистанционном испытании похожую задачу выполняет проктор, но физически он находится в другом месте.Технологию применяют в вузах, колледжах и других образовательных организациях. Она подходит для вступительных испытаний, промежуточной и итоговой аттестации, а также профессионального тестирования. Например, компания может использовать такой формат для проверки квалификации сотрудников, которые работают в разных городах.Главное преимущество онлайн-прокторинга для организатора — возможность проводить контролируемые испытания без обязательного присутствия всех участников в одной аудитории. При этом дистанционный формат не гарантирует полного отсутствия нарушений, а лишь предоставляет дополнительные способы их обнаружения.Прокторинг проверяет соблюдение правил, а не уровень знаний. Он не заменяет содержание экзамена, критерии оценивания и работу преподавателя. Система может зафиксировать событие, требующее внимания, но сама по себе такая отметка ещё не определяет правильность ответов.Виды прокторингаСуществует несколько способов организации наблюдения. Они различаются тем, кто контролирует процесс и когда происходит проверка.Синхронный прокторинг предполагает участие человека в реальном времени. Специалист наблюдает за ходом испытания и при необходимости взаимодействует с экзаменуемым. Например, он может попросить восстановить положение камеры или уточнить обстоятельства необычного события.Асинхронный прокторинг работает иначе. Во время тестирования система сохраняет запись, которую специалист просматривает после завершения. Такой подход позволяет проверить соблюдение условий без постоянного присутствия наблюдателя в прямом эфире. При этом итог проверки может появиться позже, чем результаты самих заданий.Автоматический прокторинг использует программные алгоритмы. Они отслеживают определённые события и могут выделять фрагменты записи для дальнейшего рассмотрения. Возможности автоматического контроля зависят от конкретного сервиса и его настроек.На практике эти режимы могут сочетаться. Например, программа фиксирует события, а сотрудник затем изучает отдельные эпизоды. В другом случае человек наблюдает за экзаменом в реальном времени, а автоматические инструменты помогают ему обращать внимание на возможные нарушения.Поэтому перед дистанционным испытанием полезно выяснить, какой формат использует организатор. От этого зависит, будет ли с вами взаимодействовать проктор во время экзамена или проверка соблюдения правил пройдёт уже после его завершения.Перед началом тестированияВ назначенное время откройте ссылку из приглашения и войдите в личный кабинет. Для авторизации могут потребоваться логин и пароль, одноразовый код или другие данные, которые предоставил организатор. Некоторые платформы разрешают подключиться заранее, чтобы пройти необходимые проверки до начала отсчёта времени.После входа система может предложить проверить оборудование. Обычно на экране появляются инструкции, которые нужно выполнить последовательно. Когда проверка завершится, платформа сообщит, можно ли переходить к следующему этапу.Затем может потребоваться идентификация личности. Например, участник показывает паспорт или другой документ перед камерой. Организатор сопоставляет сведения с регистрационными данными, чтобы убедиться, что к испытанию приступил нужный человек.В некоторых случаях дополнительно просят показать рабочее место или помещение. Для этого может потребоваться повернуть камеру и продемонстрировать пространство вокруг компьютера. Такая процедура нужна не всегда: её наличие и порядок определяет регламент конкретного экзамена.После завершения предварительных действий участник получает доступ к заданиям. Иногда старт происходит автоматически, а в других системах нужно дождаться разрешения проктора или нажать кнопку начала тестирования.Во время выполнения заданийПосле старта открывается экзаменационный интерфейс. В нём могут находиться вопросы с вариантами ответов, задачи, поля для развёрнутого текста или другие задания. Формат зависит от дисциплины и способа проверки знаний.Перед началом работы посмотрите, как устроена навигация. Одни платформы позволяют возвращаться к предыдущим вопросам, другие требуют отвечать последовательно. Также проверьте, отображается ли оставшееся время и предусмотрено ли автоматическое сохранение ответов.Во время экзамена соблюдайте инструкции организатора. Если разрешены черновики, калькулятор или справочные материалы, используйте их в установленном порядке. Не стоит ориентироваться на правила других дистанционных испытаний: даже в одном учебном заведении условия могут различаться.При синхронном наблюдении проктор может связаться с участником через встроенный чат или другой предусмотренный канал. Например, попросить уточнить положение камеры или выполнить действие, необходимое для продолжения экзамена. Такие сообщения лучше читать сразу, чтобы не пропустить важную инструкцию.Если возникают вопросы по самому заданию, используйте только разрешённый способ обращения к организатору. Проктор не обязательно отвечает за содержание экзамена и обычно не помогает решать задачи.После завершенияКогда все задания выполнены, отправьте ответы предусмотренным способом. Некоторые платформы завершают тестирование автоматически после истечения времени. В других случаях участник самостоятельно подтверждает окончание работы.Перед выходом убедитесь, что система приняла отправку. На экране может появиться сообщение об успешном завершении или соответствующий статус в личном кабинете. Если организатор требует дождаться дополнительных указаний, не закрывайте экзаменационную сессию раньше времени.Отправка ответов, проверка записи и выставление оценки — разные этапы. Например, преподаватель может проверить задания после завершения тестирования, а специалист по прокторингу отдельно изучит отмеченные системой события.Поэтому результат не всегда появляется сразу. Иногда участник видит предварительный балл, но окончательное решение получает позже. Сроки зависят от порядка оценивания и проверки соблюдения правил.После завершения всех процедур организатор сообщает итог через личный кабинет, электронную почту или другой установленный канал. Если результат не появился в ожидаемый срок, ориентируйтесь на официальную инструкцию экзаменационной площадки.Как подготовиться к экзамену с прокторингомПодготовку лучше начать за несколько дней до испытания. Даже исправный компьютер может не подойти для конкретной платформы, а привычное рабочее место — не соответствовать требованиям организатора. Если проверить всё заранее, технические вопросы не будут отнимать время во время экзамена.Проверьте компьютер и интернетНачните с технических требований платформы. Уточните, какие операционные системы и браузеры она поддерживает. Некоторые сервисы работают непосредственно на сайте, другим требуется отдельное приложение или специальное расширение.Установите необходимое ПО заранее и проверьте разрешения. Программе может понадобиться доступ к камере, микрофону и демонстрации экрана. Если компьютер запрашивает подтверждение, убедитесь, что предоставляете его именно экзаменационной платформе.Не ограничивайтесь обычным видеозвонком. Он подтверждает работу камеры и звука, но не проверяет все функции, которые могут потребоваться на испытании.Например, видеосвязь работает без проблем, однако экзаменационная программа не получает доступ к демонстрации экрана. Причиной могут быть настройки операционной системы или браузера. Пробный запуск позволяет обнаружить такую ситуацию до начала тестирования.Отдельно проверьте интернет. Важна не только скорость, но и стабильность соединения. Если связь периодически пропадает, попробуйте другое подключение или устраните проблему с домашней сетью. Универсальной минимальной скорости нет: ориентируйтесь на требования выбранного сервиса.Перед испытанием закройте программы, которые не понадобятся для выполнения заданий. Проверьте настройки уведомлений, автоматических обновлений и перезагрузки компьютера. Лучше заранее завершить установку обновлений, чем столкнуться с неожиданным перезапуском системы.Подготовьте рабочее местоВыберите тихое помещение, где сможете находиться без посторонних людей. Предупредите домашних о времени экзамена и попросите не заходить в комнату. Если рядом работают телевизор или другие источники шума, по возможности выключите их.Расположите компьютер так, чтобы лицо было хорошо видно. Камеру лучше установить примерно на уровне глаз, а освещение направить спереди или немного сбоку. Яркое окно за спиной может затемнять лицо и ухудшать качество изображения.Проверьте, что камера стоит устойчиво и не меняет положение при движении стола. Если используете ноутбук, поставьте его на ровную поверхность. Не стоит держать устройство на коленях или постоянно поправлять угол экрана.Освободите стол от посторонних предметов. Особенно внимательно отнеситесь к телефону, дополнительному ноутбуку, наушникам, книгам и заметкам. Их допустимость зависит от условий конкретного испытания.То же касается воды, черновика, ручки и калькулятора. На одном экзамене ими разрешают пользоваться, на другом организатор устанавливает ограничения. Не убирайте необходимые принадлежности наугад, но и не оставляйте их без проверки правил.Если предусмотрен осмотр помещения, заранее убедитесь, что сможете показать рабочее пространство камерой. При этом не нужно самостоятельно демонстрировать личные вещи или документы, которые организатор не просил показывать.Изучите правила заранееОткройте инструкцию, которую прислала образовательная организация или экзаменационная площадка. В ней должны быть указаны порядок подключения, время начала и основные условия прохождения испытания.Сначала уточните продолжительность тестирования и особенности отсчёта времени. В некоторых системах таймер запускается после открытия заданий, в других — по расписанию. Также выясните, можно ли возвращаться к предыдущим вопросам и предусмотрены ли перерывы.Затем проверьте ограничения. Разрешается ли пользоваться бумагой и ручкой? Можно ли выходить из комнаты? Допускаются ли дополнительные устройства или справочные материалы? Ответы должны быть в правилах конкретного экзамена, а не в общих рекомендациях из интернета.Заранее подготовьте документ для идентификации личности. Уточните, какой именно документ принимает организатор и потребуется ли показывать его перед камерой. Если данные в приглашении отличаются от документа, лучше решить этот вопрос до испытания.Обязательно выясните, куда обращаться при технических проблемах. Это может быть встроенный чат, электронная почта или служба поддержки. Сохраните контакт так, чтобы он был доступен без нарушения экзаменационных правил.Если платформа предлагает пробное тестирование, воспользуйтесь им. Такой запуск помогает познакомиться с порядком входа, проверкой личности и действиями перед открытием заданий.Что делать, если возникли проблемыДаже при успешной предварительной проверке во время экзамена могут возникнуть неполадки. Главное — не пытаться исправить их любым способом. Некоторые действия, например выход из системы или запуск посторонних программ, могут противоречить правилам испытания.Если что-то перестало работать, следуйте инструкции платформы и сообщите о случившемся проктору или технической поддержке. По возможности сохраните сведения о проблеме: они пригодятся, если потребуется объяснить обстоятельства сбоя.Пропал интернет или зависла платформаЕсли страница перестала отвечать, сначала проверьте, не появилось ли системное сообщение. Иногда сервис самостоятельно восстанавливает соединение или предлагает повторно подключиться. Не нажимайте многократно кнопку обновления и не закрывайте вкладку без необходимости. Это может прервать экзаменационную сессию или затруднить её восстановление.При отключении интернета действуйте по инструкции организатора. Если связь не восстанавливается, обратитесь в техническую поддержку через доступный канал. Укажите время происшествия, название испытания и сообщение об ошибке, если оно появилось на экране.Например, соединение оборвалось посреди теста. После повторного входа участник обнаружил, что таймер продолжает отсчитывать время. В такой ситуации нужно сразу сообщить о перерыве связи и уточнить дальнейший порядок действий. Если правила позволяют, сохраните снимок экрана с ошибкой или сведения о времени отключения.Не рассчитывайте, что система автоматически добавит потерянные минуты. Одни платформы могут сохранять прогресс и разрешать продолжение, другие требуют решения организатора. Возможность переноса или пересдачи также зависит от установленного регламента.Перестала работать камера или микрофонЕсли пропало изображение или звук, сначала посмотрите, какие указания показывает экзаменационная платформа. Иногда она предлагает восстановить разрешение или повторно проверить устройство без выхода из текущей сессии.При синхронном наблюдении сообщите о проблеме проктору через предусмотренный канал. Если связаться с ним невозможно, используйте контакты технической поддержки. Не открывайте самостоятельно сторонние программы для диагностики, если правила запрещают переключение между приложениями.Постарайтесь зафиксировать характер неполадки. Например, камера перестала передавать изображение после кратковременного зависания компьютера, но остальные функции продолжили работать. Такая информация поможет специалисту разобраться в произошедшем.Если платформа требует остановить выполнение заданий до восстановления контроля, следуйте её инструкции. Самостоятельное продолжение экзамена при неработающем оборудовании может вызвать дополнительные вопросы при последующей проверке.Система отметила нарушениеВо время испытания может появиться предупреждение о подозрительном событии. Однако нужно различать три ситуации: автоматическую отметку программы, замечание наблюдателя и официальное решение организатора.Техническая отметка означает, что алгоритм обнаружил событие по заданным признакам. Например, на короткое время исчезло изображение с камеры или микрофон зафиксировал посторонний голос. Само по себе это не всегда подтверждает нарушение.Предупреждение проктора может сопровождаться просьбой исправить положение камеры, вернуться в кадр или выполнить другое действие. Если требование понятно и соответствует правилам, выполните его. При сомнениях уточните указание через предусмотренный канал связи.Официальное решение принимают в порядке, который установил организатор. Оно может зависеть от характера события, записи и дополнительных обстоятельств. Поэтому нельзя заранее утверждать, что случайный звук обязательно приведёт к аннулированию результата или, наоборот, никогда не повлияет на него.Запомните. Технический сбой и нарушение правил — не одно и то же. Сохраните доступные сведения о происшествии и действуйте по регламенту. Решение о продолжении испытания, переносе или пересдаче принимает уполномоченная сторона.Результаты, записи и права сдающегоПосле завершения онлайн-экзамена ответы и сведения о соблюдении правил могут проверять отдельно. Поэтому успешная отправка заданий ещё не всегда означает, что организатор окончательно подтвердил результат.Порядок проверки зависит от образовательной организации, используемой платформы и условий конкретного испытания. Это касается как оценки знаний, так и рассмотрения возможных нарушений.Кто принимает решение о результатеОтветы оценивают по правилам самого экзамена. Тест с закрытыми вопросами может проверять программа, а развёрнутые задания — преподаватель или экзаменационная комиссия. Проктор при этом отвечает за наблюдение, а не обязательно за оценивание знаний.Если система обнаружила подозрительное событие, сведения о нём могут передать на дополнительную проверку. В зависимости от процедуры запись изучает специалист, комиссия или другое уполномоченное лицо. Автоматическая отметка не всегда означает окончательное решение.Например, участник правильно выполнил задания, но во время тестирования программа зафиксировала появление постороннего человека. Организатор может отдельно рассмотреть обстоятельства и определить, повлияло ли событие на соблюдение условий испытания.Возможные последствия устанавливает регламент. Они могут включать предупреждение, дополнительное рассмотрение, непризнание результата или другие предусмотренные меры. Универсального правила для всех платформ нет.Как оспорить результатЕсли вы не согласны с замечанием или итоговым решением, сначала выясните его основание. Для этого обратитесь к организатору и уточните, какое событие послужило причиной и какой порядок рассмотрения обращений предусмотрен.Затем проверьте регламент апелляции. В нём могут быть установлены сроки подачи заявления, форма обращения и перечень необходимых документов. Для вступительных испытаний, промежуточной аттестации и профессионального тестирования процедуры могут различаться.В обращении изложите обстоятельства без предположений о работе алгоритма. Укажите дату, время, характер события и свои действия. Если сохранились сообщения технической поддержки, уведомления об ошибке или другие подтверждения, приложите их в допустимом формате.Подача обращения не гарантирует изменения оценки или назначения пересдачи. Решение зависит от применимых правил и результатов рассмотрения. Однако последовательное описание обстоятельств помогает отделить техническую проблему от возможного нарушения.ЗаключениеПрокторинг помогает организатору следить за соблюдением правил дистанционного экзамена. При этом разные платформы используют собственные способы наблюдения и проверки. Одни работают с участием человека, другие применяют автоматические алгоритмы. Поэтому условия контроля могут различаться даже при похожем формате испытаний.Подготовка не ограничивается повторением учебного материала. Заранее проверьте компьютер, интернет, разрешения программы и рабочее место. Не менее полезно изучить регламент, чтобы понимать порядок подключения, допустимые действия и ограничения во время тестирования.Техническое предупреждение или подозрительное событие ещё не доказывает нарушение. Организатор рассматривает такие ситуации по установленной процедуре с учётом доступных сведений и обстоятельств. От этого зависит итоговое решение по результату экзамена.

  • Технические работы — Октябрь 2026
    Технические работы — Октябрь 2026

    Дорогие пользователи!Наш сайт постоянно совершенствуется благодаря вашим отзывам. Ваша обратная связь очень важна для нас — она помогает выявлять ошибки и делать сервис удобнее.Поделитесь своими замечаниями в комментариях или воспользуйтесь кнопкой «Что можно улучшить на сайте?». Благодаря вашим отзывам мы быстрее находим недочёты и продолжаем совершенствовать платформу.Спасибо, что помогаете нам делать Студворк лучше!

  • Новые идеи — Октябрь 2026
    Новые идеи — Октябрь 2026

    Дорогие пользователи!Мы стараемся, чтобы Студворк был тем местом, куда хочется возвращаться, где удобно работать и общаться с единомышленниками.Вы можете помочь нам в этом, предлагая идеи по улучшению функционала в комментариях.Самые полезные идеи будут рассмотрены в приоритетном порядке и реализованы как можно скорее!

  • Как преодолеть страх перед экзаменами: техники и советы для студентов
    Как преодолеть страх перед экзаменами: техники и советы для студентов

    Как снизить волнение перед экзаменом и чувствовать себя увереннее. Разбираем техники, подготовку, поведение в день сдачи и ошибки.

  • Календарь заказов на Студворке: новые фильтры, заметки и напоминания
    Календарь заказов на Студворке: новые фильтры, заметки и напоминания

    Рассказываем, как доработали календарь заказов, чтобы вам было удобнее работать на площадке

Показать ещё
Поможем написать учебную работу любой сложности
Первые отклики уже через 10 минут
Гарантированные бесплатные доработки в течение 1 года
Быстрое выполнение от 2 часов
Проверка работы на плагиат
Прямой эфир