Природа организационных изменений и управление ими. Организационное развитие

Любая организация подвергается внешним и внутренним воздействиям.

Внешнее воздействие – это возможности и угрозы, которые влияют на развитие организации. При этом внешние факторы могут влиять:

• прямо (покупатели, поставщики, конкуренты, надзорные органы);
• косвенно (политика, экономика, социальная сфера, технический прогресс).

Внутреннее воздействие – это силы и слабости самой организации – все ее ресурсы и то, как она ими распоряжается.

Осознание несоответствия внешней и внутренней среды приводит к тому, что организация осознает необходимость перемен, то есть изменений.

Типы изменений

Изменения в организации делятся на два типа:

• операционные – требуют улучшения производства (технологии, продукта);
• трансформационные – требуют обновления организации в общем (реорганизация структуры, переориентирование миссии и целей, смена стратегии).

Характер изменений

По характеру изменения бывают:

• плановыми, которые реализуются согласно планам самой организации, а, следовательно, согласно ее стратегии; при таких изменениях организация готовится к предстоящим изменениям – сопротивления изменениям минимальны;
• стихийные, которые организация не планировала; такие изменения возникают как ответные действия организации на непредвиденные обстоятельства – сопротивления изменениям максимальны.

Управление изменениями

Эффективное осуществление изменений и снижения негативных реакций на них требуют управления изменениями, то есть инициирование изменений. Для этого требуется поиск идей, который осуществляется разными способами. Основными из них являются:

• исследование уже существующего опыта, связанного с решением подобных проблем;
• содействие творческим и новаторским инициативам;
• доведение идеи до ее внедрения;
• формирование венчурных команд.

Понятие организационного развития

Организационное развитие

Это система плановых изменений в организации. Оно использует знания поведенческих наук для того, чтобы улучшить морально-психологический климат и внутренние взаимоотношения в организации при осуществлении изменений.

Мероприятия по организационному развитию в процессе изменений

Успешному процессу изменений должны сопутствовать определенные мероприятия по организационному развитию:

• диагностика состояния организации, которая дает возможность своевременно спланировать изменения;
• обучение и повышение квалификации персонала, что необходимо для эффективного управления изменениями;
• создание команд активного взаимодействия и сплоченного сотрудничества;
• обеспечение межгруппового взаимодействия – улучшение внутренних отношений;
• реорганизация структуры управления и производства;
• внешнее консультирование – оказание помощи менеджерам компании в управлении реакциями человеческих ресурсов и организационных систем на изменения.

Вам нужно срочно заказать статью по менеджменту для публикации? Обратитесь за помощью к нашим экспертам!