Управление процессом продаж на предприятии в сети розничных магазинов женской одежды

В ходе работы выяснилось, что управление продажами – это функция торговой организации, ориентированная на увеличение объема товарооборота и получение при этом максимальной прибыли. Эффективное управление продажами может осуществляться с использованием оптимизационного или директивного принципов, а также используется технология этапов процесса продаж. Профессиональное и эффективное использование этапов процесса продаж, таких как установление контакта, выяснение потребностей, презентация товара, работа в примерочных, а также работа с возражениями и завершение продажи. Применяя и используя все этапы, можно значительно повысить продажи предприятия, а также привлечь новых клиентов и сохранить уже имеющихся. Управление ассортиментом заключается в том, чтобы товаропроизводитель своевременно предлагал определенную совокупность товаров, которые бы наиболее полно удовлетворяли требованиям определенных категорий покупателей.

Глава 1. Теоретические основы управления продажами
1.1. Сущность и принципы управления продажами
1.2. Этапы процесса продаж
1.3. Ассортиментная политика предприятия
1.4. Основы мерчендайзинга
1.5. Обзор рынка женской одежды
Глава 2. Управление продажами в сети магазинов
2.1. Цели, задачи и организационная структура предприятия
2.2. Анализ продаж фирмы «-»
2.3. Управление ассортиментом товаров
Глава 3. Повышение эффективности управления продажами в сети магазинов женской одежды «-»
3.1. Проведение маркетинговых исследований рынка
3.2. Использование технологий мерчендайзинга
3.3. Формирование товарного портфеля
Заключение
Список использованной литературы