Направления совершенствования системы управления персоналом в организации
Целью дипломной работы является анализ состояния торговой компании «Арбита» в части управления персоналом и выработка рекомендаций по повышению производительности труда сотрудников компании.
Для достижения цели в работе решаются следующие задачи:
· Теоретическое исследование вопроса управления персоналом в современных условиях
· Исследование особенностей управления персоналом в торговых организациях
· Исследование методов повышения эффективности системы управления персоналом в торговых организациях
· Исследование системы управления персоналом компании «Арбита»
· Предложение мероприятий по управлению персоналом, необходимых для положительного функционирования компании «Арбита».
Предмет исследования - система управления персоналом компании «Арбита».
Объект исследования - торговая компания ООО «Арбита».
Теоретической основой исследования стали работы отечественных и зарубежных ученых, взгляды специалистов на специфику и основные направления становления системы управления персоналом. В работе использован фактический материал, характеризующий тенденции в развитии системы управления персоналом в торговой компании на примере компании «Арбита».
В соответствии с целью и задачей исследования принята следующая структура работы.
Во введении обоснована актуальность темы работы. В I главе рассматриваются теоретические аспекты формирования системы управления персоналом в организациях и основные направления ее совершенствования в торговых компаниях. II глава посвящена анализу принципов управления персоналом в торговой компании на примере фирмы «Арбита» и выработаны основные рекомендации по повышению ее эффективности. В заключении сделаны основные выводы.
Глава 1. Система управления персоналом в торговых организациях. 5
1.1 Современная управленческая идеология в России. 6
1.2 Особенности функциональной значимости управления персоналом в торговой организации. 16
1.3 Методы повышения эффективности системы управления персоналом организаций. 34
Глава 2. Управление персоналом в торговой организации. 48
2.1 Общая характеристика Компании «Арбита». 48
2.2 Система управления персоналом компании «Арбита». 54
2.3 Предложения по совершенствованию системы управления персоналом в торговой компании «Арбита». 63
1. Акберин Р.З., Кибанов А.Я. Совершенствование структуры, функций и экономических взаимоотношений управленческих подразделений предприятий при разных формах хозяйствования. Учебное пособие - М.: ГАУ, 2005. – 460с.
2. Анисимов В.М. Кадровая служба и управление персоналом организации. М.: Экономика, 2003. – 704с.
3. Бавыкин В. Новый менеджмент. Управление предприятием на уровне высших стандартов. – М.: Экономика, 2001.
4. Бескровная Н., Герчиков В. Управление персоналом в российском малом бизнесе. // ЭКО. – 2005. – 140с.
5. Веснин В.Р. Основы менеджмента. — М.: Институт международного права и экономики им. А.С. Грибоедова, 1999. – 480 с.
6. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник.-3- е изд. – М.: Гардарики, 1999. – 528 с.
7. Виханский О.С. Стратегическое управление: Учебник для студентов и аспирантов вузов по специальности «Менеджмент». – М.: МГУ, 2006 – 293с.
8. Грачёв М.В. Суперкадры: Управление персоналом в международной корпорации. – М.: Дело ЛТД
9. Гончаров В.В. В поисках совершенства управления: руководство для высшего управленческого персонала. - М.: МНИИПУ, 1997.
10. Друкер П.Ф. Задачи менеджмента в XXI веке: Учеб. Пособие. – М.: Изд.дом «Вильямс», 2000. – 272 с.
11. Дункан Дж. Великие идеи менеджмента. Уроки основателей практического менеджмента. М., 1994. – 269с.
12. Ивановская Л.В. Руководитель и персонал. М.: Интел-Синтез, 2000.
13. Иванцевич Дж., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления. Основы управления персоналом. – М.: Дело ,1993.
14. Идеология управления в организации. Е. Савеленок. «Проблемы теории и практики управления» Издательская группа «Прогресс», 2000. – 394 с.
15. Ильин С.С., Маренков Н.Л. Экономическая теория. М.: Икар, 2002.
16. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента: Учеб. пособие. – 5-е изд., стереотип.– Мн.: Новое знание, 2002. – 336 с.
17. Кен Ховард, Эдуард Коротков. Принципы менеджмента. Учебное пособие. М.: ИНФРА – М, 1996. – 224 с.
18. Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Формирование системы управления персоналом. – М.: ГАУ, 1993. – 302 с.
19. Кричевский Р.А. Если вы – руководитель. Элементы психологии менеджмента в повседневной работе. 3-е изд.; Дело; 1998. – 400 с.
20. Ладанов И.Д. Практический менеджмент. Часть 2.: Управление персоналом. – М., 2002. – 560 с.
21. Максимцова М. Менеджмент. М.. 2002.
22. Маусов Н. Менеджмент персонала – ключевое звено внутрифирменного управления. СПб., 2001. – 108 с.
23. Мескон М., Альберт М., Хедуори Ф. «Основы менеджмента». Москва, 1994. – 701 с.
24. Минаев Э.С. Менеджмент персонала: функции и методы. М., 1993.
25. Основы управления персоналом. Под ред. Генкина Б.М. – М.: Высшая школа, 2003. – 544 с.
26. Основы управления персоналом. Под ред. Розарёновой Т.В. – М.:ГАСБУ, 1996.
27. Оучи У. Методы эффективного управления. Японский и Американский подходы. М., 1989.
28. Самыгин С.И., Столяренко Л.Д. Менеджмент работников. – М.: Зевс, 2002. – 433 с.
29. Саруханов Э., Сотникова С. Маркетинг персонала на предприятии. Проблемы теории и практики управления. М.. 2004. – 88 с.
30. Смирнов Б.М. Кадровые нововведения в системе управления персоналом. – М.: ГАУ, 1996.
31. Травин В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия. 4-е изд. М.: Дело, 2002. – 272 с.
32. Трейси Диана. Менеджмент с точки зрения здравого смысла. Настольная книга. – М.: Автор, 1993. – 259 с.
33. Управленческое консультирование. Под ред. Куба М. – М.: Интерэксперт, 2004. – 52 с.
34. Уткин Э.А., Кочеткова А. И. Управление персоналом в малом и среднем бизнесе. – М.: Акалис, 2003. – 344 с.
35. Федосеева В.Н., Капустин С.Н. Управление персоналом организации. М.: Экзамен, 2003. – 368 с.
36. Цандер Э. Практика управления. Москва, 1993.
37. Шекшня С.В. Управление персоналом. Учебно-практическое пособие. – М.: Бизнес – школа «Интел- Синтез», 2003. – 304 с.
38. Эффективное управление фирмой: современная теория практика / Н.П.Бондарь, О.В.Васюхин, А.А.Голубев, В.И.Подлесных. – СПб.: Изд. Дом «Бизнес-пресса», 1999. – 416 с.
39. Яхонтова Е.В. Эффективные технологии управления персоналом. СПб.: Питер, 2003.
40. Журнал «Профиль» 1999 – 2003.
