Мотивация, как основа формирования готовности к профессиональной деятельности работников и сотрудников

Целью настоящей работы является разработка организационных мероприятий по совершенствованию мотивационных воздействий на персонал в ООО «Организация ремонта и строительства».

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

1) раскрыть теоретические и методические основы управления мотивацией персонала на предприятии;

2) обозначить мотивационные теории управления персоналом

3) провести анализ механизмов методов мотивации в организации.

4) рассмотреть систему мотивационных воздействий на ООО «Организация ремонта и строительства»;

5) проанализировать основные этапы разработки системы мотивации в ООО «Организация ремонта и строительства»;

6) провести оценку эффективности предложенных систем обучения и премиальных выплат.

Объектом исследования является мотивационные воздействия на персонал.

Предметом исследования является управление мотивацией персонала предприятия на примере ООО «Организация ремонта и строительства».

Введение. 3

1.Теоретические аспекты изучения мотивации на предприятии. 6

1.1.Теоретические основы системы мотивации на предприятии: сущность, роль, основные понятия. 6

1.2.Мотивационные теории управления персоналом. 15

1.3. Опыт системы мотивации в кадровой сфере. 20

2.Анализ системы мотивационных воздействий на персонал в строительной организации 27

2.1.Организационно-экономическая характеристик обследуемой организации ООО «Организация ремонта и строительства». 27

2.2.Анализ деятельности отдела кадров. 33

2.3.Анализ механизмов методов мотивации в организации. 39

3.Разработка мероприятий по повышению эффективности системы мотивационных воздействий на персонал. 49

3.1.Оптимизация систем премиальных выплат. 49

3.2. Совершенствование системы обучения персонала. 68

3.3. Оценка эффективности предложенных систем обучения и премиальных выплат 84

Заключение. 94

Список используемых источников. 98

Приложения 101

1 Конституция РФ.

2 Гражданский кодекс РФ.

3 Налоговый кодекс РФ часть 1 от 31.07.1998 г. № 146-ФЗ в ред. от 30.06.2008 г. и часть 2 от 05.08.2000 г. № 117-ФЗ.

4 Трудовой кодекс Российской Федерации от 30 декабря 2001 г. № 197-ФЗ.

5 Федеральный Закон Российской Федерации от 08.02. 1998 г. №14 - ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью».

6 Авилкина Т.Е. Роль мотивации трудовой деятельности фармацевтических работников в современных экономических условиях. Третья Международная ежегодная научно-практическая конференция преподавателей «Актуальные проблемы экономики и управления в современном обществе»: материалы научно-практической конференции. 28–29 октября 2009 г. / Под ред. Е.В. Ожгибесовой – Пермь: АНО ВПО «Пермский институт экономики и финансов», 2014.

7 Веснин В.Р. Менеджмент: учеб. – 4-е изд., перераб. и доп. – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2014.

8 Веснин В.Р. Управление персоналом. Теория и практика. – М.: Проспект, 2011.

9 Глухов В.В. Менеджмент: Учебник для вузов. 3-е изд. – СПб.: Питер, 2010.

10 Дорофеев В.Д., Шмелева А.Н., Шестопал Н.Ю. Менеджмент: Учеб. пособие. — М.: ИНФРА-М, 2009.

11 Еремеев М.А. Оценка степени мотивации персонала: теория и практика. Диссертация на соискание ученой степени кандидата экономических наук. Специальность 08.00.05. – Саратов. 2011.

12 Жигалов В.М. Управление системой мотивации персонала сервисных предприятий. Диссертация на соискание ученой степени кандидата экономических наук. Специальность 08.00.05. – СПб. – 2009.

13 Карпушинln Е.Сln Взаимосвязьln качестваln трудаln иln профессионализмаln сотрудниковln /ln Е.С.ln Карпушинln //ln Управлениеln персоналом.ln -ln 2011.ln -№12.ln

14 Кашинцев С.А. Тренинг «Управление мотивацией». Рабочая тетрадь. [Электронный ресурс] http://psyconsulting.ucoz.org/_ld/0/7___.pdf (16.03.14).

15 Кибанов А.Я. Основы управления персоналом. Учебник. - М: ИНФА-М, 2010.

16 Кижнер Л.А., Киенко Л.П. Менеджмент организаций. – М.: Издательство: КНТ., 2010.

17 Клочков А.К. KPI и мотивация персонала: Полный сборник практических инструментов / А. К. Клочков. – М.: ЭКСМО, 2013.

18 Когдин А.А. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности в управлении персоналом. Основы экономики, управления и права №4 (4). 2014.

19 Макарова И.К. Управление человеческими ресурсами: пять уроков эффективного HR-менеджмента. – М.: Дело, 2011.

20 Менеджмент: теория и практика в России: Учебник / Под ред. А.Г. Поршнева, А.П. Разу, А.В. Тихомировой. - М.: ИД ФБК-ПРЕСС, 2011.

21 Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента /Пер. с англ. 5-е изд. - М.: Вильямс, 2015.

22 Мотивация и стимулирование. [Электронный ресурс] http://manprogress.com/ru/methods/motivation-and-stimulation.html (10.03.14)

23 Питерсln Т.,ln Уотерменln Р.ln Вln поискахln эффективногоln управленияln (опытln лучшихln ln ln компаний)ln ln ln /ln ln ln Т.ln Питерс,ln ln ln Р.ln Уотермен.ln ln ln -ln ln ln М.:ln Прогресс,ln 2010.ln

24 Рисинln И.Е.,ln Борзаковln И.В.ln Инвестированиеln средствln вln персонал,ln какln факторln повышенияln эффективностиln деятельностиln предприятияln /ln И.Е.ln Рисин,ln И.В.ln Борзаковln //ln Управлениеln персоналом.ln -ln 2011.ln -ln №15.ln

25 Старцева В.Н. Модели внедрения инновационных технологий мотивации персонала в организациях (на примере отечественных высокотехнологичных компаний). Диссертация на соискание ученой степени кандидата социологических наук. Специальность 22.00.08. – Нижний Новгород. – 2009.

26 Управление персоналом организации Учебник / Под ред. А.Я. Кибанова. – 4-е изд., доп. и перераб. – М.: ИНФРА-М, 2010.

27 Управление персоналом: глоссарий: терминологический словарь / сост. А.Н Сорокочайкин, Л.В. Ермолина. Самара: Изд-во «Самарский университет», 2014.

28 Цыпкин Ю.А. Управление персоналом: Учебник для вузов / Ю.А. Цыпкин - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012.

29 Шишкина Е.С. Национальные аспекты формирования мотивационной системы // Экономика, управление и право в современных условиях: международ. сб. ст. / под общ. ред. В.Б. Тасеева. Самара: Изд-во «Самарский университет», 2014. Вып. 5(17).

30 Щёкинln Г.В.ln Основыln кадровогоln менеджмента:ln Учебникln /ln Г.В.ln Щёкин.ln -ln 5-еln изд.,ln перераб.ln иln доп.ln -ln К.:ln МАУП,ln 2015.ln

31 Экономика и социология труда: (социально-трудовые отношения): Учебник под ред. В.А. Гаги – Томск: Изд-во Томского госуниверситета, 2011.

32. Экономика труда: учебник / А.И. Рофе. – М.: КНОРУС, 2010.

33. www.hr-journal.ru - сайт журнала «Работа с персоналом».

34. www.kadrotvet.ru - кадровый портал.

35. www.kadrovik.ru - сайт национального союза кадровиков.

36. www.mirsovetov.ru - онлайн-журнал «МирСоветов».

37. www.top-personal.ru - сайт журнала «Управление персоналом».