Ответы собраны на основе попыток прохождения теста.
В файле 78 вопросов с ответами. Верный ответ выделен зеленым цветом.
Тест пройден в сентябре 2020 года.
Практически все вопросы из онлайн-теста
Все набрано в Word, можно искать с помощью поиска. (Contr+F)
Тест сдан на 97 баллов (скрин приложен выше). Данные ответы позволят самостоятельно сдать тест на оценку 4-5.
Список вопросов, ответы на которые находятся в файле, указан ниже:
Теория менеджмента
1. Управленческое решение, заключающееся в необходимости выбора одного из двух противоположных вариантов, называется …
бинарным
многоальтернативным
интуитивным
инновационным
2. Функция менеджмента, заключающаяся в постановке целей и определения путей их достижения, называется …
планированием
организацией
мотивацией
контролем
3. Выделение трех видов потребностей – во власти, в успехе и в причастности – присутствует в теории мотивации …
Абрахама Маслоу
Фредерика Герцберга
Дэвида МакКлелланда
Виктора Врума
4. Основоположником административной школы управления считается …
Абрахам Маслоу
Анри Файоль
Фредерик Тейлор
Элтон Мэйо
5. Ситуационный подход относится к ... направлению менеджмента
гуманитарному
современному
классическому
6. Решение, предполагающее выбор одного из двух взаимоисключающих вариантов, называется ...
стандартным
бинарным
многовариантным
инновационным
7. Формулировка мисси организации, выбор стратегии развития и организационных мероприятий, стратегический контроль и т.п. являются признаками ... менеджмента
целевого
функционального
линейного
8. Удобство формы и объема информации с точки зрения данного пользователя называется ее …
защищенностью
доступностью
релевантностью
эргономичностью
9. Основная цель предпринимателя – …
эффективное управление подразделением организации
управление производственными процессами
ведение хозяйственной деятельности с целью извлечения прибыли
10. Школа наук о поведении относится к ... направлению менеджмента
классическому
гуманитарному
современному
11. Зарождение письменности в древнем шумере, которое привело к возникновению особой прослойки общества – жрецов, занимающихся коммерческой деятельностью, ознаменовало начало … управленческой революции
религиозно-коммерческой
производственно-строительной
светско-административной
бюрократической
12. Менеджеры, занимающиеся непосредственным управлением работниками, контактами с клиентами и информационным обеспечением процессов управления, относятся к … уровню
среднему
высшему
первичному
13. Тезис «способы руководства должны выбираться исходя их особенностей конкретной ситуации» относится к …
ситуационному подходу к лидерству
подходу к лидерству с позиции личных качеств
поведенческому подходу к лидерству
14. Неверно, что … относится к принципам эффективного контроля
своевременность
соответствие целям
субъективность
гибкость
экономичность
15. Целенаправленное воздействие на управляемый объект (организацию, подразделение, сотрудников, процессы) со стороны субъекта управления (менеджеров, руководителей) в условиях ограничений и в соответствии с выбранным критерием эффективности называется …
планированием
координацией
управлением
анализом
16. Процессный подход относится к ... направлению менеджмента
современному
гуманитарному
классическому
17. Менеджмент – это …
понятие, являющееся синонимом понятия «бизнес»
совокупность методов, принципов, средств и форм управления хозяйственными организациями с целью обеспечения высокой эффективности их работы
понятие, полностью соответствующее понятию «управление», независимо от природы и особенностей объекта управления
наука об управлении финансовыми потоками предприятия
18. К социально-психологическим методам управления относится ...
моральное поощрение
регламентирование и нормирование всех видов деятельности
регулирование межличностных и межгрупповых отношений в коллективе
личный пример руководителя
создание организационной структуры управления
убеждение и внушение
19. Субъектом менеджмента является
руководитель
подчиненный
персонал организации
20. Одной из наиболее значительных особенностей японского менеджмента долгое время считался неписаный закон, называемый ...
стремительным карьерным ростом
поддержкой отечественного производителя
пожизненным наймом работников
научно-техническим прогрессом
21. … обладает достаточной властью навязывать свою волю исполнителям и использует директивный стиль руководства
Лидер-либерал
Лидер-демократ
Лидер-автократ
22. Сложность механизмов контроля должна быть ...
минимальной из всех возможных
максимальной из всех возможных при минимальных расходах на их реализацию
максимальной из всех возможных
соответствующей сложности управляемого объекта – организации
23. Согласно исследованиям в. зигерта и л. ланга благодаря ... появляются такие позитивные явления, как: выявление не столько ошибок, сколько успехов; возможность предвидеть кризисные ситуации; устранение неопределенности
мотивации
координации
контролю
директивному управлению
планированию
24. Полномочия, подразумевающие право принимать решения, связанные с постановкой целей организации, выработкой стратегии, действиями в кризисной ситуации и т.п., называются ...
общими
блокирующими
представительскими
функциональными
25. Власть, основанная на вознаграждении, реализуется посредством влияния …
через страх, в результате чего исполнитель верит, что влияющий может наказать его
с помощью харизмы – такое влияние возникает вследствие личных качеств руководителя, благодаря которым его выделяют и уважают
через положительное подкрепление, в результате которого исполнитель верит, что влияющий может удовлетворить потребности
возникающего вследствие высоких профессиональных знаний руководителя
26. Разделение труда в организации на компоненты по профессиональному (функциональному) признаку называется…
горизонтальным
вертикальным
диагональным
27. Образ, устойчивое представление об отличительных или исключительных характеристиках, придающих менеджеру своеобразие и выделяющих его из ряда других людей, – это … менеджера
компетентность
навык
имидж
роль
28. Партнеры, потребители, конкуренты и акционеры относятся к
внутренней среде организации
внешней среде прямого воздействия
внешней среде косвенного воздействия
29. Основоположником школы научного менеджмента считается ...
Генри Гантт
Анри Файоль
Мэри Паркер Фоллетт
Фредерик Тейлор
30. Идеи школы человеческих отношений получили развитие
в 1800–1885 гг.
в период 1885 г. – 1920-е гг.
в 1920–1930-е гг.
в 1930–1950-е гг.
31. Неправильная трактовка значений жестов, мимики, интонации и т.п. называются …
дезинформацией
«информационным мусором»
восходящими информационными потоками
невербальными преградами
32. Системный подход к менеджменту получил развитие
в период с 1920-х гг. по настоящее время
в период с 1950-х гг. по настоящее время
в 1920–1950-е гг.
в период с 1885 г. по 1920-е гг.
33. Когда в основе решения лежит соответствие между целями и имеющимися у организации ресурсами, это обеспечивает … решения
адаптивность
своевременность
реализуемость
устойчивость
34. Тезис «способы руководства должны выбираться исходя их особенностей конкретной ситуации» относится к …
ситуационному подходу к лидерству
подходу к лидерству с позиции личных качеств
поведенческому подходу к лидерству
35. «закон ситуации» в 1920-х гг. впервые был сформулирован ...
М. Фоллетт
А. Раппопортом
Р. Калманом
Л. Берталанфи
36. Контроль, позволяющий сделать вывод о качестве продуктов, услуг и работ на основе оценивания части партии изделий или отдельных видов работ (отдельных сотрудников), называется …
выборочным
общим (тотальным)
функциональным
открытым
37. Процедура комплексного выявления сильных и слабых сторон организации, а также внешних угроз и возможностей, влияющих на ее деятельность, называется...
SWOT-анализом
математическим моделированием
PAEI-кодом
TQM-менеджментом
38. Выделение трех видов потребностей – во власти, в успехе и в причастности – присутствует в теории мотивации …
Дэвида МакКлелланда
Абрахама Маслоу
Виктора Врума
Фредерика Герцберга
39. Частота контрольных замеров должна быть …
равной количеству рабочих дней
соответствующей частоте проведения совещаний топ-менеджмента
максимальной из всех возможных при минимальных расходах на их реализацию
соответствующей динамике контролируемых процессов и уровню информационной неопределенности
40. Принятие управленческих решений является составной частью …
планирования
организации
мотивации
контроля
любой функции менеджмента
41. Процессный подход относится к ... направлению менеджмента
классическому
гуманитарному
современному
42. Ситуационный подход относится к ... направлению менеджмента
гуманитарному
классическому
современному
43. Выбор варианта действий, обусловленный знаниями или накопленным опытом, называют …
рациональным решением
интуитивным решением
решением, основанным на суждениях
бинарным решением
44. Коммуникации (коммуникационный процесс) в организации – это …
разветвленная сеть энерго-, газо-, водопроводов и т.п., обеспечивающая производственные процессы компании необходимыми ресурсами
обмен информацией между людьми
процесс планирования и контроля деятельности организации
45. … является автором определения менеджмента как обеспечения выполнения работы с помощью других лиц
Фредерик Тейлор
Макс Вебер
Мери Паркер Фоллетт
Крис Арджирис
46. Процесс предугадывания развития событий до их наступления называется …
фиксацией
пролонгацией
презентацией
прогнозированием
47. Должностные обязанности … включают: планирование, координацию и контроль работы по обучению и развитию персонала в компании; подготовку обучающих материалов и материалов для ориентации новых работников в компании
генерального директора компании
заместителя генерального директора компании
менеджера по персоналу
менеджера проекта
секретаря генерального директора компании
48. Совокупность схожих идей, концепций и методов в сфере управления, а также коллектив ученых, разрабатывающих под руководством главы (основателя, лидера) школы выдвинутую им программу исследований, называют … менеджмента
научной школой
университетом
академией
научно-исследовательским институтом
49. К технической информации относятся …
отчеты об объемах продаж
стандарты, определяющие параметры и качество продукции
схемы изделий и оборудования
приказы и распоряжения, касающиеся изменения системы оплаты труда
технологии сборки
50. Партнеры, потребители, конкуренты и акционеры организации относятся к ее ..
внутренней среде
внешней среде косвенного воздействия
внешней среде прямого воздействия
системе планов
51. Удобством периодического ознакомления с результатами отличатся … контроль
предварительный
скрытый
наглядный
выборочный
52. Совокупность всех подразделений компании и всех взаимосвязей между ними в соответствии с иерархией, называется ее …
организационной культурой
технологическим циклом
организационной структурой
системой менеджмента
53. К наиболее известным представителям школы количественных методов относится …
Р. Калман
Ф. Тейлор
А. Раппопорт
Л. Клейн
Г. Эмерссон
Д. Форестер
М. Фоллетт
54. Линейная осу применяется …
в организациях малого бизнеса
на нижних уровнях иерархии крупных компаний
в организациях большого размера
в бригадах и звеньях
на верхних уровнях иерархии дивизиональных ОСУ
55. Относительная автономность частей организации, ориентированных на продукт, программу или проект, потребителя или рынок, характерна для … организационной структуры
линейно-функциональной
дивизиональной
функциональной
линейной
матричной
56. В организационных коммуникациях помимо информационного фактора важную роль играет ... фактор
маркетинговый
финансовый
производственный
личностный
57. Нестандартная, гибкая структура управления и коллективная ответственность ...
характерны для американского менеджмента
характерны для японского менеджмента
не характерны ни для американского, ни для японского менеджмента
58. Полномочия, предполагающие наличие прямой должностной связи между руководителями и исполнителями, в рамках которой руководители отдают распоряжения исполнителям, чтобы обеспечить достижение поставленной цели, называются …
рекомендательными
согласительными
контрольно-отчетными
линейными
59. Целенаправленное воздействие на управляемый объект со стороны субъекта управления в условиях ограничений и в соответствии с выбранным критерием эффективности называется …
планированием
координацией
управлением
анализом
60. Школа наук о поведении относится к ... направлению менеджмента
классическому
гуманитарному
современному
61. Выработка решения путем организации нескольких этапов анонимного анкетирования экспертов называется методом …
ситуационного анализа
экспертных оценок
мозгового штурма
Дельфи
62. … полномочия предусматривают выполнение назначенными сотрудниками (по поручению руководства) таких функций, как координация и контроль деятельности
представительские
параллельные
контрольно-отчетные
общие
63. Экспертная власть появляется в том случае, когда …
руководитель является самым высококлассным специалистом в своей сфере деятельности
руководитель способен быстро и точно определить, кто из его подчиненных является экспертом в том или ином деле
подчиненные соглашаются с указаниями руководителя, потому что признают его превосходство в знаниях и опыте
руководитель обладает такими личными качествами, благодаря которым его выделяют и уважают, восхищаются им, хотят быть на него похожими
64. Понятие «иерархия потребностей» в теорию и практику менеджмента ввел …
Абрахам Маслоу
Фредерик Герцберг
Дуглас Мак-Грегор
Виктор Врум
65. Процесс определения целей организации и поиск наиболее эффективных методов и средств их достижения в условиях действия ограничений по ресурсам и времени – это …
организация деятельности
планирование
управление
прогнозирование
66. Генеральный директор компании относится к категории …
руководителей
специалистов
исполнителей
67. Менеджеров, разделяющих взгляды, описанные в теории «Х», Д. Мак-Грегор назвал … руководителями
автократичными
демократичными
либеральными
бюрократичными
68. Решение, принимаемое в условиях, когда заранее почти невозможно сделать предположение о каких-либо вариантах действий, а сама ситуация нова и неопределенна, называют …
многовариантным
стандартным
инновационным
бинарным
69. Роль … предполагает ответственность за корректировочные действия, когда организация сталкивается с непредвиденными проблемами
наблюдателя
связующего звена
предпринимателя
ответственного за отсутствие сбоев
70. Латинское выражение manus age означает «…»
управлять
делать руками
мыслить
читать
71. Процедура, предполагающая глубокий анализ информации и формирование основанных на нем выводов, приводит к формированию …
интуитивного решения
рационального решения
бинарного решения
решения, основанного на суждениях
72. Уверенность руководителя в том, что сотрудники, работающие над конкретной проблемой, лучше, чем он сам, понимают ситуацию и им проще найти верное решение, лежит в основе …
делегирования полномочий
централизации полномочий
построения бюрократических организационных структур
построения линейной организационной структуры
73. Согласно концепции В. Герчикова, человек с хозяйской мотивацией …
стремится брать на себя полную ответственность за дело
требует высокой оплаты своего труда
готов выполнять работу с максимальной отдачей без всякого контроля со стороны
не настаивает на особой интересности работы или высокой оплате
ищет возможности доказать, что способен выполнять работу, которая не каждому под силу
74. Согласно теории жизненного цикла П. Херси и К. Бланшара под «зрелостью исполнителей» понимают их …
образование и опыт в отношении конкретной задачи, которую необходимо выполнить
способность нести ответственность за свое поведение
желание достигнуть поставленной цели
общее образование и опыт работы по профессии
75. К главным стимулам для работников и менеджеров традиционных японских компаний можно отнести …
чувство принадлежности к коллективу
гордость за свою фирму
экономический фактор (деньги)
стремительный карьерный рост
76. Согласно концепции В. Герчикова, работник патриотического типа …
в первую очередь хочет быть нужным своей организации
не терпит, когда им командуют
не стремится работать хорошо
заинтересован лишь в деньгах
более всего ценит результативность общего дела и признание руководством своих заслуг
77. Функция менеджмента, заключающаяся в разработке структуры организации и обеспечения ее всем необходимым для работы, называется …
организацией
планированием
Координацией
Мотивацией
78. Определите соответствие функций,характеризующих руководителя (по И. Адизесу), и вопросов, на которые позволяет ответить каждая из них:
ОТВЕТ