Управление изменениями* (3.6 , 4.6 - М.3.16)
Оценка 15,9 из 20,0 (79%)
Вопрос 1
Неверно
Баллов: 0,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Согласно модели Сатир во время хаоса в эмоциях, когда дела идут хуже некуда, откуда-то из самых глубин разума рождается
Ответ
Вопрос 2
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Элементы эффективности или неэффективности команды:
Выберите один ответ:
a. состояние организационной структуры в команде
b. отношения команды с внешней средой
c. межличностные отношения в команде
d. стиль управления в команде
e. роли в команде
Вопрос 3
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Наиболее часто встречающиеся причины сопротивления изменениям:
Выберите один ответ:
a. высокая стоимость процесса изменений
b. предсказуемый отрицательный результат
c. избыток информации
d. необходимость ломать привычки
e. необходимость перепрофилирования производства
Вопрос 4
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Теория О организационных изменений имеет следующие характеристики:
Выберите один ответ:
a. цель изменений - увеличение прибыли
b. цель изменений – развитие организационных способностей
c. выявление скрытых трудностей
d. мотивация изменений – финансовые стимулы
e. мотивация изменений – сочетание разных стимулов
Вопрос 5
Частично правильный
Баллов: 0,4 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Найдите соответствие между этапами разработки «Положения об организационной структуре» и их характеристиками:
- Анализ матрицы и построение структурной схемы
- Построение матриц организационных проекций
- Составление перечня исполнительных звеньев
- Составление перечня продуктов и услуг
- Составление перечня функций и построение функциональных моделей
Выберите...
- делается вывод о необходимости внесения изменений в организационную структуру
- обеспечение оргтехникой. Компъютеризация и развитие сети
- современный подход к организации управления предполагает документирование функций, выполняемых компанией
- у каждой функции должен быть «хозяин». Документированное закрепление функций за исполнительными звеньями
- инвентаризируются и перечисляются подразделения, отделы, исполнители, реализующие принятые компанией функции
- удовлетворение нужд потребителя входит в число главных функций компании
Вопрос 6
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Теория Е организационных изменений имеет следующие характеристики:
Выберите один ответ:
a. выявление скрытых трудностей
b. мотивация изменений – финансовые стимулы
c. цель изменений - увеличение прибыли
d. цель изменений – развитие организационных способностей
e. мотивация изменений – сочетание разных стимулов
Вопрос 7
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Правильная последовательность второго компонента процесса преобразований – «штурманской карты»:
Ответ:
Вопрос 8
Частично правильный
Баллов: 0,8 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Найдите соответствие между типами команд и их характеристиками:
- Управленческие
- Параллельные
- Виртуальные
- Матричные
Выберите...
- группы географически или организационно распределенных сотрудников
- встречаются в организациях, которыми управляют в соответствии с проектами
- сильно отличаются от рабочих команд, так как не входят в традиционную иерархию управления и управляются параллельно этой структуре
- объединяют вза¬имозависимые отделы вокруг ключевых бизнес-процессов
- это подвид рабочей команды, характеризу¬ется ее же свойствами, но без менеджера или куратора
Вопрос 9
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Попадание в систему незнакомого фактора (нечто нового), который меняет положение и способствует изменениям, Сатир называет:
Выберите один ответ:
a. чужеродный элемент
b. возмутитель спокойствия
c. брошенный камень
d. прилетевшая комета
Вопрос 10
Неверно
Баллов: 0,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Ответ
- это комплексное изменение всех элементов предприятия: производства, активов, пассивов, собственности, системы управления.
Вопрос 11
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Ицхак Адизес определил управленческие роли менеджмента в современной организации:
Выберите один ответ:
a. педагогическая
b. административная
c. воспитательная
d. информационная
e. интегрирующая
Вопрос 12
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Наиболее высокой способностью к внесению изменений обладают команды:
Выберите один ответ:
a. проектные
b. рабочие
c. параллельные
Вопрос 13
Частично правильный
Баллов: 0,5 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Найдите соответствие между этапами слияния или поглощения и реакцией персонала согласно психодинамическому подходу Кублер-Росс:
- Объявление о слиянии или поглощении
- Объявление конкретных планов
- Формирование новой организации
- Начало изменений – новое начальство, новые клиенты, новые коллеги, сокращение штатов
Выберите...
- они чувствуют эффект перемен первыми, но их не интересуют внутренние проблемы компании и они не собираются платить за их устранение
- попытки опробовать что-то небывалое. Поиск нового смысла. Оптимизм. Свежая энергия
- шок. Недоверие. Облегчение, что слухи подтвердились
- депрессия – человек наконец «отпускает» две компании в прошлое и находит свое место в новой организации. Принятие
- отрицание – все это не на самом деле. Смесь возбуждения и тревоги. Гнев и обвинения
Вопрос 14
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Основные экономические законы:
Выберите один ответ:
a. стоимости
b. спроса и предложения
c. единства и борьбы противоположностей
d. перехода количественных изменений в качественные
e. отрицания отрицания
Вопрос 15
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Ответ
- это организация, использующая в управлении производством и бизнесом сетевые связи, отношения и технологии.
Вопрос 16
Частично правильный
Баллов: 0,2 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Найдите соответствие между «естественными законами» - руководящими принципами проведения изменений и их характеристиками:
- Цель реформ
- Команды сотрудников
- Необходимость концентрации усилий на ограниченном количестве целей
- Эволюционность преобразований и развитие новых навыков
- Выбор стратегии и реорганизация корпоративной структуры
Выберите...
- руководители осознают, что невозможно все заранее спланировать, а потому готовы учиться вместе со всеми
- это основные строительные элементы
- создание условий, необходимых для превращения организации в способную к изменениям
- повышение эффективности
- они должны стать базисом преобразований
- всю свою энергию следует направлять на решение поставленных задач, до тех пор, пока не будет достигнут заметный прогресс, поддающийся количественному измерению
Вопрос 17
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Команды, которые руководят и направляют подразде¬ления в пределах своих полномочий, со стороны объединяя вза¬имозависимые отделы вокруг ключевых бизнес-процессов – это:
Выберите один ответ:
a. матричные
b. виртуальные
c. параллельные
d. управленческие
Вопрос 18
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Американский психолог, один из основателей гуманистического подхода:
Выберите один ответ:
a. Элтон Мэйо
b. Анри Файоль
c. Дэвид Колба
d. Карл Роджерс
Вопрос 19
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Группы географически или организационно распределенных сотрудников, которые общаются при помощи телекоммуникационных и информационных технологий для выполнения задач организации – это команда:
Выберите один ответ:
a. матричная
b. виртуальная
c. рабочая
d. параллельная
Вопрос 20
Верно
Баллов: 1,0 из 1,0
Отметить вопрос
Текст вопроса
Сущность
Ответ
подхода заключается в том, что руководитель принимает управленческое решение с учетом конкретной ситуации.
