Морально-психологический климат как основа мотивации организации воздушного движения

Выпускная квалификационная работа

Сделана в феврале 2019 года.

Объект исследования - Петропавловск-Камчатский районный центр Единой системы организации воздушного движения (РЦ ЕС ОрВД).

Проведен анализ персонала за 2016-2018 годы.

Есть приложение (Сведения о персонале ОВД филиала «Камчатаэронавигация»).

Текст работы имеет размер 12 пунктов (требование заказчика).

Также есть доклад и презентация к защите.

Целью настоящей работы выступает анализ проблематики разрешения морально-психологического климата в службах организации воздушного движения.

           Задачи исследования:

-                  изучить понятие и сущность организационной культуры

-                  охарактеризовать морально-психологический климат как часть организационной культуры;

-                  исследовать особенности морально-психологического климата при организации ВД;

-                  провести общую характеристику кадрового состава Петропавловск-Камчатского РЦ ЕС ОрВД;

-                  рассмотреть состояние и проблемы организационной культуры Петропавловск-Камчатского РЦ ЕС ОрВД;

-                  изучить результаты опросов, характеризующие состояние организационной культуры и морально-психологического климата в организации

-                  привести рекомендации по совершенствованию организационной культуры и морально-психологического климата Петропавловск-Камчатского РЦ ЕС ОрВД.      

Объектом работы выступает организационная культура.

Предмет настоящей работы – морально-психологический климат как основа мотивации служб организации воздушного движения.

Предмет исследования достаточно глубоко изучен наукой, в частности, следует отметить таких авторов, как А. Ашин, Л. Дмитриева, А. Жемчугов, С. Ильин, В. Спивак, И. Солдатова, Э. Шейн и др.

Однако, данный вопрос в силу своей сложности и актуальности требует новых исследований. 

 Методология работы включает в себя как общие методы (методы анализа, классификации, синтеза и т.д.), так и частные методы (социологический метод и т.д.)

Структура работы включает в себя введение, три главы, заключение и библиографический список.

 Работа была успешно сдана - заказчик претензий не имел.

Уникальность работы по Antiplagiat.ru на 21.08.2020 г. составила 67%

Введение 3

Глава 1 Общая характеристика роли организационной культуры как основы Морально-психологического климата в коллективе 5

1.1 Понятие и сущность организационной культуры 5

1.2 Морально-психологический климат как часть организационной культуры 11

1.3 Особенности морально-психологического климата при организации воздушного движения 15

Глава 2 Характеристика организационной культуры в Петропавловск-Камчатском районном центре Единой системы организации воздушного движения (РЦ ЕС ОрВД) 19

2.1 Общая характеристика кадрового состава Петропавловск-Камчатского РЦ ЕС ОрВД 19

2.2 Состояние и проблемы организационной культуры Петропавловск-Камчатского РЦ ЕС ОрВД 27

Глава 3 Совершенствование организационной культуры Петропавловск-Камчатского РЦ ЕС ОрВД 38

3.1 Результаты опросов, характеризующие состояние организационной культуры и морально-психологического климата в организации 38

3.2 Рекомендации по совершенствованию организационной культуры и морально-психологического климата 53

Заключение 56

Библиографический список 58

Приложения 60

1. «Типовой кодекс этики и служебного поведения государственных служащих Российской Федерации и муниципальных служащих», одобрен решением президиума Совета при Президенте РФ по противодействию коррупции от 23 декабря 2010 года (протокол № 21) [Электронный ресурс] // Консультант Плюс. – URL: http://www.consultant.ru/online, свободный. – Загл. с экрана. – (Дата обращения 30.10.2018).

2. Постановление Правительства РФ от 28 августа 2015 года № 901 «О Единой системе организации воздушного движения Российской Федерации» [Электронный ресурс] // Консультант Плюс. – URL: http://www.consultant.ru/online, свободный. – Загл. с экрана. – (Дата обращения 30.10.2018).

3. Приказ ФГУП «Госкорпорация по организации воздушного движения » от 01 февраля 2018 года № 064 «О проведении в 2018 году конкурса профессионального мастерства диспетчеров управления воздушного движения филиалов ФГУП «Госкорпорация по ОрВД» // Официальный Интернет-сайта Государственной корпорации по организации воздушного движения в Российской Федерации»: URL: http://gkovd.ru. - (Дата обращения 12.11.2018).

4. Ашин А.А. Организационная культура как основа функционала организации / А.А. Ашин. – Владимир:изд-во Владимирского государственного университета, 2015. – 199 с.

5. Дмитриева Л.А. Социально-психологический климат коллектива как фактор профессиональной эффективности / Л.А. Дмитриева // Государственная служба и кадры. – 2016. - № 2. –С. 30-35.

6. Жемчугов А.М. Цель организации и стратегия ее достижения / А.М. Жемчугов // Проблемы теории и практики управления. -2015. -№ 4. – С. 101-106.

7. Жемчугов А.М. Организационная культура / А.М. Жемчугов // Проблемы экономики и менеджмента. 2013. - № 2. – С. 81-87.

8. Ильин С.В. Влияние морально-психологического климата на деятельность организации / С.В. Ильин // Молодой ученый – 2016. - № 2. – С. 131-135.

9. Кротова Д.Н. Благоприятный морально-психологический климат в служебном коллективе как один из факторов эффективной деятельности / Д.Н. Кротова // Государственная служба и кадры. – 2018. - № 1. – С. 54-59.

10. Липатов С.А. Организационная культура: концептуальные модели и методы диагностики / С. А. Липатов // Вестник МГУ. – 2014. – № 2. – С. 53-62.

11. Наумов А.И. Менеджмент / А.И. Наумов. – М,: Директ-Медиа, 2013. – 406 с.  

12. Попов В.Н. Основы менеджмента / В.Н. Попов. – М.: КноРус, 2014. – 622 с.

13. Сморчков А.И. Роль и значение организационной культуры в органах государственной власти / А.И. Сморчков // Вестник Нижегородского государственного университета им. Лобачевского. – 2016. - № 1. – С. 74-78.

14. Спивак В.А. Организационная культура / В.А. Спивак. – М.: Городец, 2014. – С. 599 с. 

15. Солдатова И.Ю. Основы менеджмента / И.Ю. Солдатова. – М.: Дашков и Ко, 2015. – 378 с.

16. Шейн Э.Х. Организационная культура и лидерство / Э.Х. Шейн. – М.: Гардарики, 2014. – 382 с.

17. Harris P.R., Moran R.T. Managing cultural differences. N.Y.: Gulf Publishing Co. 1991 – 346 p.

18. Программа «Волонтер Golden Flight Level 2019», разработанная в связи с проведением 44-го Международного турнира по зимним видам спорта среди авиадиспетчеров // Официальный Интернет-сайта Государственной корпорации по организации воздушного движения в Российской Федерации»: URL: http://gkovd.ru. - (Дата обращения 12.11.2018).

19. Информация официального Интернет-сайта Государственной корпорации по организации воздушного движения в Российской Федерации»: URL: http://gkovd.ru. - – (Дата обращения 30.10.2018).

20. Информация официального Интернет-сайта Федеральной службы государственной статистики. URL: http://www.gks.ru. - ( Дата обращения – 12.11.2018)

21. Справочно-аналитическая информация кадрового подразделения Петропавловск-Камчатского РЦ ЕС ОрВД.

22. Результаты авторского опроса персонала Петропавловск-Камчатского РЦ, проведенного с период с 01 по 12 ноября 2018 года