Ответы на тест Деловые коммуникации. 30 вопросов с ответами. Результат 90%.

Тест пройден на 90%.

После покупки Вы получите файл, где будет 30 вопросов с ответами. В документе выделены как верные, так и неверные ответы, что позволит Вам улучшить результат.

Все набрано в Word, можно искать с помощью поиска. Данные ответы позволят Вам самостоятельно сдать данный тест на высокий балл.

Ниже список вопросов, которые представлены в файле.

Также Вы можете заказать решение тестов и других работ у меня на странице по ссылке:

https://studwork.ru/?p=52864

1 Какова цель выступления на деловом совещании:

a. все ответы верны    

b. обсуждение определенной проблемы, в которой в равной степени компетентны все участники беседы       

c. пробудить у сотрудников такие чувства, как чувства долга, эмоционального подъема  

d. выработка решения по производственной проблеме     

2 Вопросы, на которые не ждут ответа. Их используют, чтобы воздействовать на эмоции, чувства собеседника, склонить его к желаемому для вас решению. Это:

a. Вопросы, подавляющие сопротивление   

b. Закрытые вопросы

c. Радикальные вопросы         

d. Риторические вопросы      

3 Урегулирование разногласий через взаимные уступки. Как называется такая стратегия?

a. конкуренция или соперничество   

b. сотрудничество       

c. компромисс              

d. игнорирование или уклонение      

4 В чем суть показателя «произношение» культуры речи?

a. в деловой речи центральное место занимают существительные              

b. нельзя допускать лишних слов («короче», «собственно говоря»), избитых выражений, шаблонных слов и словосочетаний           

c. в деловой речи должны быть полностью исключены диалекты и жаргоны          

d. необходимо полностью исключить неправильное ударение      

5 При сотрудничестве с какими партнерами не следует назначать встречу в полдень:

a. Итальянцы  

b. Шведы          

c. Корейцы       

d. Испанцы     

6 Для тех, кто не способен к созидательному самоутверждению, подходит следующая установка по отношению к окружающим:

a. "Я плохой — ты хороший"

b. "Я хороший — ты плохой"                

c. "Я хороший — ты хороший"              

d. "Я плохой — ты хороший"

7 Как называется публичное выступление, цель которого пробудить у сотрудников такие чувства, как чувства долга, эмоционального подъема:

a. Митинг         

b. Конференция            

c. общение «за круглым столом»       

d. Деловое совещение             

8 Тип личности «Холерик» характеризуется:

a. он начинает дело с увлечением, но редко доводит его до конца, неустойчив в симпатиях и антипатиях, быстр в принятии решений, легко приспосабливается к изменяющейся деловой ситуации             

b. он стеснителен и застенчив, мнителен, обидчив, не верит в свои силы, склонен к подозрительности                

c. неусидчивостью, суетливостью, торопливостью, для него характерны резкость и прямолинейность, он упрям, находчив в споре, зато не обидчив и не злопамятен             

d. он спокоен и хладнокровен, последователен и обстоятелен в делах, терпелив, устойчив в симпатиях и антипатиях, равнодушен к похвале  

9 Регуляционно-коммуникативная (интерактивная) функция – это…

a. функция, в основе которой лежит восприятие и понимание другого человека, в том числе партнера по общению

b. регуляция поведения и непосредственную организацию общения        

c. верного ответа нет

d. обмен информацией между участниками общения           

10 Какие традиции не соответствуют ведению переговоров с английскими партнерами:

a. на их честное слово можно положиться    

b. они достаточно гибки и охотно откликаются на инициативу противоположной стороны           

c. для налаживания деловых отношений достаточно обмена официальными письмами с предложениями.        

d. не следует начинать переговоры с фирмами без тщательной подготовки и согласования          

11 Что предполагает обсуждение вопроса и принятие решения?

a. на этом этапе, независимо от результатов общения, стороны должны показать свое расположение друг к другу, желание сотрудничать, взаимодействовать в дальнейшем                

b. на этом этапе каждой стороной обосновывается своя позиция, с преодолением разногласий по какому-либо поводу, а иногда и с устранением конфликтной ситуации  

c. на этом этапе формируется впечатление о партнере, которое может оказать решающее влияние на весь процесс общения           

d. на этом этапе необходимо понять цели и мотивы поведения партнеров, их установки и ожидания, определить стратегию и тактику ведения общения           

12 Аффективно-коммуникативная (перцептивная) функция общения – это…

a. регуляция поведения и непосредственную организацию общения          

b. обмен информацией между участниками общения           

c. верного ответа нет

d. функция, в основе которой лежит восприятие и понимание другого человека, в том числе партнера по общению                

13 Установка по отношению к окружающим "Я хороший — ты хороший" предполагает, что:

a. люди с этой установкой знают себе цену и ожидают, что другие воздадут им должное              

b. люди с этой установкой спихивают ответственность за свои проблемы на других и пытаются в случае неудачи найти козла отпущения среди коллег или подчиненных, выместить на них свою досаду

c. люди с этой установкой часто стремятся избегать тесных контактов с окружающими либо прилипают, как паразиты, к сильным личностям         

d. люди с такой установкой легко раздражаются, подвержены тяжелым депрессиям и непредсказуемы              

14 Какой из компонентов НЕ содержит в себе культура речи:

a. Коммуникативный

b. Нормативный           

c. Абстрактный.            

d. Этический   

15 У представителей какого государства желательно чтобы переговоры велись между людьми, занимающими примерно равное положение в деловом мире или обществе:

a. Испанцы       

b. Шведы          

c. Итальянцы 

d. Корейцы      

16 Какой формы делового общения не бывает?

a. деловая переписка                

b. деловое молчание               

c. деловые беседы      

d. деловые переговоры           

17 Способ поведения, задаваемый обществом называется:

a. занятие         

b. проекция     

c. роль                

d. верного ответа нет               

18 Общая скованность во время переговоров характерная черта коллег из …

a. Швеции        

b. Испании       

c. России          

d. Японии         

19 Схема подготовки и ведения переговоров выглядит следующим образом:

a. процесс ведения переговоров → выполнение достигнутых договоренностей → анализ результатов переговоров

b. подготовка к переговорам → процесс ведения переговоров → анализ результатов переговоров

c. подготовка к переговорам → анализ результатов переговоров → выполнение достигнутых договоренностей

d. подготовка к переговорам → процесс ведения переговоров → анализ результатов переговоров и выполнение достигнутых договоренностей            

20 Какого метода аргументации не существует?

a. метода «да..но»      

b. метода противоречия          

c. метода замолкания              

d. метода сравнения  

21 Что предполагает эстетический компонент культуры речи?

a. умение отбирать и употреблять языковые средства в процессе речевого общения       

b. правильность речи                

c. все ответы верны    

d. умение использовать правила языкового поведения в конкретных ситуациях общения            

22 В состав правил этикета входят следующие составляющие:

a. моральная и этическая        

b. эстетическая и правовая     

c. эстетическая и морально-этическая           

d. этическая и эстетическая   

23 Тим личности «Флегматик» характеризуется:

a. он начинает дело с увлечением, но редко доводит его до конца, неустойчив в симпатиях и антипатиях, быстр в принятии решений, легко приспосабливается к изменяющейся деловой ситуации             

b. он стеснителен и застенчив, мнителен, обидчив, не верит в свои силы, склонен к подозрительности                

c. он спокоен и хладнокровен, последователен и обстоятелен в делах, терпелив, устойчив в симпатиях и антипатиях, равнодушен к похвале 

d. неусидчивостью, суетливостью, торопливостью, для него характерны резкость и прямолинейность, он упрям, находчив в споре, зато не обидчив и не злопамятен              

24 Кто ввел термин этика:

a. Аристотель                

b. Сократ           

c. Конфуций     

d. Платон          

25 Основное требование к обуви делового мужчины:

a. подошва тонкая, кожаная,с рантом              

b. полуботинки шнурках или на молнии        

c. допускается обувь из замши, из кожи крокодила или змеи, лаковая        

d. цвет – черный или под цвет костюма        

26 Метод аргументации «подхвата реплики» – предполагает …

a. умение применить реплику оппонента в целях усиления собственной аргументации                

b. выявление противоречий в рассуждениях оппонента      

c. верного ответа нет

d. точность аргументации, которая посредством частных выводов приводит к желаемому итогу               

27 На человеческое поведение наиболее активно влияют следующие факторы макросреды:

a. демографический, природно-экологический, научно-технический          

b. демографический, природно-экологический, политико-правовой, социокультурный  

c. демографический, научно-технический, экономический, политико-правовой, социокультурный

d. демографический, природно-экологический, научно-технический, экономический, политико-правовой, социокультурный       

28 Что является важнейшей качественной характеристикой рабочей группы?

a. профессиональная состоятельность            

b. профессиональная зрелость           

c. профессиональная целостность     

d. профессиональная пригодность    

29 Свойства языковых норм:

a. их актуальность       

b. их обязательность для всех говорящих и пишущих на русском языке      

c. их историческая изменчивость        

d. их устойчивость      

30 Понимание этикета представителей какой страны запрещает собеседнику прибегать к прямолинейным ответам, быть категоричным, арабы во время беседы избегают суетливости и поспешности:

a. Итальянцы  

b. Испанцы      

c. Шведы           

d. Арабы