Ответы на Тест№3 Деловой этикет. 11 вопросов + Кейс с ответами и пояснениями.
После покупки станет доступен для скачивания файл, где будет 11 вопросов с ответами, а также ответ на Кейс.
Ниже список вопросов, которые представлены в файле.
Также Вы можете заказать решение тестов и других работ у меня на странице по ссылке:
1. Во время деловой беседы принесли чай. Вы нечаянно уронили чайную ложку на пол. Ваши действия?
2. Один из участников деловой встречи чихнул. Ваша реакция?
3. Можно ли отказываться от чашки кофе/ чая, если «хозяин» встречи Вам его предлагает? Обоснуйте Ваше мнение.
4. Вы находитесь на деловом приеме и попали в ситуацию, в которой не знаете как себя правильно вести. Ваши действия?
5. Можно ли разговаривать по мобильному телефону за обеденным столом? Обоснуйте Ваше мнение.
6. Вы на деловом обеде. Вам для ознакомления передали проект договора. Куда положите деловые бумаги?
а) отодвину тарелку и положу на стол;
б) буду держать документы в руках;
в) не возьму, скажу, что почитаю договор после обеда.
7. Какие приемы проводят строго после 17 часов дня?
а) прием «бокал шампанского»;
б) прием «бокал вина»;
в) прием «шведский стол»;
г) прием «журфикс»;
д) прием «коктейль»;
е) прием «барбекю»;
ж) прием «фуршет».
8. С какой стороны от тарелки должна лежать десертная ложка?
а) справа
б) слева
в) сверху
9. Как брать хлеб за столом?
а) вилкой
б) ножом
в) рукой
10. Можно ли критиковать подаваемое блюдо?
а) нет
б) да
в) в зависимости от блюда
11. В соответствие со столовым этикетом, куда Вы положите салфетку, если Вы закончили обедать и встаете из-за стола.
а) на стол справа от тарелки
б) на стул
в) на стол слева от тарелки
Кейс. «Непрошеный гость».
Перед всеми стоит одна задача – успешно выйти из сложившейся, довольно сложной ситуации.
Ситуация: «Представьте себе, что вы опаздываете на очень важный деловой обед, а к вам неожиданно приходит очень значимый для вас человек (потенциальный клиент, партнер по бизнесу, начальник и т.п.), которого вы никак не ожидали увидеть сейчас. Причем от этого человека зависит решение очень важного вопроса (проблемы), и вы собирались вскоре обратиться к нему. Что делать? Вам необходимо быть на деловом обеде, а отменить его нет никаких возможностей. Потерять расположение непрошеного гостя вы также не можете».
Ваша задача: найти способы корректного завершения встречи в кратчайшие сроки, при этом, чтобы «И волки были сыты, и овцы целы.
