Ответы на Тест№1 Деловой этикет. 15 вопросов с ответами и пояснениями.
После покупки станет доступен для скачивания файл, где будет 15 вопросов с ответами и пояснениями.
Ниже список вопросов, которые представлены в файле.
Также Вы можете заказать решение тестов и других работ у меня на странице по ссылке:
1. Продолжите определение: «Деловой этикет – это…
2. Вы подошли к группе из 5 человек, в которой есть знакомые и не знакомые вам лица.
Вы:
a) поздоровайтесь c каждым за руку;
б) поздороваетесь c каждым и представитесь незнакомым;
в) пожмете руку знакомым и кивнете незнакомым;
г) кивнете всем
3. Кто представляется первым:
a) старший- младшему;
б) младший - старшему;
в) мужчина - женщине;
г) женщина - мужчине;
д) человек более высокого статуса - человеку более низкого положения
е) человек более низкого статуса - человеку более высокого положения
4. Кто протягивает руку для пожатия:
a) старший - младшему;
б) младший - старшем;
в) мужчина - женщине;
г) женщина - мужчине;
д) человек более высокого статуса - человеку более низкого положения
е) человек более низкого статуса - человеку более высокого положения
5. Кто приветствует первым: тот, кто стоит, или тот, кто к нему подходит?
6. Кто должен первым приветствовать при встрече: подчиненная (женщина) или ее начальник (мужчина)? Почему?
7. Женщина проходит мимо группы знакомых мужчин. Кто здоровается первым? Почему?
8. K вам пришел посетитель. Перед вашим столом несколько стульев. Приглашая садиться, укажете ли вы на конкретный стул?
9. Кто должен начинать беседу: хозяин кабинета или посетитель? Какими словами это лучше делать?
10. Во время деловой встречи партнер смотрит на часы. Этично ли это?
11. Встреча c высокопоставленным человеком назначена на 13.00. Когда вы планируете появиться в его приемной?
12. К двери лифта одновременно подошли два не знакомых между собой деловых человека (одного пола, возраста, положения). Кнопка «вызoва» нажата до них; открывается дверь - в лифте есть место только для одного из них. Оба спешат, опаздывают. Кто из них имеет преимущество?
13. Кто из двух людей, подходящих к двери должен предложить другому пройти первым (одинакового статуса)?
14. Кто имеет преимущество в дверях - выходящий или входящий?
15. Вы на встрече. Кроме Вас там находятся клиент, высокопоставленный руководитель и руководитель смежного отдела. В каком порядке Вы будете приветствовать собравшихся? Почему?
