Отчет учебной практике (туристическое агентство «СЕЛЕНА» г. Краснодар, КубГУ)

Сделан в июле 2018 года.

Место прохождения практики: туристическое агентство «СЕЛЕНА»(г. Краснодар).

Цель данной работы – закрепление и углубление теоретических знаний, практических умений и навыков, полученных в процессе освоения основной образовательной программы специальности, применение этих знаний на практике.

Задачи практики:

− проанализировать организационно-экономическую характеристику предприятия;

− рассмотреть организационную деятельность туристического агентства «СЕЛЕНА».

− исследовать цели, задачи и миссию туристской организации.

Уточнение и постановка задач на каждый последующий день осуществлялась руководителем практики на основании плана практики. Сбор необходимых материалов осуществлялся в соответствии с конкретными рекомендациями руководителя практики.

Структура данного отчета: введение, три главы, заключение, список литературы.

Уникальность работы по Antiplagiat.ru на 20.05.2020 г. составила 66%.

Введение 3

1 Организационно – экономическая характеристика предприятия 4

1.1 Общая характеристика предприятия 4

1.2 Организационная структура предприятия 7

1.3 Ценовая политика предприятия 8

1.4 Анализ видов деятельности предприятия 9

1.5 География спроса и предложения предприятия 10

2 Организационная деятельность предприятия 12

2.1 Сезонность как фактор функционирования предприятия 12

2.2 Контрагентские отношения предприятия 13

2.3 Технология оказания услуг 14

2.4 Анализ автоматизированной системы управления на предприятии 16

3 Цели, задачи и миссия туристской организации 18

Заключение 22

Список использованных источников 23

1. Конституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993) (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 № 7-ФКЗ, от 05.02.2014 № 2-ФКЗ, от 21.07.2014 № 11-ФКЗ) // Справочно-правовая система «Консультант Плюс»: [Электронный ресурс] / Компания «Консультант Плюс». – (Дата обращения 3.09.2018).

2. Гражданский кодекс Российской Федерации (ГК РФ) от 30 ноября 1994 года № 51-ФЗ// Справочно-правовая система «Консультант Плюс»: [Электронный ресурс] / Компания «Консультант Плюс». – (Дата обращения 3.09.2018).

3. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.04.2018) «О защите прав потребителей» //Справочно-правовая система «Консультант Плюс»: [Электронный ресурс] / Компания «Консультант Плюс». – (Дата обращения 3.09.2018).

4. Федеральный закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» от 24.11.1996 № 132-ФЗ (ред.от 18.04.2018) // Справочно-правовая система «Консультант Плюс»: [Электронный ресурс] / Компания «Консультант Плюс». – (Дата обращения 3.09.2018).

5. Айтжанова А.Е. Прогнозирование показателей с сезонным характером в сфере туристического рынка / А.Е. Айтжанова // Вестник Тамбовского университета. Серия: Гуманитарные науки. – 2014. - № 7 (135). – С. 76-78.

6. Егоренков, Л.И. Введение в технологию туризма: учебно-методическое пособие / Л. И. Егоренков. – Москва: Финансы и статистика: Инфра-М, 2015. – 304 с.

7. Киприна, Е.Н. Туристское ресурсоведение: учебное пособие. Тюмень: Издательство Тюменского государственного университета, 2014. – 168 с.

8. Организация туристического бизнеса: технология создания турпродукта: учебно-практическое пособие / О. Ю. Грачева и др. – 2-е изд., перераб. и доп. – Москва: Дашков и К, 2015. – 273 с.

9. Официальный сайт ООО ТК «СЕЛЕНА» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.selena-travel.ru свободный. – Загл. с экрана. – (Дата обращения 3.09.2018).

10. Скамницкий, А.А. Организация международного туризма. – М.: Гардарики, 2012. – 458 с.

11. Скобкин, С.С. Менеджмент в туризме: Учебное пособие / С.С. Скобкин. - М.: Магистр, НИЦ ИНФРА-М, 2013. – 448 c.

12. Хетагурова, В.Ш. Влияние сезонности на развитие туризма / В.Ш. Хетагурова // В сборнике: Достижения вузовской науки Труды Третьей международной научно-практической конференции. – 2017. – С. 42-47.

13. Чабанюк, О.В. Ранжирование факторов сезонности, влияющих на туристическое предложение / О.В. Чабанюк // Современные технологии управления. – 2015. - № 12 (60). – С. 17-23.

14. Экономика и организация туризма. Международный туризм/ Е.Л.Драчева, Ю.В.Забаев, Д.К.Исмаев и др. – Москва: Кнорус, 2015. – 576 с.