Цель курсовой работы заключается в определении путей совершенствования деятельности коммерческой службы розничного торгового предприятия.
В связи с этим можно выделить следующие задачи:
-рассмотреть теоретические основы деятельности коммерческой службы розничного торгового предприятия.
-исследовать деятельность коммерческой службы ООО «Альянс»;
-предложить рекомендации по совершенствованию деятельности коммерческой службы ООО «Альянс».
Объектом исследования является деятельность коммерческой службы ООО «Альянс».
Предмет исследования – разработка направлений совершенствования деятельности коммерческой службы ООО «Альянс».
Объект наблюдения - ООО «Альянс». ООО «Альянс» реализует товары для детей с рождения и до 12 лет: игрушки, настольные игры, велосипеды, товары для творчества и рукоделия.
Введение 3
1 Теоретические аспекты деятельности коммерческих служб торгового предприятия 5
1.1 Понятие и функции коммерческой деятельности 5
1.2 Организация деятельности коммерческих служб розничного торгового предприятия 9
2 Исследование организации деятельности коммерческой службы ООО «Альянс» 15
2.1 Организационно-экономическая характеристика и анализ коммерческой деятельности ООО «Альянс» 15
2.2 Рекомендации по совершенствованию деятельности коммерческой службы ООО «Альянс» 34
Заключение 38
Список использованных источников 41
Приложения 44