Совершенствование системы управления организацией

Целью выполнения курсовой работы является систематизация и углубление теоретических знаний в области менеджмента и реализация на практике методов и инструментов формирования системы управления экономического субъекта.

Задачи, решаемые в ходе выполнения курсовой работы, состоят следующем:

-сформировать у обучающихся системное мышление, позволяющее принимать эффективные управленческие стратегические и тактические решения;

-закрепить навыки самостоятельной работы с теоретическими источниками, нормативными правовыми актами, регулирующими деятельность конкретной организации фактологическими данными о внешней и внутренней среде действующей организации;

-сформировать навыки и умения анализировать систему управления действующей организации и ее элементов, делать выводы и обосновывать направления ее совершенствования.

Объект исследования - АО «Сибирский Антрацит». 

Предмет исследования – эффективность системы управления АО «Сибирский Антрацит». 

ВВЕДЕНИЕ 3

1 Системный подход в управлении организацией 3

1.1 Понятие «система», свойства и виды систем 4

1.2 АО «Сибирский Антрацит» как организационная система 5

2 Целеполагание в управлении 10

2.1 Содержание метода управления по целям 10

2.2 Разработка миссии и построение дерева целей АО «Сибирский Антрацит» 11

3 Анализ внешней и внутренней среды организационной системы 12

3.1 Методы анализа макро- и микроокружения организации, ее сильных и слабых сторон, комплексный SWOT-анализ 12

3.2 Анализ внешней и внутренней среды АО «Сибирский Антрацит» 12

4 Природа и состав функций менеджмента 21

4.1 Общие и специальные функции менеджмента 21

4.2 Содержание общих функций управления в АО «Сибирский Антрацит» и характеристика основных функциональных подсистем управления 22

5 Организационная структура управления 23

5.1 Специализация труда и построение организационной структуры управления 23

5.2 Роли руководителя 23

5.3 Ключевые показатели эффективности (KPI) 24

5.4 Организационная структура АО «Сибирский Антрацит» и направления совершенствования системы управления 24

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 26

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 28

ПРИЛОЖЕНИЕ А 30