Оценка конкурентоспособности телекоммуникационных компаний на примере ПАО МТС

Выпускная квалификационная (дипломная) работа на тему: Оценка конкурентоспособности телекоммуникационных компаний на примере ПАО МТС.

Год: 2023

Объем: 65 стр.

Оценка: отлично.

Оригинальность работы на момент публикации: 60+% по антиплагиат.вуз.

На сегодняшний день для своего эффективного функционирования и развития каждая организация должна сформировать наиболее предпочтительную конкурентную стратегию, позволяющую максимально эффективно использовать возможности ресурсного потенциала организации с учетом воздействий внутренних и внешних факторов окружающей среды. Таким образом, выбор стратегии организации важен в достижении ее целей. Организация, успешно реализовавшая свою стратегию, будет ежегодно повышать свои конкурентные преимущества, увеличивая прибыль, повышая деловую репутацию, а также увеличивая долю абонентов рынка сотовой связи.

Объект исследования: ПАО «МТС».

Предмет исследования: совокупность организационно-экономических отношений на рынке телекоммуникационных услуг, обеспечивающих конкурентоспособность предприятий.

Цель исследования: оценить конкурентоспособность компании и разработать мероприятия по повышению конкурентоспособности.

Для достижения данной цели в работе поставлены следующие задачи:

– изучить теоретические аспекты конкурентоспособности компании;

– проанализировать и оценить конкурентоспособность компании;

– разработать мероприятия по повышению конкурентоспособности компании.

Введение. 3

1 Теоретико – методические аспекты конкурентоспособности компании. 5

1.1 Сущность и понятие конкуренции и конкурентоспособности компании. 5

1.2 Факторы конкурентоспособности компании. 9

1.3 Методы оценки конкурентоспособности компании. 12

2 Анализ конкурентоспособности ПАО «МТС». 24

2.1 Технико-экономическая характеристика ПАО «МТС». 24

2.2 Анализ микро и макросреды ПАО «МТС». 34

2.3 Анализ конкурентоспособности ПАО «МТС» ........................................... 42

3 Разработка мероприятий по повышению конкурентоспособности ПАО «МТС». 47

3.1 Разработка мероприятий по повышению конкурентоспособности ПАО «МТС». 47

3.2 Оценка эффективности внедрения мероприятий, направленных на повышение конкурентоспособности. 51

Заключение. 56

Список используемых источников. 59

Приложение А 63

Приложение Б ...................................................................................................... 64

Приложение В ...................................................................................................... 65

1.             Абчук В. А. Менеджмент в 2 ч. Часть 1 : учебник и практикум для академического бакалавриата / В. А. Абчук, С. Ю. Трапицын, В. В. Тимченко. – 3-е изд., испр. и доп. – М. : Издательство Юрайт, 2019. – 239 с.

2.             Арзуманян А. Г. Оценка конкурентоспособности российской экономики / А. Г. Арзуманян // Эпомен. – 2021. – № 58. – С. 46-50.

3.             Баранова Л. Е. Несовершенный конкурент: учебно-методическое пособие / Л. Е. Баранова, Е. Б. Атрушкевич, О. Ю. Шопенко. – СПб. : ВШТЭ СПбГУПТД, 2019. – 6с.

4.             Бахотский В. В. Анализ маркетинговой деятельности : учебное пособие в 3 ч. Ч. II / В. В. Бахотский, И. П. Войку. – Псков : Псковский государственный университет, 2015. – 92 с.

5.             Войтоловский Н. В. Комплексный экономический анализ предприятия / Н. В. Войтоловский. – М. : Книга по Требованию, 2019. – 576 с.

6.             Воронов Д. С. Методика повышения конкурентоспособности предприятия / Д. С. Воронов, В. В. Криворотов // Проблемы развития территории. – 2017. – № 5 (91). – С.59-74.

7.             Годовая консолидированная финансовая отчетность ПАО «МТС» и дочерних компаний по состоянию на 31 декабря 2022 г. – URL: https://www.disclosure.ru/issuer/7740000076/ (дата обращения: 17.05.2023).

8.             Годовой отчет за 2021 г. – URL: https://ar2021.mts.ru/wp-content/uploads/2022/09/mts-ar2022-rus.pdf (дата обращения: 18.04.2023)].

9.             Давлетгареев Н. Р. Пути повышения конкурентоспособности предприятий / Н. Р. Давлетгареев // Проблемы управления рыночной экономикой : межрегиональный сборник научных трудов. – Томск : Изд-во ТПУ, 2018. – Гл. 3. – С. 76-81.

10.          Егоров А. С. Конкуренция и конкурентоспособность предприятий / А. С. Егоров // Российский экономический барометр. – 2021. – № 3 (83). – С. 3-16.

11.         Ежова В. А. Конкурентоспособность организации : учебное пособие / В. А. Ежова. – СПб. : ВШТЭ СПбГУПТД, 2022. – 38 с.

12.         Информация о МТС. – URL: https://e-burg.mts.ru/about/informaciya-o-mts/mts-v-rossii-i-v-mire/o-kompanii/informaciya-o-mts (дата обращения: 06.05.2023).

13.         Информация о МТС. – URL: https://moskva.mts.ru/about/media-centr/mediabank/intervyu-top-menedzherov-mts-v-smi/2022-06-30/4-urovnya-upravleniya-kak-proishodit-cifrovaya-transformaciya-v-ekosistemnoj-kompanii (дата обращения: 18.04.2023)

14.         Казакова Н. А. Современный стратегический анализ : учебник и практикум для вузов / Н. А. Казакова. – 3-е изд., перераб. и доп. – Москва : Юрайт, 2023. – 469 с.

15.         Катькало В. С. Методические указания для подготовки курсового проекта «SWOT-анализ» / В. С. Катькало, А. С. Веселова, С. В. Смельцова. – М. : Высшая школа бизнеса НИУ ВШЭ, 2021. – 51 с.

16.         О защите конкуренции : Федер. закон от 26.07.2006 № 135-ФЗ (ред. от 17.02.2021) : принят Гос. Думой 8 июля 2006 г. – URL : https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_61763/

17.         О связи : Федер. закон № 126-ФЗ от 07.07.2003 (ред. от 30.04.2021) : принят Гос. Думой 18 июня 2003 г. – URL : https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_43224/

18.         Отчет об устойчивом развитии группы МТС 2020 – URL: https://our2020.mts.ru/ru#preloader/ (дата обращения: 07.05.2021).

19.         Официальный сайт публичного акционерного общества «Мобильные ТелеСистемы» – URL: https://moskva.mts.ru/about (дата обращения 18.04.2023).

20.         Падагова С. Ю. Анализ интегрированной отчетности ПАО «Мобильные ТелеСистемы» // Инновационные механизмы управления цифровой и региональной экономикой : Материалы Международной студенческой научной конференции (Москва, 16-17 мая 2019 г.) Национальный исследовательский ядерный университет "МИФИ" – Москва : [Изд.-во Национальный исследовательский ядерный университет "МИФИ"], 2019 г. – С. 28-36.

21.         Политика «внутренний контроль и аудит» публичного акционерного общества «мобильные телесистемы». – URL: https://moskva.mts.ru/upload/contents/10647/Policy_Internal_Control_and_Audit_2018-rus.pdf (дата обращения: 07.05.2023).

22.         Портер М. Конкурентная стратегия: Методика анализа отраслей и конкурентов / М. Портер ; Пер. с англ. – 4-е изд. – М. : Альпина Паблишер, 2019. – 453 с.

23.         Публичное акционерное общество «Мобильные ТелеСистемы» Устав общества (ред. №14). – URL: https://moskva.mts.ru/upload/contents/10647/MTS_Charter_2018_rus.pdf (дата обращения: 18.04.2023).

24.         Розанова Н. М. Теория отраслевых рынков. В 2 ч. Ч. 1 : учебник для академического бакалавриата / Н. М. Розанова. − 3-е изд., перераб. и доп. − М. : Издательство Юрайт, 2019. – 92 с.

25.         Страусова В. А. Анализ конкурентных преимуществ и конкурентной среды крупнейшей российской телекоммуникационной компании / В. А. Страусова //Синергия Наук. – 2018 г. – №21. – С.127-137.

26.         Тертышник М. И. Оценка уровня конкурентоспособности предприятий / М. И. Тертышкин // Азимут научных исследований: экономика и управление. – 2021. – Т. 10. – № 4 (37). – С. 259-262.

27.         ТМТ Рейтинг 2022. «Российский рынок телекоммуникаций 2020-2025». – URL: http://tmt-consulting.ru/wp-content/uploads/2021/01/%D0%A2%D0%9C%D0%A2-%D1%82%D0%B5%D0%BB%D0%B5%D0%BA%D0%BE%D0%BC-2020.pdf (дата обращения: 02.05.2023).

28.         Фатхутдинов Р. А. Управление конкурентоспособностью организаций : учебник / Р. А. Фатхутдинов. – 2-е издание., испр. и доп. – М. : Изд-во ЭКСМО, 2005. – 432 с.

29.         Хатунцева Е. А. Государственное регулирование рынка услуг подвижной связи в современной России / Е. А. Хатунцева // T-Comm – Телекоммуникации и Транспорт. – 2019. – № S3. – С. 73-76.