Организация франчайзинговой системы на примере сети службы доставки ООО СДЭК

Выпускная квалификационная (дипломная) работа на тему: Организация франчайзинговой системы на примере сети службы доставки ООО СДЭК.

Год: 2023

Объем: 80 стр.

Оценка: отлично.

Оригинальность работы на момент публикации: 60+% по антиплагиат.вуз.

Целью данной работы является разработка рекомендаций по совершенствованию системы франчайзинга российской компании, представленной на международном рынке.

Задачи:

-   изучить историю франчайзинга, появление на российском рынке и влияние на него, выделить ключевые задачи, преимущества и недостатки рынка франчайзинга;

-   рассмотреть организацию франчайзинговой системы на примере сети службы доставки ООО «СДЭК», провести анализ предприятия и рынка франчайзинга в целом;

-   дать рекомендации по совершенствованию системы франчайзинга компании СДЭК, разработать бизнес-план для создания и развития новых направлений деятельности компании.

Объект исследования: Франчайзинговая система логистической компании СДЭК (служба доставки «Экспресс-курьер»).

Предмет исследования: Построение франчайзинговой системы  российского предприятия как формы ведения международного бизнеса.

Введение................................................................................................. 3

1 Франчайзинг как форма ведения международного бизнеса российского предприятия...................................................................... 5

1.1      История развития франчайзинга............................................... 5

1.2      Классификация франчайзинга и его значение в бизнесе....... 10

1.3      Преимущества и недостатки франчайзинга........................... 16

2 Организация франчайзинговой системы на примере сети службы доставки ООО «СДЭК»....................................................................... 18

2.1      Технико-экономическая характеристика ООО «СДЭК»........ 18

2.2      Анализ рынка франчайзинга в России и за рубежом............. 21

2.3      Анализ франчайзинговой системы ООО «СДЭК»................. 28

3 Разработка рекомендаций по совершенствованию системы франчайзинга ООО «СДЭК»............................................................... 41

3.1      Бизнес-план создания и развития нового направления деятельности организации.................................................................. 41

3.2      Разработка рекомендаций для совершенствования системы франчайзинга ООО «СДЭК»............................................................... 62

Заключение........................................................................................... 73

Список литературы.............................................................................. 78

1.     О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации: Федеральный закон РФ от 26.01.1996 № 14 // Собрание законодательства Российской Федерации. – 1996. – № 39. – Ст. 451.

2.     Беленец, П. С. Основные тенденции и проблемы развития франчайзинга за рубежом / П. С. Беленец // Территория новых возможностей. – 2014. – № 3 (26). – С. 9–19.

3.     Добрынина, В. В. Франчайзинг: риски и возможности / В. В. Добрынина // Проблемы современной экономики. – 2014. – № 3. – С. 45–53.

4.     Земляков, Д. Н. Франчайзинг. Интегрированные формы бизнеса /              Д. Н. Земляков // – М.: Издательство «Юнити-Дана», 2017. – 54 с.

5.     Зинчак, Е. В. Выявление и анализ тенденций франчайзинга на основе международных рейтингов франшиз / Е. В. Зинчак // Экономический анализ: теория и практика. – 2014. – № 46. – С. 8–13.

6.     Иванов, В. А. Франчайзинг как организационная форма привлечения капитала / В. А. Иванов // Вестник Удмуртского университета. Серия «Экономика и право». – 2014. – № 3. – С. 30–34.

7.     Калмыков, В. В. Правовая природа договора франчайзинга в практике международных компаний / В. В. Калмыков // Всероссийский журнал научных публикаций. – 2016. – № 5 (6). – С. 67–77.

8.     Колинченко, М. В. Франчайзинг как эффективная форма инновационного развития сферы услуг / М. В. Колинченко // Современные проблемы сервиса и туризма. – 2014. – №3. – С. 70–77. 54

9.     Крючков, В. Н. Франчайзинг: проблемы внедрения на Российский рынок / В. Н. Крючков // Вестник ОмГУ. Серия: Экономика. – 2016. – № 2. – С. 67–71.

10.  Крымова, Н. А. Франчайзинг как стратегия выхода на международный рынок / Н. А. Крымова // Актуальные проблемы авиации и космонавтики. – 2015. – № 7. – С. 110–111.

11.  Лукашева, Н. Е. Анализ развития франчайзинга в России: итоги последнего десятилетия / Н. Е. Лукашева // Научные труды: Институт народнохозяйственного прогнозирования РАН. – 2016. – № 9. – С. 546–563.

12.  Лысенко, Е. С. Определение франчайзинга как экономического отношения / Е. С. Лысенко // Пробелы в российском законодательстве. – 2014. – № 4. – С. 355–57.

13.  Любимова, Л. А. Проблемы и перспективы развития франчайзинга /Л. А. Любимова // Социально-экономические явления и процессы. – 2014. – № 4. – С. 95–98

14.  Максимова, А. Н. Стратегии франчайзинга в современных условиях /А. Н. Максимова // Проблемы современной экономики. – 2013. – № 1 (45). – С. 212–214.

15.  Марков, С. В. Франчайзинг: проблемы развития бизнеса / С. В. Марков // Проблемы теории и практики управления. – 2016. – № 3. – С. 104–107.

16.  Морковина, С. С. Франчайзинг как эффективный симбиоз малого и крупного бизнеса: возможности и реальность / С. С. Морковина // Вестник ТГУ. – 2014. – № 12. – С. 67–72.

17.  Нагаев, С. В. Соотношение понятий «Франчайзинг» и «Коммерческая концессия» / С. В. Нагаев // Бизнес в законе. – 2013. – № 5. – С. 128–130.

18.  Панюкова, В. В. Особенности развития франчайзинга на российском рынке / В. В. Панюкова // Маркетинг в России и за рубежом. – 2014. – № 2. – С. 75–80.

19.  Радина, О. И. Франчайзинг бизнес-формата / О. И. Радина // ИВД. – 2015. – № 1–2. – С. 43–47.

20.  Рыкова, И. В. Тенденции развития франчайзинга в США / И. В. Рыкова // Маркетинг в России и за рубежом. – 2015. – № 5. – C. 84–92.

21.  Семичева, В. О. Франчайзинг как перспективный вид бизнеса / В. О. Семичева // Символ науки. – 2016. – № 3–1. – С. 153–158.

22.  Симаева, Н. П. Франчайзинг как форма развития предпринимательской деятельности за рубежом: финансово-экономические аспекты / Н. П. Симаева // Вестник ВолГУ. Серия 9: Исследования молодых ученых. – 2015. – № 8. – С. 52–68.

23.  Стригунова, Д. П. Договор франчайзинга в российском праве / Д. П. Стригунова // Вестник ВолГУ. Серия 5: Юриспруденция. – 2015. – № 2. – С. 101–107.

24.  Филиппов, Р. И. Франчайзинг как фактор динамичной устойчивости бизнеса в сетевых отношениях / Р. И, Филипов // Власть. – 2014. – № 5. – С. 22–25.

25.  Фролова, В. Б. Франчайзинг как основа долгосрочного развития бизнеса / В. Б. Фролова // Концепт. – 2013. – № 11 (27). – С. 1–5.

26.  Хабарова, Н. Е. Франчайзинг в России как инструмент ускорения инновационного развития / Н. Е. Хабарова // Научные труды: Институт народнохозяйственного прогнозирования РАН. – 2014. – № 6. – С. 361–374.

27.  Черемных, М. Б. Франчайзинг как стратегия развития предпринимательства / М. Б. Черемных // УЭкС. – 2013. – № 6. – С. 45–52.

28.  Шагова, О. С. Сущность и роль франчайзинга в современной экономике / О. С. Шагова // Вестник Казанского технологического университета. – 2015. – № 2. – С. 268–273.

29.  Шкутько, О. Н. Международный франчайзинг: современные тенденции и мировой опыт / О. Н. Шкутько // Экономический вестник университета. Сборник научных трудов ученых и аспирантов. – 2015. – № 26. – С. 100–106.

30.  Ющенко, Н. А. Проблемы разграничения понятий «Коммерческая концессия» и «Франчайзинг» / Н. А. Ющенко // Актуальные проблемы экономики и права. – 2014. – № 4 (32). – С. 236–241.

31.  Austin, E. Business Survival, Growth Model (BSGM) Canvas vs Business Model Canvas (BMC) / E. Austin // European Journal of Business and Innovation Research. – 2020. – Vol. 8. – № 1. – Р. 52-68.

32.  Gerasimenko V. V., Golovanova E. Evaluation of consumer behaviour on the Internet under the conditions of pandemic shock based on search activity in the luxury segment в журнале Population and Economics / V. V. Gerasimenko, E. Golovanova // МГУ им. М.В. Ломоносова – М. : – 2021. – № 5(2). – С. 16-28.

33.  Grossmann, R., Katz, M. Franchise bible / R. Grossmann, M. J. Katz. // Enterpreneur Press. – 2017. – 287 р.

34.  Nathan, G. Profitable Partnerships / Greg Nathan // Franchise Relationship Institute. − 2017. – 186 p.

35.  Nyadzyao, M. W., Matanda M. J., Rajaguru R. The determinants of franchise brand loyalty in B2B markets: An emerging market perspective / M. W. Nyadzyao, M. J. Matanda, R. Rajaguru // Journal of Business Research. – 2017. – Vol. 286. – Р.435-445.

36.  Shakhova, M. S., Ivashchenko N. P., Kamyshansky, Govorova V. A. Innovative entrepreneurship: russian and international development features. / M. S. Shakhova, N. P. Ivashchenko, V. А. Kamyshansky, A.V. Govorova // Amazonia Investiga, 2019. – Vol. 8. – № 23. – Р. 37-42.

37.  URL: http://ru.rusfranch.ru/raf/place_in_the_world.php (дата обращения: 27.03.2023).

38.  URL: http://franshiza.ru/article/read/statistika_rynka_franchisinha_2020/ (дата обращения: 27.03.2023).

39.  URL: https://topfranchise.ru/rejting-franshiz/ (дата обращения: 30.03.2023).

40.  URL: http://www.topfranchising.com/docs/articles/analytics/ID=1122 (дата обращения: 30.03.2023).

41.  URL: http://www.vsluh.ru/news/economics/252027 (дата обращения: 05.05.2023).

42.  URL: https://www.cdek.ru/ru/franchise (дата обращения: 05.04.2023).

43.  URL: http://www.rbc.ru/ratings/own_business/ (дата обращения: 07.04.2023).

44.  URL: http://www.financial-news.ru (дата обращения: 07.04.2023).