Совершенствование управления коммерческими операциями в международной транспортно-логистической компании

Выпускная квалификационная (дипломная) работа на тему: Совершенствование управления коммерческими операциями в международной транспортно-логистической компании.

Год: 2024

Объем: 93 стр.

Оценка: отлично.

Оригинальность работы на момент публикации: 60+% по антиплагиат.вуз.

Объектом исследования выпускной квалифицированной работы является международная транспортно-логистическая компания ООО «Вуд Бэг». Предметом исследования выступает коммерческая деятельность международной транспортно-логистической компании.

Целью работы является разработка управленческих решений по совершенствованию управления российско-китайскими коммерческими операциями в международной транспортно-логистической компании. Для достижения этой цели необходимо выполнение следующих задач:

– раскрыть теоретические аспекты управления международными коммерческими операциями, в частности экспортно-импортными;

– выявить направления совершенствования управления международными коммерческими операциями ООО «Вуд Бэг»;

– предложить мероприятия по совершенствованию управления коммерческими операциями в международной транспортно-логистической компании.

Введение. 3

1 Теоретические аспекты управления международными коммерческими операциями. 6

1.1 Понятие и виды международной коммерческой деятельности. 6

1.2 Транспортно-логистическое обеспечение экспортно-импортных операций. 17

1.3 Методические подходы к управлению международными коммерческими операциями. 26

2 Анализ международных коммерческих операций ООО «Вуд Бэг». 31

2.1 Анализ системы управления международными коммерческими операциями ООО «Вуд Бэг». 31

2.2 Анализ международной деятельности ООО «Вуд Бэг» на рынке транспортно-логистических услуг. 36

2.3 Проблемы и стратегические направления совершенствования международных коммерческих операций ООО «Вуд Бэг». 41

3 Рекомендации по совершенствованию управления международными коммерческими операциями ООО «Вуд Бэг». 54

3.1 Выбор партнера для логистического обеспечения российско-китайских коммерческих операций. 54

3.2 Совершенствование управления российско-китайскими коммерческими операциями в ООО «Вуд Бэг». 69

Заключение. 79

Список использованных источников. 85

Приложение А Базисные правила Инкотермс-2020. 92

Приложение Б Диаграмма Ганта для внедрения системы мотивации персонала. 93

1.             Конвенция Организации Объединенных Наций «О договорах международной купли-продажи товаров» : заключена в 11 апреля 1980 г. – Вена, 1980. – 60 c.

2.             Межправительственное соглашение о «сухих портах» : принят резолюцией ЭСКАТО ООН 1 мая 2013 г. – Бангког : 17 с.

3.             О закупках товаров, работ, услуг отдельными видами юридических лиц : Федеральный закон №223-ФЗ : принят Гос. Думой 8 июля 2011 г. – Москва : Совет Федерации, 2011. – 64 с.

4.             Об экспортном контроле : Федеральный закон №183-ФЗ : принят Гос. Думой 22 июня 1999 г. – Москва : Совет Федерации, 1999. – 32 с.

5.             Основания изменения и расторжения договора : Статья 450 ГК РФ от 30.11.1994 N 51-ФЗ : принят Гос. Думой 21 октября 1994 г. – Москва, 1994. – С. 235-236

6.             Письменная форма сделки : Статья 160 ГК РФ от 30.11.1994 N 51-ФЗ : принят Гос. Думой 21 октября 1994 г. – Москва : Совет Федерации, 2001. – С. 106.

7.             Право, подлежащее применению к форме сделки : Статья 1209 ГК РФ от 26.11.2001 N 146-ФЗ : принят Гос. Думой 1 ноября 2001 г. – Москва, 1994. – С. 38-39.

8.             Алексеев А. В., Яблоков И. Н. Экономическая безопасность, риски при выборе контрагентов и как их избежать //Экономика космоса. – 2023. – Т. 2. – №. 4. – С. 73-78.

9.             Бахатов, Р. М. Аналитический обзор 4PL-провайдеров, применение концепции на современном этапе // Новая парадигма научного знания в цифровую эпоху : сборник научных трудов по материалам Международной научно-практической конференции 15 мая 2023 г. – 124 с.

10.         Вязовская, В. В. Международные коммерческие операции: теория и практика / В. В. Вязовская, В. Е. Ковалев, А. Ф. Линецкий [и др.]. – Екатеринбург : Уральский государственный экономический университет, 2019. – 244 с.

11.         Гуреева, М. А. Внешнеэкономическая деятельность : учебное пособие / М.А. Гуреева. — Москва : ФОРУМ : ИНФРА-М, 2023. — 288 с.

12.         Дегтярева, О. И. Международное торговое дело : учебник / О. И. Дегтярева, Т. Н. Васильева, Л. Д. Гаврилова ; под ред. О. И. Дегтяревой. — Москва : Магистр : ИНФРА-М, 2021. — 608 с.

13.         Иванов, И. Н. Управление внешнеэкономической деятельностью предприятия : учебник / под ред. И. Н. Иванова. — Москва : ИНФРА-М, 2021. — 394 с.

14.         Капустина, Л. М. Международный менеджмент / Л. М. Капустина, Ю. Н. Кондратенко, Ю. Г. Мыслякова. – Екатеринбург : Уральский государственный экономический университет, 2017. – 142 с.

15.         Королев, В. И. Современные проблемы менеджмента в международном бизнесе: Монография / В.И. Королев, Л.Г. Зайцев, А.Д. Заикин; Под ред. проф. В.И. Королева - М.: Магистр: НИЦ ИНФРА-М, 2018. - 400 с.

16.         Логистика экспортной деятельности : учебное пособие / АНО ДПО «Школа экспорта Акционерного общества «Российский экспортный центр» 2023. — 122 с.

17.         Медведев, А. Г. Международный менеджмент: стратегические решения в многонациональных компаниях : учебник / А. Г. Медведев. - Санкт-Петербург : СПбГУ, 2022. - 496 с.

18.         Новикова, Е. В. Характеристика форм внешнеэкономической деятельности РФ / Е. В. Новикова, Ю. А. Артамонова, Д. В. Масейкина // ЭКОНОМИКА и право - 2023 : сборник статей III Международной научно-практической конференции, Петрозаводск, 24 октября 2023 года. – Петрозаводск: Международный центр научного партнерства «Новая Наука» (ИП Ивановская И.И.), 2023. – С. 10-15.

19.         Особенности развития мировой экономики в современных условиях: реинтеграция и новый мировой порядок : Сборник научных статей Межвузовской научно-практической конференции, Ростов-на-Дону, 15 ноября 2023 года. – Ростов-на-Дону: Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ, 2023. – 209 с.

20.         Пискунова, Л. П. Международный бизнес: новые тенденции теории и практики : учебное пособие / Л. П. Пискунова, А. Н. Непп, Е. Б. Бедрина [и др.] ; под общ. ред. Л. С. Ружанской ; Министерство науки и высшего образования Российской Федерации, Уральский федеральный университет. - Екатеринбург : Изд-во Уральского ун-та, 2020. - 150 с.

21.         Поспелов, В. К. Международный бизнес : учебник / под ред. д-ра экон. наук В.К. Поспелова. — 2-е изд., перераб. и доп. — Москва : ИНФРА-М, 2023. — 379 с.

22.         Правовое обеспечение экспортного проекта: учебное пособие / АНО ДПО «Школа экспорта Акционерного общества «Российский экспортный центр», 2020. — 74 с.

23.         Прокушев, Е. Ф. Внешнеэкономическая деятельность : учебник и практикум для среднего профессионального образования / Е. Ф. Прокушев, А. А. Костин ; под редакцией Е. Ф. Прокушева. — Москва : Издательство Юрайт, 2024. — 479 с.

24.         Рагулина, Ю. В. Международная торговля : учебник / Ю.В. Рагулина, Н.А. Завалько, В.О. Кожина. — Москва : Альфа-М : ИНФРА-М, 2022. — 272 с.

25.         Софронов, Д. Н. Система кадрового планирования организации // Вестник науки и образования. 2020. — №2-1 (80).  — С. 73-78.

26.         Темнышова, Е. П. Международный менеджмент : учебник для бакалавров / Е. П. Темнышова [и др.]  — Москва : Издательство Юрайт, 2022. — 456 с.

27.         Хасбулатов, Р. И. Международная торговля : учебник для вузов / Р. И. Хасбулатов [и др.] — 2-е изд., перераб. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2023. — 405 с.

28.         Чурсин, А. А. Внешнеэкономическая деятельность организации : учебник / А.А. Чурсин, С.Ю. Муртузалиева. — Москва : ИНФРА-М, 2023. — 332 с.

29.         Шапкин, И. Н. Менеджмент : учебник и практикум для вузов / И. Н. Шапкин [и др.] — 5-е изд., перераб. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2023. — 589 с.

30.         Юсупова С.М. Факторы вовлеченности персонала в организации // Гуманитарный научный журнал. 2022. – С. 3-13.

31.         Goyal, A. A Critical Analysis of Porter’s 5 Forces Model of Competitive Advantage // Journal of Emerging Technologies and Innovative Research, V. 7.– 2020. – С. 149-152.

32.         Kolganova, E. V. International commercial operations and international business communications : Textbook for undergraduate and graduate students studying Management Science. / E. V. Kolganova, V. A. Chernova, A. V. Chernov. - St. Petersburg : Publishing house “Science-intensive technologies”, 2023. - 44 p.

33.         How to choose the best shipping carrier // Kimberly, E. International logistics information agency FreightWaves. — Текст : электронный. — URL: https://ratings.freightwaves.com/how-to-choose-a-shipping-carrier/ (дата обращения: 28.03.2024).

34.         Sammut-Bonnici, T. PEST analysis // Wiley Encyclopedia of Management, Strategic Management V. 12. – 2019. – С. 1-10.

35.         Sharath Kumar, C. R. SWOT analysis // International Journal of Advanced Research. – 2023. – № 11(09). – С. 744-748.

36.         Вклад в ВВП России от использования технологий ИИ может достигнуть 2% // Официальный сайт информационного агентства Интерфакс. — Текст : электронный. — URL: https://www.kommersant.ru/doc/6464814 (дата обращения: 05.03.2024).

37.         Власти оценили динамику рождаемости в России до 2026 года // Официальный сайт РБК. — Текст : электронный. — URL: https://www.kommersant.ru/doc/6464814 (дата обращения: 05.03.2024).

38.          В логистике наблюдается дефицит и удорожание кадров // Официальный сайт газеты Коммерсант. — Текст : электронный. — URL: https://www.kommersant.ru/doc/6464814 (дата обращения: 05.03.2024).

39.          В одном направлении: российско-китайский торговый оборот вырос с начала года до $37 млрд // Официальный сайт газеты Известия. — Текст : электронный. — URL: https://iz.ru/1661703/sofia-smirnova/v-odnom-napravlenii-rossiisko-kitaiskii-torgovyi-oborot-vyros-s-nachala-goda-do-37-mlrd (дата обращения: 09.03.2024).

40.         В РЖД зафиксировали рекордный объем перевозок в сообщении с Китаем // Официальный сайт РБК. — Текст : электронный. — URL: https://www.rbc.ru/industries/news/6579af959a7947111e724d01 (дата обращения: 15.03.2024).

41.         В РЖД сообщили о росте объемов контейнерных грузоперевозок на 14% // Официальный сайт РБК. — Текст : электронный. — URL: https://www.rbc.ru/industries/news/6579af959a7947111e724d01 (дата обращения: 15.03.2024).

42.         Доля РФ в торговле Китая не превышает 4% // Официальный сайт газеты Коммерсант. — Текст : электронный. — URL: https://www.kommersant.ru/doc/6426566 (дата обращения: 09.03.2024).

43.         ИТ, логистика, торговля авто — какие еще отраслевые приоритеты МСП выявлены в 2023 году // Официальный сайт информационного агентства Интерфакс. — Текст : электронный. — URL:  https://group.interfax.ru/interfax/about/smi/it-logistika-torgovlya-avto-kakie-eshche-otraslevye-prioritety-msp-vyyavleny-v-2023-godu/#4 (дата обращения: 05.03.2024).

44.         Какие основные IT-тренды логистики можно выделить в 2024 // Официальный сайт РБК. — Текст : электронный. — URL: https://companies.rbc.ru/news/OhNnr2ungb/kakie-osnovnyie-it-trendyi-logistiki-mozhno-vyidelit-v-2024/ (дата обращения: 04.03.2024).

45.          Конференция «InnoConf RU Логистика»: аналитика и прогнозы 2023-2026 гг. // Официальный сайт РБК. — Текст : электронный. — URL: https://companies.rbc.ru/news/IaFMpz7VJH/konferentsiya-innoconf-ru-logistika-analitika-i-prognozyi-2023-2026-gg/ (дата обращения: 09.03.2024).

46.          Крупнейшие банки Гонконга отказываются принимать платежи из России // Официальный сайт российского делового портала BFM.ru. — Текст : электронный. — URL: https://www.bfm.ru/news/543521 (дата обращения: 10.03.2024).

47.          Логистика в России: потенциал и вызовы в условиях цифровой трансформации // Официальный сайт интернет-портала ICT-Online. — Текст : электронный. — URL: https://releases.ict-online.ru/news/Logistika-v-Rossii-potentsial-i-vyzovy-v-usloviyakh-tsifrovoi-transformatsii-284376 (дата обращения: 09.03.2024).

48.         Официальный сайт международной транспортно-логистической компании ООО «Вуд Бэг». — Текст : электронный. — URL: https://wood-bag.ru/ (дата обращения: 14.03.2024).

49.         Официальный сайт мультимодального оператора ООО «ЛОГОПЕР». — Текст : электронный. — URL: https://logoper.ru/ (дата обращения: 14.03.2024).

50.         Официальный сайт системы по оценке рисков и обеспечению экономической безопасности бизнеса СПАРК. — Текст : электронный. — URL: https://spark-interfax.ru/ (дата обращения: 17.11.2023).

51.         Официальный сайт ТрансКонтейнер. — Текст : электронный. — URL: https://trcont.com/ (дата обращения: 07.04.2024).

52.         Официальный сайт Транспортно-логистического центра «Уральский». — Текст : электронный. — URL: https://tlc-uralskiy.ru/ (дата обращения: 07.04.2024).

53.         Прогноз развития логистики: главные тренды 2024 года // Официальный сайт Российского Экспортного Центра. — Текст : электронный. — URL: https://www.exportcenter.ru/press_center/prognoz-razvitiya-logistiki-glavnye-trendy-2024-goda-i-kak-servisy-platformy-moy-eksport-mogut-pomoch/ (дата обращения: 28.02.2024).

54.         Таблица правил Инкотермс 2020 // Официальный сайт таможенного представителя «Северная Звезда». — Текст : электронный. — URL: https://nstar.ru/incoterms.html (дата обращения: 19.03.2023).

55.         ТЛЦ «Уральский» в Екатеринбурге к 2027 планирует удвоить перерабатывающие мощности // Официальный сайт информационного агентства Интерфакс. — Текст : электронный. — URL: https://www.interfax-russia.ru/ural/news/tlc-uralskiy-v-ekaterinburge-k-2027g-planiruet-udvoit-pererabatyvayushchie-moshchnosti (дата обращения: 15.03.2024).

56.         Тренды в логистике: к чему приготовился рынок грузоперевозок в 2024 году // Официальный сайт делового журнала РЖД Партнер. — Текст : электронный. — URL: https://www.rzd-partner.ru/logistics/comments/trendy-v-logistike-k-chemu-prigotovilsya-rynok-gruzoperevozok-v-2024-godu/ (дата обращения: 20.02.2024).

57.         Тренды и точки роста транспортной логистики в 2024 году// Официальный сайт Московской торгово-промышленной палаты. — Текст : электронный. — URL: https://moscow.tpprf.ru/ru/news/529566/ (дата обращения: 20.02.2024).

58.         Ученые раскрыли, сколько работников не хватает России // Официальный сайт РБК. — Текст : электронный.— URL: https://www.rbc.ru/society/24/12/2023/65875bb99a7947bca518dbe2 (дата обращения: 10.03.2024).

59.         Что Россия продавала Китаю в 2023 году и что покупала у него // Официальный сайт РБК. — Текст : электронный. — URL: https://www.rbc.ru/economics/24/01/2024/65af9e809a79472aaca18347 (дата обращения: 10.03.2024).