Корпоративное управление и новые бизнес-модели, поиск механизмов согласованного развития
Выпускная квалификационная (дипломная) работа на тему: Корпоративное управление и новые бизнес-модели, поиск механизмов согласованного развития.
Год: 2024
Объем: 83 стр.
Оценка: отлично.
Оригинальность работы на момент публикации: 60+% по антиплагиат.вуз.
Целью работы является поиск механизмов согласованного развития корпоративного управления и бизнес-моделей.
Задачи работы:
1. Изучить теоретические основы механизмов согласованного развития корпоративного управления и бизнес-моделирования.
2. Провести анализ системы корпоративного управления и бизнес-модели для Hyatt Regency, Екатеринбург
3. Выполнить разработку рекомендаций по совершенствованию деятельности Hyatt Regency Екатеринбург с позиции корпоративного управления и управления бизнесом
Объект исследования работы - Hyatt Regency Екатеринбург.
Предмет исследования работы – бизнес-процессы и система корпоративного управления Hyatt Regency Екатеринбург.
1 Теоретические основы механизмов согласованного развития корпоративного управления и бизнес-моделирования. 7
1.1 Понятие корпоративного управления, связь с управлением бизнесом.. 7
1.2 Подходы к созданию бизнес-моделей. 15
1.3 Особенности систем корпоративного управления и построения бизнес-моделей в гостиничной сфере. 27
2 Анализ системы корпоративного управления и бизнес-модели (на примере Hyatt Regency, Екатеринбург) 34
2.1 Краткая характеристика Hyatt Regency Екатеринбург. 34
2.2 SWOT-анализ деятельности Hyatt Regency Екатеринбург. 38
2.3 Анализ системы корпоративного управления и текущих бизнес-процессов Hyatt Regency Екатеринбург. 44
3 Разработка рекомендаций по совершенствованию деятельности Hyatt Regency Екатеринбург с позиции корпоративного управления и управления бизнесом.. 55
3.1 Выделение ключевых направлений стратегического развития. 55
3.2 Реинжиниринг бизнес-процессов. 61
3.3 Построение новой бизнес-модели деятельности Hyatt Regency Екатеринбург и оценка ее эффективности. 65
1. Федеральный закон от 26.12.1995 № 208-ФЗ «Об акционерных обществах» . – URL: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_8743/?ysclid=lryag730mx44870130 (Дата обращения; 20.01.2024)
2. Федеральный закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» от 24.11.1996 N 132-ФЗ. – URL: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_12462/ (Дата обращения; 25.01.2024)
3. Постановление Правительства РФ от 18 ноября 2020 г. N 1860 «Об утверждении Положения о классификации гостиниц» . – URL: https://base.garant.ru/74957806/?ysclid=lry96w0alx531941509 (Дата обращения; 23.01.2024)
4. ГОСТ Р 70587-2022. Национальный стандарт Российской Федерации. Туризм и сопутствующие услуги. Услуги средств размещения "Все включено" и "Ультра все включено". Общие требования" (утв. и введен в действие Приказом Росстандарта от 29.12.2022 N 1709-ст). – URL: https://turizm.tmbreg.ru/assets/files/%D0%9D%D0%B0%D1%86%D0%B8%D0%BE%D0%BD%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%8B%D0%B5%20%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%B4%D0%B0%D1%80%D1%82%D1%8B%20%D0%A0%D0%A4/gost-r-70587-2022.nacionalnyj-standart-rossijskoj-federaci.pdf (Дата обращения; 22.01.2024)
5. ГОСТ Р 53423-2009 (ИСО 18513:2003) Национальный стандарт Российской Федерации. Туристские услуги. Гостиницы и другие средства размещения туристов. Термины и определения. – URL: https://campv.ru/images/docs/%D0%93%D0%9E%D0%A1%D0%A2%20%D0%A0%2053423-2009.pdf?ysclid=lry8nv7m4g774321380 (Дата обращения; 24.01.2024)
6. ГОСТ Р 54603-2011. Национальный стандарт Российской Федерации. Услуги средств размещения. Общие требования к обслуживающему персоналу. – URL: https://docs.cntd.ru/document/1200095096#7D20K3 (Дата обращения; 15.01.2024)
7. ГОСТ Р 50644-2009. Национальный стандарт Российской Федерации. ТУРИСТСКИЕ УСЛУГИ. Требования по обеспечению безопасности туристов. – URL: https://docs.cntd.ru/document/1200077653#7D20K3 (Дата обращения; .01.2024)
8. Баронов В. В., Калянов Г. Н., Попов Ю. Н., Титовский И. Н. Информационные технологии и управление предприятием / В. В. Баронов, Г. Н. Калянов, Ю. Н. Попов, И. Н. Титовский. – М.: Компания АйТи, 200 с. – 328 с.
9. Американский оператор отелей Hyatt уходит из Екатеринбурга // Информационное агентство URA.RU. Дата публикации 27 апреля 2022. – URL: https://ura.news/news/1052549093 (Дата обращения; .01.2024)
10. Барышев, А. В. Основы разработки управленческого решения: учебное пособие /А.В. Барышев. – Москва: ФОРУМ : ИНФРА-М, 2021.–164 с.
11. Бизнес-модель. – URL: https://secrets.tinkoff.ru/glossarij/biznes-model/?ysclid=lrup0ah4ck335173613 (Дата обращения; .01.2024)
12. Бизнес-модель Марка Джонсона, Клейтона Кристенсена и Хеннига Кагерманна. – URL: https://bizmodelgu.ru/evolyuciya-biznes-modeli/biznes-model-marka-dzhonsona-klejtona-kristensena-i-xenniga-kagermanna/ (Дата обращения; 10.01.2024)
13. Бизнес-модель Остервальдера. – URL: https://habr.com/ru/companies/productstar/articles/508926/ (Дата обращения; 20.01.2024)
14. Веснин, В. Р. Корпоративное управление : учебник / В. Р. Веснин, В. В. Кафидов. — Москва : ИНФРА-М, 2021. — 272 с.
15. Герасимов, Б. И. Маркетинг : учебное пособие / Б.И. Герасимов, В.В. Жариков, М.В. Жарикова. — 2-е изд. — Москва : ФОРУМ : ИНФРА-М, 2024. — 320 с.
16. Голицына, О. Л. Информационные системы и технологии : учебное пособие / О.Л. Голицына, Н.В. Максимов, И.И. Попов. — Москва : ФОРУМ : ИНФРА-М, 2020. — 400 с.
17. Григорян, Е. С. Корпоративная социальная ответственность : учебник для бакалавров / Е. С. Григорян, И. А. Юрасов. - 5-е изд. - Москва : Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2023. - 248 с.
18. Гостиничное управление // Современные технологии управления. – URL: https://sovman.ru/articletop/upravleniye-deyatelnostyu/gostinichnoye-upravleniye/ (Дата обращения; 17.01.2024)
19. Дудкина О.В., Сафронова В.В. Особенности организации гостиничного бизнеса в России // Научно-исследовательский журнал «Научные исследования и разработки». Дата публикации 27.04.2020. - – URL: http://edrj.ru/article/18-04-20 (Дата обращения; 15.01.2024)
20. Егоров, Ю. Н. Управление маркетингом : учебник / Ю.Н. Егоров. — Москва : ИНФРА-М, 2020. — 238 с.
21. Егоршин, А. П. Стратегический менеджмент : учебник / А. П. Егоршин, И. В. Гуськова. — 2-е изд., перераб. и доп. — Москва : ИНФРА-М, 2023. — 290 с.
22. Золотухина, Е. Б. Моделирование бизнес-процессов : Конспект лекций / Золотухина Е.Б., Красникова С.А., Вишня А.С. - Москва :КУРС, НИЦ ИНФРА-М, 2018. - 79 с.
23. Казакова, Н. А. Бизнес-анализ и управление рисками : учебник / Н. А. Казакова, А. Н. Иванова ; под ред. д-ра экон. наук, проф. Н. А. Казаковой. — Москва : ИНФРА-М, 2023. — 336 с.
24. Кравченко, А. В. Моделирование бизнес-процессов : учебное пособие / А. В. Кравченко, Е. В. Драгунова, Ю. В. Кириллов. - Новосибирск : Изд-во НГТУ, 2020. - 136 с.
25. Коновалов, Д. Л. Корпоративное управление как институциональный инструмент обеспечения согласования интересов участников корпоративных отношений / Д. Л. Коновалов // Экономическая наука сегодня : сб. науч. ст. / БНТУ. Минск, 2022. – Вып. 15. – С. 142–153.
26. Контрагент ООО «ХОТЕЛ ДЕВЕЛОПМЕНТ КОМПАНИ». Досье №1116658008510 от 30.01.2024. – URL: https://www.audit-it.ru/contragent/1116658008510_ooo-khotel-development-kompani-ooo-khdk (Дата обращения; .01.2024)
27. Корпоративное право: учебник / отв. ред. И.С. Шиткина. — Москва : Статут, 2018. — 735 с.
28. Корпоративное управление: модели, система, управление рисками. – URL: https://blog.iteam.ru/korporativnoe-upravlenie-modeli-sistema-upravlenie-riskami/?ysclid=lry9scdkyn510626035 (Дата обращения; 18.01.2024)
29. Корпоративное управление: система, модели, подходы. – URL: https://rus-kvant.ru/blog/korporativnoe-upravlenie?ysclid=lry9hzl1uy328373716 (Дата обращения; 15.01.2024)
30. Кугаевских, А. В. Проектирование информационных систем. Системная и бизнес-аналитика : учебное пособие / А. В. Кугаевских. - Новосибирск : Изд-во НГТУ, 2018. - 256 с.
31. Кулябов Д.С., Королькова А. В. Введение в формальные методы описания бизнес-процессов: Учеб. пособие. - М.: РУДН, 2018. - 173 с.
32. Куприянов, Ю. В. Бизнес-системы. Основы теории управления : учебное пособие для вузов / Ю. В. Куприянов. – 3-е изд., испр. и доп. – Москва: Издательство Юрайт, 2021. – 217 с
33. Маклаков С. В. BpWin и ErWin. CASE-средства разработки информационных систем. – 2-е изд., испр. и дополн. М.: ДИАЛОГ-МИФИ, 2019 – 304 с.
34. Моделирование бизнес-процессов: для чего оно нужно и как его провести. – URL: https://skillbox.ru/media/management/modelirovanie-biznesprotsessov-dlya-chego-ono-nuzhno-i-kak-ego-provesti/?ysclid=lruolgjd9e705940529 (Дата обращения; 23.01.2024)
35. Обзор российских сервисов бронирования отелей. – URL: https://hi-tech.mail.ru/promocodes/blog/poleznaya-informacziya/gde-bronirovat-oteli-obzor-servisov?ysclid=ls369qljui417718857 (Дата обращения; 25.01.2024)
36. Процессный подход к управлению. Дата публикации 16.12.2021. – URL: https://dainova.su/articles/proczessnyj-podkhod-k-upravleniyu/ (Дата обращения; 20.01.2024)
37. Репин В.В. Бизнес-процессы компании. Построение, анализ, регламентация. М.: Стандарты и качество, 2018. – 240 с.
38. Рындина, С. В. Процессный подход в гостиничном деле: переход на проактивное управление бизнес-процессами / С. В. Рындина, С. В. Куликова, К. Д. Михайлова // Модели, системы, сети в экономике, технике, природе и обществе. – 2019. – № 3 (31). – C. 71–82.
39. Старков, А. Н. Интернет-маркетинг и реклама : учебное пособие / А. Н. Старков, Е. В. Сторожева. - 2-е изд., стер. - Москва : ФЛИНТА, 2023. - 64 с.
40. Стратегический менеджмент : учебник / под ред. д-ра экон. наук, профессора Н.А. Казаковой. — Москва : ИНФРА-М, 2023. — 320 с.
41. Сухроб С., Полякова А.Г. корпоративное управление: бизнес-модели и механизмы согласованного развития // Столыпинский вестник №9/2022. С. 5148-5154.
42. Тихомирова О.Г. Бизнес-идея, бизнес-модель, бизнес-план. – URL: https://portal.tpu.ru/SHARED/e/ERMUSHKO/ucheba/Tab5/03_Tema_Student.pdf (Дата обращения; 15.01.2024)
43. Цветков В.В. Корпоративное управление // Современные технологии управления. – URL: https://sovman.ru/article/10008/ (Дата обращения; 28.01.2024)
44. Чарыева О.А. Основы бизнес-модели // Научный журнал «IN SITU». №12/2022. С. 144-145.
45. Шёнталер, Ф. Бизнес-процессы: языки моделирования, методы, инструменты : практическое руководство / Франк Шёнталер, Готфрид Фоссен, Андреас Обервайс, Томас Карле ; пер. с нем. - Москва : Альпина Паблишер, 2019. - 264 с.
46. 10 Best Revenue Management Systems for Hotels in 2024. – URL: https://hoteltechreport.com/revenue-management/revenue-management-systems (Дата обращения; 31.01.2024)
47. Bnovo – официальный сайт.. – URL: https://bnovo.ru/ (Дата обращения; 31.01.2024)
48. Derek F. Abell. – URL: https://en.wikipedia.org/wiki/Derek_F._Abell (Дата обращения; 15.01.2024)
49. Hotel Property Management Systems: Products and Features. – URL: https://www.altexsoft.com/blog/hotel-property-management-systems-products-and-features/ (Дата обращения; 20.01.2024)
50. Hyatt Regency Екатеринбург – официальный сайт. – URL: https://rg-ekaterinburghotel.ru/ (Дата обращения; 26.01.2024)
51. Ostrovok.ru – официальный сайт. – URL: https://ostrovok.ru/ (Дата обращения; 25.01.2024)
52. PMS системы: рейтинг 2024. – URL: https://crmindex.ru/for/pms_system (Дата обращения; 30.01.2024)
SWOT-анализ: как правильно использовать SWOT-анализ и не ошибаться. – URL: https://marketolog.mts.ru/blog/kak-pravilno-ispolzovat-swot-analiz-i-ne-oshibatsya (Дата обращения; 28.01.2024)
