Профессиональная деятельность страховых агентов как ключевых фигур в развитии страхового бизнеса

Дата изготовления: декабрь 2024 года. 

Учебное заведение: неизвестно.

Цель исследования заключается в комплексном анализе роли страхового агента в современной системе страхового бизнеса и определении перспективных направлений повышения эффективности агентских продаж.

Для достижения поставленной цели необходимо решение следующих задач:

исследовать теоретические основы и специфику деятельности страховых агентов в современных условиях;

проанализировать организационно-правовые аспекты функционирования института страховых агентов;

определить роль страхового агента в формировании страховой культуры и развитии страхового рынка;

выявить основные направления повышения эффективности деятельности страховых агентов в условиях цифровизации экономики.

Работа была успешно сдана - заказчик претензий не имел.

ВВЕДЕНИЕ 3

Глава 1. Роль и место страхового агента в системе страхового бизнеса 6

1.1. Сущность и значение деятельности страхового агента в современных условиях 6

1.2. Организационно-правовые основы деятельности страхового агента 9

Глава 2. Страховой агент как связующее звено между страховой компанией и клиентом 13

2.1. Функциональные обязанности и направления деятельности страхового агента 13

2.2. Роль страхового агента в формировании страховой культуры 16

Глава 3. Пути повышения эффективности деятельности страхового агента 21

3.1. Современные инструменты повышения результативности работы 21

3.2. Стратегические направления развития института страховых агентов 24

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 29

СПИСОК ИСТЧОНИКОВ 32

1. Об организации страхового дела в Российской Федерации : Закон РФ от 27.11.1992 № 4015-1 : [с изм. и доп., вступ. в силу с 01.01.2024] // Собрание законодательства РФ. — 2023. — № 1, ч. 1. — Ст. 1.

2. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая) : Федеральный закон от 26.01.1996 N 14-ФЗ : [ред. от 01.01.2024] // Собрание законодательства РФ. — 2024. — № 1, ч. 1. — Ст. 1.

3. Об утверждении профессионального стандарта "Страховой брокер" : Приказ Минтруда России от 10.03.2015 N 155н // Российская газета. — 2015. — № 83.

2. Учебная литература:

4. Алиев, Б. Х. Основы страхования : учебник / Б. Х. Алиев, Ю. М. Махдиева. — Москва : ЮНИТИ-ДАНА, 2023. — 503 с. — ISBN 978-5-238-02848-1.

5. Годин, А. М. Страхование : учебник / А. М. Годин, С. В. Фрумина. — Москва : Дашков и К°, 2023. — 256 с. — ISBN 978-5-394-04395-1.

6. Архипов, А. П. Страхование : учебник / А. П. Архипов. — Москва : КНОРУС, 2023. — 288 с. — ISBN 978-5-406-09379-8.

7. Скамай, Л. Г. Страховое дело : учебник и практикум / Л. Г. Скамай. — Москва : Юрайт, 2023. — 322 с. — ISBN 978-5-534-14342-3.

8. Орланюк-Малицкая, Л. А. Страхование : учебник / Л. А. Орланюк-Малицкая. — Москва : Юрайт, 2023. — 490 с. — ISBN 978-5-534-15392-7.

3. Научные статьи:

9. Цыганов, А. А. Развитие страховой розницы в России / А. А. Цыганов // Финансы. — 2023. — № 2. — С. 39-45.

10. Брызгалов, Д. В. Цифровизация каналов продаж страховых услуг / Д. В. Брызгалов // Страховое дело. — 2023. — № 8. — С. 3-12.

11. Юлдашев, Р. Т. Страховой рынок России: итоги 2023 года / Р. Т. Юлдашев // Страховое дело. — 2024. — № 1. — С. 3-10.

12. Кириллова, Н. В. Профессиональные компетенции страховых посредников / Н. В. Кириллова // Современные страховые технологии. — 2023. — № 4. — С. 94-98.

4. Статистические и аналитические материалы:

13. Обзор ключевых показателей деятельности страховщиков за 2023 год / Центральный банк Российской Федерации. — Москва : [б. и.], 2024. — 45 с.

14. Статистические данные по страховому рынку / Всероссийский союз страховщиков. — Москва : [б. и.], 2024. — 56 с.

15. Рейтинг страховых компаний России / Рейтинговое агентство «Эксперт РА». — Москва : [б. и.], 2024. — 38 с.

16. Обзор рынка страхования в России / КПМГ. — Москва : [б. и.], 2023. — 42 с.

5. Годовые отчеты:

17. Годовой отчет АО "СОГАЗ" за 2023 год. — Москва : [б. и.], 2024. — 120 с.

18. Годовой отчет ПАО СК "Росгосстрах" за 2023 год. — Москва : [б. и.], 2024. — 95 с.

19. Годовой отчет СПАО "Ингосстрах" за 2023 год. — Москва : [б. и.], 2024. — 112 с.

20. Годовой отчет АО "АльфаСтрахование" за 2023 год. — Москва : [б. и.], 2024. — 108 с.

6. Электронные ресурсы:

21. Банк России : официальный сайт. — Москва, 2024. — URL: http://www.cbr.ru/ (дата обращения: 02.12.2023).

22. Всероссийский союз страховщиков : официальный сайт. — Москва, 2024. — URL: http://www.ins-union.ru/ (дата обращения: 02.12.2023).

23. Рейтинговое агентство "Эксперт РА" : официальный сайт. — Москва, 2024. — URL: https://raexpert.ru/ (дата обращения: 02.12.2023).

24. Ассоциация Профессиональных страховых брокеров : официальный сайт. — Москва, 2024. — URL: http://insurancebroker.ru/ (дата обращения: 02.12.2023).

25. Международная ассоциация страховых надзоров : официальный сайт. — Базель, 2024. — URL: http://iaisweb.org (дата обращения: 02.12.2023).

7. Диссертации:

26. Брызгалов, Д. В. Трансформация каналов продаж на страховом рынке в условиях цифровизации : специальность 08.00.10 "Финансы, денежное обращение и кредит" : диссертация на соискание ученой степени доктора экономических наук / Брызгалов Денис Викторович ; Финансовый университет при Правительстве РФ. — Москва, 2022. — 368 с.

27. Цыганов, А. А. Развитие институтов защиты прав страхователей в России : специальность 08.00.10 "Финансы, денежное обращение и кредит" : диссертация на соискание ученой степени доктора экономических наук / Цыганов Александр Андреевич ; Финансовый университет при Правительстве РФ. — Москва, 2022. — 385 с.

8. Монографии:

28. Архипов, А. П. Управление страховым бизнесом : монография / А. П. Архипов. — Москва : Магистр, 2023. — 317 с. — ISBN 978-5-9776-0554-9.

29. Юлдашев, Р. Т. Страховой бизнес : словарь-справочник / Р. Т. Юлдашев. — Москва : Анкил, 2023. — 286 с. — ISBN 978-5-86476-456-8.

9. Материалы конференций:

30. Страхование в информационном обществе : материалы XXI Международной научно-практической конференции, Москва, 15-16 сентября 2023 г. — Москва : [б. и.], 2023. — 324 с. — ISBN 978-5-9916-8524-7.

31. Современное страхование: тенденции и перспективы : сборник докладов международной конференции, Санкт-Петербург, 20-21 октября 2023 г. — Санкт-Петербург : [б. и.], 2023. — 256 с. — ISBN 978-5-6044242-8-9.

32. Insurance Forum 2023 : материалы IV Международного страхового форума, Москва, 8-9 ноября 2023 г. — Москва : [б. и.], 2023. — 198 с. — ISBN 978-5-9614-7935-2.