Задание 1.
Приведите не менее 3-х доводов, подтверждающий тезис о том, что соблюдение норм профессиональной этики необходимо в рамках профессионального и личностного развития. Аргументируйте своё мнение. Сформулируйте требования профессиональной этики к телефонному разговору, телефонному обслуживанию.
Далее задания описаны в скриншотах ниже.