Совершенствование систем продвижения страховых услуг ПАО «Группа Ренессанс Страхование»

Дата изготовления: июнь 2024 года. 

Объект исследования - ПАО «Группа Ренессанс Страхование» .

Проведен анализ данных за 2021-2023 годы.

Цель выпускной квалификационной работы заключается в исследовании систем продвижения страховых услуг ПАО «Группа Ренессанс Страхование» и разработке рекомендаций по повышению эффективности.

Для достижения цели выпускной квалификационной работы необходимо решить следующие задачи:

1. Рассмотреть теоретические аспекты продвижения страховых услуг;

2. Исследовать организационно-экономическую характеристику ПАО «Группа Ренессанс Страхование»;

3. Провести анализ основных показателей деятельности ПАО «Группа Ренессанс Страхование»;

4. Провести оценку методов продвижения страховых продуктов и услуг ПАО «Группа Ренессанс Страхование;

5. Разработать мероприятия по совершенствованию стимулирования продаж страховых продуктов и услуг ПАО «Группа Ренессанс Страхование» для физических лиц.

Есть приложения.

Текст работы имеет одинарный межстрочный интервал.

Работа была успешно сдана - заказчик претензий не имел.

Готовые работы я могу оперативно проверить на оригинальность по Antiplagiat .ru и сообщить Вам результат.

Введение 3

1 Теоретические и методические основы по продвижению страховых продуктов и услуг для физических лиц 5

1.1 Экономическая сущность понятий страхового продукта и услуги 5

1.2 Характеристика методов и форм продвижения страховых продуктов и услуг 9

1.3 Проблемы, возникающие при реализации страховых продуктов и услуг 15

1.4 Тенденции развития российского рынка страховых услуг 19

2 Совершенствование методов продвижения и стимулирования продаж страховых продуктов и услуг ПАО «Группа Ренессанс Страхование» 25

2.1 Организационно-экономическая характеристика ПАО «Группа Ренессанс Страхование» 25

2.2 Анализ основных показателей деятельности ПАО «Группа Ренессанс Страхование» 32

2.3 Оценка методов продвижения страховых продуктов и услуг ПАО «Группа Ренессанс Страхование» 35

2.4 Разработка мероприятий по совершенствованию стимулирования продаж страховых продуктов и услуг ПАО «Группа Ренессанс Страхование» для физических лиц 40

Заключение 49

Список использованных источников 52

Приложение 1 - Отчетность ПАО «Группа Ренессанс Страхование» 54

1. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) от 30.11.1994 № 51-ФЗ. 

2. Федеральный закон РФ от 2 декабря 1990 г. № 395-1 «Об организации страхового дела в Российской Федерации».

3. Федеральный закон от 27.11.92 № 4015–1 «О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации». 

4. Аксютина, С. В. Страховой рынок РФ: проблемы и перспективы / С. В. Аксютина// Проблемы развития территории, 2021. – № 2 (70). – С. 115–126.

5. Беляев, А.А.Системология организации: учебник /А.АБеляев, Э.М Коротков; под ред. д.э.н. проф. Э.М. Короткова.–Москва:ИНФРА–М, 2020 – 182 с. (серия «Высшее образование). 

6. Бурроу, К.Э. Основы страховой статистики:учебное пособие / К.Э.Бурроу. – Москва: Анкил, 2021– 96 с. 

7. Вагнер, Г. В. Основы исследования операций: учебное пособие / Г. В.Вагнер.В 3 тт. Москва: «Мир», 2023. –132 с. 

8. Воблый, К.Г. Основы экономии страхования:учебное пособие / К.Г. Воблый. –Москва: Анкил, 2022. – 228 с. 

9. Герчикова, И.Н. Менеджмент: учебник /И.Н. Герчикова , 3–е изд., перераб. и доп. – Москва: ЮНИТИ, 2021. – 501 с. 

10. Гэлбрэйт, Дж. К. Экономические теории и цели общества: учебное пособие /Дж. К.Гэлбрэйт;под общ.ред. и с предисл. акад. Н.Н. Иноземцева и чл.–корр. А.Г. Милейковского. – Москва: Прогресс, 2022. – 406 с.

11. Гомелля, В.Б. Страховой маркетинг (актуальные вопросы методологии, теории и практики): Пособие для вузов/В.Б.Гомелля, Д.С. Туленты. – Москва:Анкил, 2023.– 128 с. 

12. Грузинов, В.П. Экономика предприятия: учебник для вузов / В.П. Грузинов. –Москва: ЮНИТИ, 2022. – 535 с. 13. Друкер, Питер Ф. Практика менеджмента.: науч. издние / Питер ФДрукер,пер. с англ. - Санкт – Петербург – Вильяме, 2020.–398 с. 

14. Жеребко, А.Е. Совершенствование финансового менеджмента рисковых видов страхования: науч. издание / А.Е. Жеребко. – Москва: Анкил, 2023. –128 с. 

15. Жук, И.Н. Улучшение и проектирование альтернативные методологии изменения страховых компаний / И.Н. Жук // Страховое дело.– № 1 – 2019.– С. 44–46. 

16. Жук, И.Н. Проектирование страховой компании: обоснование целей и формирование альтернативных вариантов проектов / И.Н. Жук // Страховое дело.–№ 2.– 2019.– С.10 – 14. 

17. Жук, И.Н. Проектирование страховой компании: понятие об организации и группировке работ / И.Н. Жук // Страховое дело.–№ 5.– 2021.– С. 34 – 38. 

18. Жук, И.Н. Вопросы совершенствования организации страховых компаний / И.Н. Жук //Финансовый бизнес. - №2. - 2020.– С. 24–28 . 

19. Зернов, А.А., Страховые исследования: учеб.пособие / А.А.Зернов,А.Н Зубец. – Москва: Страховое ревю, 2020.– 134 с. 

20. Зубец А.Н. Страховой маркетинг в России: практическое пособие / А.Н. Зубец. –Ростов: Центр экономики и маркетинга, 2021. – 336 с. 

21. Зубец, А.Н. Страховой маркетинг. Монография / А.Н. Зубец.– Москва: Анкил, 2021. – 252 с. 

22. Клоченко, JI.H. Руководство по организации страховой компании: монография / JI.H.Клоченко, Р.Т. Юлдашев;под общ.ред. В. М. Бочарова – Москва: Анкил,2021. – 110 с.

23. Кови Стивен, Р. Принцип центричное руководство/Пер. с англ. П.А.Самсонов. –Санк – Петербург: Попурри, 2022. – 368 с. (серия «Успех!»).

24. Котлер, Ф. Основы маркетинга: монография/ Ф.Котлер ,Г. Армстронг, Д. Сондерс, В.Вонг ,пер. с англ. 2–е европ. –Санкт – Петербург: Издательский дом "Вильяме", 2022.– 1152 с. 

25. Кравченко, А.И. Социология менеджмента: учебное пособие для вузов / А.ИКравченко А.И. Москва: ЮНИТИ, 2023.–366 с. 

26. Крутик, А.Б. Проблемы и перспективы развития предпринимательства в российской экономике /А.БКрутик // Проблемы современной экономики. – 2020. – №2. – С. 55–57. 

27. Кудинов, А.А. От кризиса к успеху: монография / А.А. Кудинов. - Москва: Анкил, 2020. - 312 с. 

28. Куликов, Г.В. Японский менеджмент и теория международной конкурентоспособности:монография/ Г.В. Куликов. - Москва: Экономика, 2020. — 247с. 

29. Курс экономической теории: учебник/под ред. А. С. Борщов4–е дополненное и переработанное издание– Киров: «АСА», 2020. – 752 с. 

30. Мескон, М.Х., . Основы менеджмента :монография / Пер. с англ.М.Х.Мескон , М.Альберт, Ф .Хедоури.–Москва: Дело, 2020.–800 с. 

31. Официальный сайт banki.ru - https://www.banki.ru/

32. Официальный сайт ПАО «Группа Ренессанс Страхование» - https://invest.renins.ru/doc_results