Функционирование эмоционального интеллекта в медиа-коммуникациях

Дата изготовления: май 2024 года. 

Учебное заведение: неизвестно.

Работа сделана на примере Студенческого спортивного клуба «Сенатор» РАНХ и ГС .

Цель дипломного проекта: выявить и обосновать функционирование эмоционального интеллекта в медиа-коммуникациях Студенческого спортивного клуба «Сенатор».

В соответствии с целью дипломной работы были сформулированы следующие задачи:

1.     Проанализировать теоретический материал по проблеме реализации эмоционального интеллекта в медиа-коммуникациях;

2.     Выявить уровень эмоционального интеллекта в медиа-коммуникациях Студенческого спортивного клуба «Сенатор» РАНХиГС;

3.     Подобрать пакет диагностических методик для исследования эмоционального интеллекта и его роли в развитии Студенческого спортивного клуба «Сенатор» РАНХиГС;

4.     Провести психологическое исследование с помощью подобранных методик, направленных на изучение эмоционального интеллекта в медиа-организации;

5.     Обработать, проанализировать, интерпретировать полученные результаты и проверить эффективность реализованных действий;

6.     Разработать информационно-справочное пособие «Эмоциональная компетентность в организации».

Есть приложения.

Работа была успешно сдана - заказчик претензий не имел.

Готовые работы я могу оперативно проверить на оригинальность по Antiplagiat .ru и сообщить Вам результат.

ВВЕДЕНИЕ 3

ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ИНТЕЛЛЕКТА И МЕДИАКОММУНИКАЦИЙ 7

1.1. Рабочее определение понятий «эмоциональный интеллект» и «медиакоммуникаций» 7

1.2. Структурные особенности эмоционального интеллекта 14

1.3. Роль и место эмоционального интеллекта в медиакоммуникациях 16

1.3.1. Характеристики эмоционального интеллекта в соотношении с медиакоммуникациями 19

1.3.2. Эмоциональный интеллект и позиционирование организации 20

ГЛАВА 2 ИССЛЕДОВАНИЕ РОЛИ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО 24

ИНТЕЛЛЕКТА В МЕДИАКОММУНИКАЦИЯХ НА ПРИМЕРЕ СТУДЕНЧЕСКОГО СПОРТИВНОГО КЛУБА «СЕНАТОР» 24

2.1. Соотношение уровня эмоционального интеллекта и восприятия рекламных продуктов 24

2.2. Структура и предметное наполнение Студенческого спортивного клуба «Сенатор» в ВК-сообществе 28

2.3 Анализ воздействия эмоционального интеллекта на эффективность медиа-коммуникаций в Студенческом спортивном клубе «Сенатор» 35

ГЛАВА 3 РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ИНТЕЛЛЕКТА В МЕДИАКОММУНИКАЦИЯХ НА ПРИМЕРЕ СТУДЕНЧЕСКОГО СПОРТИВНОГО КЛУБА «СЕНАТОР» 46

3.1. Развитие эмоционального интеллекта на примере Студенческого спортивного клуба «Сенатор»: методы и инструменты 46

3.2 Оценка эффективности эмоционального интеллекта как способа оптимизации взаимодействия с аудиторией Студенческого спортивного клуба «Сенатор» 51

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 55

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 57

ПРИЛОЖЕНИЯ 63

1. Bar-On R. The Bar-On Emotional Quotient Inventory (EQ-i): Technical Manual. Toronto: Multi-Health Systems, 1997. 

2. Bar-On R. The Bar-On Model of emotional-social intelligence (ESI). // Psicothema. 2006. Vol. 18, supl., pp. 13-25.

3. Hamah-Morad J., Mostafazadeh A. The use of virtual social networks and the relationship to emotional intelligence among nursing students // JOURNAL OF PSYCHIATRIC NURSING. 2021, 12(4). Pp. 307-313.

4. Mavroveli S., Petrides K. V., Rieffe C., et al. Trait emotional intelligence, psychological wellbeing, and peer-rated social competence in adolescence // Br. J. Dev. Psychol. 2017. Vol. 25, No. 2. Р. 263–275.

5. Mayer, J. D., Salovey, P., Caruso, D. R. Models of emotional intelligence. In R. J. Sternberg (Ed.). // Handbook of Intelligence. – Cambridge, England: Cambridge University Press, 2000. Pp. 396-420.

6. Petrides K. V., Furnham A. On the dimensional structure of emotional intelligence // Personality and Individual Differences. 2000. Vol. 29. P. 313–332.

7. Абрамов Р. Н. Мобильные коммуникационные технологии и повседневность Рейнгольд г. Умная толпа: новая социальная революция. М. : Фаир-Пресс, 2006. - 416 с // ЖССА. 2006. №4. С. 185-192.

8. Алферова М. А. Эмоциональный интеллект сквозь призму трансактного анализа // Азимут научных исследований: педагогика и психология. 2019. Т. 8, № 1. С. 312–316.

9. Андреева И.Н. Азбука эмоционального интеллекта. — СПб.: БХВ-Петербург, 2012.

10. Андреева И. Н. Эмоциональный интеллект и эмоциональная креативность: специфика и взаимодействие. Новополоцк: Полоцкий гос. ун-т, 2020.

11. Андреева И.Н. О становлениии понятия «эмоциональный интеллект» //ь Вопросы психологии. 2008. № 5 – С. 83-95.

12. Баландина Л. Л. Эмоциональный интеллект и его взаимосвязь с темпераментными свойствами // Вестник ПГГПУ. Серия № 1. Психологические и педагогические науки. 2022. № 1. С. 5–14.

13. Березенко И. П. Эмоциональный интеллект как основа эффективного воздействия на целевую аудиторию// Коммуникология: электронный научный журнал. 2020. Том 5. №3. С.83-95.

14. Богдановская И. М. Медиа-коммуникация // Universum: Вестник Герценовского университета. 2011. №8. С. 77-80.

15. Бочкарева Е. Н. Взаимосвязь профессионального выгорания и эмоционального интеллекта сотрудников контактного центра // Психология. Журнал Высшей школы экономики. 2016. Т. 13, № 3. С. 576–587. DOI: 10.17323/1813-8918-2016-3-576-587

16. Войтик, Е. А. К вопросу определения медиакоммуникации как понятия / Е. А. Войтик // Открытое и дистанционное образование. – 2013 – № 1 (49). – С. 26–31.

17. Войтик, Е. А. Спортивная медиакоммуникация в России в начале XXI в. : монография / Е. А. Войтик. – Томск : Томский государственный университет, 2013 – 240 с.

18. Воробьева Е. В., Перков М. А., Щетинина Д. П. Исследование взаимосвязи принятия агрессии и эмоционального интеллекта // Российский психологический журнал. 2017. Т. 14, № 2. С. 28–50. 

19. Выготский Л.С. Собрание сочинений: в 6-ти т. Т. 2. Проблемы общей психологии. – М.: Педагогика, 1982. 

20. ГАДЮЧКИН О.В., МАКАРОВА Е.А. ИМИДЖ КАК НЕОТЪЕМЛЕМАЯ ЧАСТЬ СПОРТИВНОГО МАРКЕТИНГА // Индустрия спорта, с. 57-58, Изд-во ВНИФК

21. Гарднер Г. Структура разума: теория множественного интеллекта. М.: Вильямс, 2007. 

22. Гоулман, Д. Г73 Эмоциональный интеллект / Дэниел Гоулман; пер. с англ. А.П. Исаевой. - М.: ACT: ACT МОСКВА; Владимир: ВКТ, 2009.

23. Гоулман, Д.Эмоциональный интеллект. Почему он может значить больше, чем IQ / Дэниел Гоулман; пер. с англ. А. П. Исаевой; [науч. ред. Е. Ефимова]. — 11-е изд., переработанное и дополненное. — Москва: Манн, Иванов и Фербер , 2021. 

24. Гришина А. В., Исаева О. М., Савинова С. Ю. Эмоциональный интеллект студентов – HR-менеджеров // Вестник Мининского университета. 2021. Т. 6, № 2. 

25. Донковцева Н.Б. «Эмоциональный интеллект»: становление понятия в психологии // Научный форум: Педагогика и психология: сб. ст. по материалам XLVI междунар. науч.-практ. конф. — № 1(46). — М., Изд. «МЦНО», 2021. С. 71-76.

26. Изотова Е. И., Максимова Е. Б. Психологические и психофизиологические аспекты исследования эмоционального интеллекта в подростковом и юношеском возрастах // Психологические исследования. 2021. Т. 9, № 46. С. 7.

27. Кастельс М. Информационная эпоха: экономика, общества и культура. М., 2000

28. Ковалёва О. А. Связь эмоционального интеллекта со стратегиями совладающего поведения предпринимателей и топ-менеджеров // Вестник КГУ им. Н. А. Некрасова. Серия: Педагогика. Психология. Социальная работа. Ювенология. Социокинетика. 2015. Т. 21, № 4. С. 125–129.

29. Комлик Л. Ю., Меренкова В. С. Взаимосвязь эмоционального интеллекта родителей и детско-родительских отношений // Вестник КГУ. Серия: Педагогика. Психология. Социокинетика. 2017. Т. 23, № 3. С. 37–40.

30. Конаш О.В. Содержание понятия эмоционального интеллекта в психологической науке // Проблемы современного образования. 2022. № 5. С. 31–38. 

31. Кочетова Ю. А., Климакова М. В. Гендерные различия в эмоциональном интеллекте у старших подростков // Психолого-педагогические исследования. 2022. Т. 9, № 4. С. 65–74. 

32. Кочетова Ю. А., Климакова М. В. Методы диагностики эмоционального интеллекта // Современная зарубежная психология. 2021. Т. 8, № 4. С. 106–114. 

33. Кочетова Ю. А., Климакова М. В. Эмоциональный интеллект и агрессия в зарубежных исследованиях // Современная зарубежная психология. 2019. Т. 8, № 3. С. 29–36. 

34. Красавцева Ю. В., Корнилова Т. В. Эмоциональный и академический интеллект как предикторы стратегий в игровой задаче Айова (IGT) // Психологический журнал. 2021. Т. 39, № 3. С. 29–43.

35. Крысин Л.П. Современный словарь иностранных слов [Электронный ресурс] // Грамота. Режим доступа: https://gramota.ru/poisk?query=%D0%B1%D1%80%D0%B5%D0%BD%D0%B4&mode=slovari&dicts[]=9 (дата обращения: 17.04.2024).

36. Лобанов А. П. Эмоциональный интеллект: к проблеме операционализации понятия в контексте эмпирического исследования // Вестн. Полоцкого гос. ун-та. 2017. № 7. С. 69–74.

37. Люсин Д. В., Овсянникова В. В. Связь эмоционального интеллекта и личностных черт с настроением // Психология. Журнал Высшей школы экономики. 2022. Т. 12, № 3. С. 154–164

38. Маклюэн М. Понимание медиа: внешние расширения человека / Пер. с англ. В. Г. Николаева. — М.; Жуковский: Канон-пресс-Ц; Кучково поле, 2003.

39. Мэйер Дж. Эмоциональный интеллект. М.: Изд-во Ин-та психологии РАН, 2010.

40. Пархимович З. В., Савенкова Т. Д. Методики развития эмоционального интеллекта и социальной компетентности ребенка средствами игровой и художественной деятельности // Вестник МГПУ. Серия: Педагогика и психология. 2022. № 2. С. 107–120.

41. Пирс Ч.С. Избранные философские произведения. Пер. с англ. / Перевод К. Голубович, К. Чухрукидзе, Т. Дмитриева. М: Логос, 2000. С. 322-330.

42. Об утверждении Порядка назначения государственной академической стипендии и (или) государственной социальной стипендии студентам, обучающимся по очной форме обучения за счет бюджетных ассигнований федерального бюджета, государственной стипендии аспирантам, ординаторам, ассистентам-стажерам, обучающимся по очной форме обучения за счет бюджетных ассигнований федерального бюджета, выплаты стипендий слушателям подготовительных отделений федеральных государственных образовательных организаций высшего образования, обучающимся за счет бюджетных ассигнований федерального бюджета (с изменениями на 15 августа 2022 года) // Российская газета, N 27, 08.02.2017.

43. Рабочая книга практического психолога: Пособие для специалистов, работающих с персоналом / под ред. А. А. Бодалева, А. А. Деркача, А. Г. Лаптева. М.: Изд-во Ин-та Психотерапии, 2011.

44. Распопова С.С. , Медиакоммуникации в системе университетского образования: к постановке проблемы // ГОСУДАРСТВЕННАЯ СЛУЖБА, 2023, №3 (143) с. 77-84.

45. Рыбакова Н. А. Развитие эмоционального интеллекта средствами музыки // Психология и Психотехника. 2022. № 2. C. 150–158. DOI: 10.7256/2070-8955.2015.2.14080

46. Сергиенко Е. А., Хлевная Е. А., Ветрова И. И., Киселёва Т. С. Факторная и структурная валидность методики ТЭИ (тест эмоционального интеллекта) // Вестник Костромского государственного университета. Серия: Педагогика. Психология. Социокинетика. 2019. Т. 23, № 3. С. 33–36.

47. Сергиенко Е. А., Хлевная Е. А., Ветрова И. И., Никитина А. А. Тест эмоционального интеллекта – русскоязычная методика // Социальная психология и общество. 2019. Т. 10, № 3. С. 177–192. 

48. Сергиенко Е. А., Хлевная Е. А., Киселёва Т. С. Роль эмоционального интеллекта в эффективности деятельности и психологическом благополучии человека // Вестник Костромского государственного университета. Серия: Педагогика. Психология. Социокинетика. 2020. Т. 26, № 1. С. 46–53.

49. Собкин В. С., Лыкова Т. А. Взаимосвязь эмоционального интеллекта и личностных особенностей (по материалам обследования студентов театрального колледжа) // Национальный психологический журнал. 2015. № 2. С. 56–65. DOI: 10.11621/npj.2015.0206

50. Сысоева Т. А., Овсянникова В. В. Скорость переработки эмоциональной информации как коррелят эмоционального интеллекта // Психология. Журнал Высшей школы экономики. 2015. Т. 12, № 2. С. 160–171

51. Ткаченко Д. П. Изменения эмоционального интеллекта в процессе социализации подростков в стабильные и кризисные периоды развития общества // Психологические исследования. 2018. Т. 11, № 61. 

52. Ушаков Д. В. Социальный и эмоциональный интеллект: надежды, сомнения, перспективы // Социальный и эмоциональный интеллект: От процессов к измерениям / под. ред. Д. В. Люсина, Д. В. Ушакова. М.: Ин-т психологии РАН, 2009. С. 11–30.

53. Федеральный закон об образовании (от 29.12.2012, N 273-ФЗ) [дата доступа 17.04.2024] https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_140174/

54. ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН О ФИЗИЧЕСКОЙ КУЛЬТУРЕ И СПОРТЕ В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ (от 23.11.2007) [дата доступа 17.04.2024] https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_73038/

55. Шлыкова Н. И., Полянина О. И. Эмоциональный интеллект и удовлетворённость браком: различия, взаимосвязь и особенности структуры данных показателей у мужчин и женщин // Психология и Психотехника. 2016. № 5. С. 415–419. DOI: 10.7256/2070-8955.2016.5.20156

56. Юрьева О. В. Эмоциональный интеллект и особенности самоактуализации личности // Вестн. Пермского национального исслед. политехн. ун-та. Социально-экономические науки. 2019. № 1. С. 55–63.