Совершенствование менеджмента качества в области закупок и логистики на предприятиях

Дата изготовления: июнь 2024 года. 

Объект исследования - АО «ПРЕМЬЕРСТРОЙДИЗАЙН».

Основной вид деятельности - строительство инженерных конструкций.

Проведен анализ данных за 2023 год.

Цель выпускной квалификационной работы состоит в изучении теоретических аспектов и разработке практических мероприятий в исследовании менеджмента качества в области закупок и логистики и выявлении рекомендаций по повышению эффективности данных процессов.

Для достижения цели выпускной квалификационной работы необходимо решить следующие задачи:

- рассмотреть теоретические аспекты менеджмента качества в области закупок и логистики;

- определить принципы и механизмы формирования менеджмента качества в области закупок логистики;

- выделить основные аспекты менеджмента качества, влияющие на конкурентоспособность и описать их применение;

- отразить ключевые тенденции в области закупок и логистики в РФ

- провести комплексный анализ менеджмента качества предприятий в области закупок и логистики в ЯНАО;

- рассмотреть ключевые бизнес-процессы и провести анализ финансовой деятельности АО «ПРЕМЬЕРСТРОЙДИЗАЙН»;

- разработать направления по совершенствованию стратегии развития менеджмента качества предприятий в области закупок и логистики на примере АО «ПРЕМЬЕРСТРОЙДИЗАЙН»;

- дать оценку качеству ключевых бизнес-процессов после внедрения предложенных мероприятий.

Работа была успешно сдана - заказчик претензий не имел.

Готовые работы я могу оперативно проверить на оригинальность по Antiplagiat .ru и сообщить Вам результат.

Введение 3

1 Теоретические аспекты менеджмента качества в области закупок и логистики 7

1.1 Понятие и сущность менеджмента качества в области закупок и логистики 7

1.2 Принципы и современные подходы менеджмента качества 24

1.3 Механизм формирования менеджмента качества в области закупок и логистики 24

2 Комплексный анализ менеджмента качества предприятий в области закупок и логистики 29

2.1 Анализ состояния менеджмента качества предприятий в области закупок и логистики в РФ и тенденций их развитии 29

2.2 Исследование менеджмента качества предприятий в области закупок и логистики в ЯНАО48

2.3 Оценка системы менеджмента качества АО «ПРЕМЬЕРСТРОЙДИЗАЙН» 60

3. Разработка мероприятий по совершенствованию менеджмента качества в области закупок и логистики в АО «ПРЕМЬЕРСТРОЙДИЗАЙН» 80

3.1 Модель оптимизации системы менеджмента качества АО «ПРЕМЬЕРСТРОЙДИЗАЙН» в области закупок и логистик 80

3.2 Мероприятия по повышению эффективности деятельности АО «ПРЕМЬЕРСТРОЙДИЗАЙН» на основе управления качеством бизнес-процессов 85

3.3 Оценка эффективности предложенных мероприятий 90

Заключение 94

Библиографический список 97

1. Федеральный закон «О защите прав потребителей» (от 07.02.1992 № 2000–1-ФЗ) // [Электронный ресурс] Консультант Плюс, 2024 г.

2. Федеральный закон «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» (от 21.11.2011 №323-ФЗ) // [Электронный ресурс] Консультант Плюс, 2024 г.

Книги, монографии, учебники, учебные пособия:

3. Астапенко, М. С. Методы оценки конкурентоспособности / М.С Астапенко // Методы оценки конкурентоспособности - 2022 – С 311. 

4. Багрова, Т. М. Конкурентоспособность предприятия на современном этапе экономического развития / Т. М. Багрова // - Издательство Юрайт, 2022. – С. 79-80.

5. Басовский, Л.Е. Управление качеством / Л.Е. Басовский, В.Б. Протасьев// Инфра-М, 2021. – С. 542.

6. Беленов, О. Н., Анучин А. А. Конкурентоспособность стран и регионов / Н.О Беленов, А.А Анучин // КноРус - М., 2020. – С. 143-144.

7. Березин, А. В. Инновационно-инструментальный механизм повышения конкурентоспособности / А. В. Березин // LAP Lambert Academic Publishing - М., 2021. – С. 153- 156.

8. Бондаренко, С. И. Конкурентоспособность предприятий в России/ С. И. Бондаренко // Научная книга - М., 2021. – С. 104.

9. Васильева, А.В. Методики оценки конкурентоспособности предприятия: учебно - методическое пособие / А.В. Васильева. – Благовещенск: Изд-во АмГУ, 2020. – С. 111.

10. Вялкова, А. И. Управление и экономика / А. И. Вялкова // ГЭОТАР-Медиа, 2022. – С. 662-664.

11. Волкова, Н.А. Конкурентоспособность предпринимательских структур/ Н.А. Волкова // LAP Lambert Academic Publishing - М., 2022. - 176 c.

12. Глухов, В, В Управление качеством: Учебник / ВВ Глухов. - СПб.: Питер, 2022. - 592 c.

13. Головачев А. С. Конкурентоспособность организации /А. С. Головачев // ВШЭ - М., 2023. - 157 c.

14. Голубкова, Л. Г. Философия управления: учебное пособие для бакалавриата и магистратуры / Л. Г. Голубкова. - 2-е изд., исп. и доп. - М.: Издательство Юрайт, 2022 - 439 с.

15. Горбашко, Е. А. Управление конкурентоспособностью: учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры / под ред. Е. А. Горбашко, И. А. Максимцева. - М.: Издательство Юрайт, 2022. - 447 с.

16. Гордячкова, О.В., Емельянцева, М.Ю. Конкурентоспособность учреждений и факторы, ее определяющие / О.В. Гордячкова, М.Ю. Емельянцев// Экономика и предпринимательство. - 2020. - № 2-2 (79). - С. 395-397.

17. Данилов, И.П. Конкурентоспособность регионов России / И.П. Данилов// Теоретические основы и методология Канон+РООИ "Реабилитация" - М., 2021. - 368 c.

18. Душенькина, Е.А. Экономика предприятия: конспект лекций / Е.А. Душенькина. – М.: Эксмо, 2022. – 160 с.

19. Елохов, А.М. Управление качеством: Учебное пособие / А.М. Елохов. - М.: Инфра-М, 2022. - 672 c.

20. Ибрагимов, Р. Г. Корпоративные финансы. Финансовые решения и ценность фирмы: учебное пособие для бакалавриата и магистратуры / Р. Г. Ибрагимов. - М.: Издательство Юрайт, 2022. - 184 с.

21. Иванов, Ю.Б. Конкуренция [Электронный ресурс]: учебное пособие / Ю.Б. Иванов - Электрон. текстовые данные. - Саратов: Ай Пи Эр Медиа. - 2022. -50 c.

22. Кочеткова, А. И. Основы управления в условиях хаоса. Антикризисное управление: учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры / А. И. Кочеткова, П. Н. Кочетков. - 2-е изд., испр. и доп. - М.: Издательство Юрайт, 2022. - 383 с.

23. Квасникова, В.В., Жучкевич, О.Н. Конкурентоспособность товаров и организаций/ В. В. Квасникова, О.Н. Жукевич // Практикум; Инфра-М, Новое знание - М., 2022. - 192 c.

24. Кучерявенко, С.А. Основы управления качеством: учебное пособие / С. А. Кучерявенко. - Белгород: Издательский дом "БелГУ" НИУ "БелГУ", 2022. - 150 с

25. Мазилкина, Е.И. Управление конкурентоспособностью [Электронный ресурс]: учебное пособие / Е.И. Мазилкина, Г.Г. Паничкина. - Саратов: Корпорация «Диполь», Ай Пи Эр Медиа, 2023. - 388 c.

26. Попов, С. А. Актуальный стратегический менеджмент. Видение – цели - изменения: учеб. - практ. пособие / С. А. Попов. - М.: Издательство Юрайт, 2021. - 447 с.

27. Портер, Майкл Международная конкуренция: конкурентные преимущества стран/ Майкл Портер - Электрон. текстовые данные. - М.: Альпина Паблишер. - 2021. - 948 c.

28. Розанова, Н. М. Конкурентные стратегии современной фирмы: учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры / Н. М. Розанова. - М.: Издательство Юрайт, 2021. - 343 с.

29. Разумов, В.А. Управление качеством: Учебное пособие / В.А. Разумов. - М.: Инфра-М, 2021. - 288 c.

30. Рудницкая А. В. Проектирование систем качества: учеб. пособие / В. В. Рудницкая; М-во науки и высш. образования Рос. Федерации, Урал. гос. экон. ун-т. - Екатеринбург: Издательство УрГЭУ, 2020. - 136 с.

31. Рожков, В.Н. Управление качеством: Уч. / В.Н. Рожков. - М.: Форум, 2022. - 286 c

32. Салимова, Т.А. Управление качеством: Учебник / Т.А. Салимова. - М.: Омега-Л, 2020. - 560 c.

33. Сидоров М. Н. Стратегический менеджмент: учебник для СПО / М. Н. Сидоров. — 2-е изд., испр. и доп. — М.: Издательство Юрайт, 2021. — 158 с.

34. Скобкин С. С. Менеджмент : учебник для вузов / С. С. Скобкин. — 2-е изд., испр. и доп. — М.: Издательство Юрайт, 2022. — 442 с. 

35. Тебекин А. В. Стратегический менеджмент: учебник для СПО / А. В. Тебекин. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: Издательство Юрайт, 2023. — 333 с.

36. Фрейдина, Е.В. Управление качеством: учебное пособие. / Е.В. Фрейдина. - М.: Омега-Л, 2020. - 84 c.

37. Шадрин А. Д. Развивать науку о качестве / А. Д. Шадрин // Стандарты и качество. - 2020. - № 10. - С. 88.

Диссертации и авторефераты:

38. Даниленко, Н.Н. Конкурентоспособность предприятий сферы услуг: теория и методика оценки: монография / Н.Н. Даниленко, Е.А. Арбатская. -М.: РУСАЙНС, 2021. – 160 с.

39. Дмитриев, Ю.А. Кластерный подход в обеспечении конкурентоспособности субъектов социально-экономической деятельности// Синергия - М., 2020. - 191 c.

40. Каганов В. Ш. Информационные технологии как инструмент повышения конкурентоспособности образовательных программ в системе корпоративного обучения // Синергия - М., 2022. - 217 c.

41. Мокроносов, А. Г. Конкуренция и конкурентоспособность: учебное пособие / А. Г. Мокроносов, И. Н. Маврина. – Екатеринбург: Изд-во Урал ун-та, 2021. –194 с.

Статьи в журнале или газете:

42. Болодурина, В.А. Методы оценки конкурентоспособности предприятия/ В.А. Болодурина // Международный научно-исследовательский журнал. Экономические науки. – 2022. – С.18-21.

43. Дуборасова, Т.Ю. Категорийный менеджмент: управление ассортиментом, качеством товаров, мерчандайзингом и товарными запасами / Т.Ю. Дуборасова, В.П. Коростелева. - М.: Русайнс, 2021. - 384 c.

44. Коробкова, О.К. Совершенствование конкуренции на рынке услуг // Гуманизация образования. - 2021. - № 3. - С. 100-106.

45. Мельникова, Т.Ф., Куприянова, В.С. Конкурентоспособность предприятия: основные методы обоснования экономической сущности / Т.Ф. Мельникова, В.С. Куприянова // Молодой ученый. - 2021. - №15. - С. 431-435.

46. Пивоваров, В.И., Кошель, И.С. Применение методов оценки конкурентоспособности для оценки эффективности инновационных проектов в сфере логистики / В.И. Пивоваров, И.С Кошель // Известия Московского государственного технического университета МАМИ. - 2021. - Т. 5. - № 1 (15). - С. 71-77

47. Салихова, Э.М. Конкурентоспособность организации: объективные и субъективные критерии оценки/ Э. М. Салихова // Социальная политика и социология. - 2021. - Т. 2. - № 1 (102). - С. 283-291.

48. Сердитова О. В. Применение портфельного анализа при оценке конкурентоспособности организации» / О.В. Сердитова // Молодежь и наука. 2022. № 6. — С. 188 

49. Сидова С.А. К вопросу о повышении конкурентоспособности организации логистической сферы / С.А. Сидова // ХГУ имени ак.Б.Гафурова. – 2022. – С. 163-167

50. Сидоров И.А. Анализ конкурентоспособности организации и её конкурентов / И. А. Сидоров // Журнал «У». Экономика. Управление. Финансы. — 2021. – с. 65-67

51. Устимкин О.А. Оценка и пути повышения конкурентоспособности предприятия / О.А, Устимкин // Форум молодых ученых. – 2022. — №1 (29). – С. 7-10

52. Berenbach, B. Software & Systems Requirements Engineering: In Practice / B. Berenbach, D.Paulish. – McGraw-Hill Education, 2009. – 356 p.

53. Relationship between quality management practices, performance and maturity quality management, a contingency approach Negron L.A. Quality Management Journal. 2020. Т. 27. No. 4. P. 215–228