Продвижение организации в социальных сетях: анализ и пути совершенствования

Диплом 2024 года. Оригинальность высокая.

Цель работы - разработка рекомендаций по продвижению услуг ПАО КБ «Уральский банк реконструкции и развития» в социальных сетях.

Задачи работы:

-изучить теоретические основы продвижения в социальных сетях;

-провести анализ деятельности по продвижению услуг ПАО КБ «УБРиР» в социальных сетях; 

-предложить мероприятия по продвижению услуг ПАО КБ «УБРиР» в социальных сетях.

Объект исследования - ПАО КБ «УБРиР».

Предмет исследования - возможности продвижение услуг рассматриваемого банка в социальных сетях.

ВВЕДЕНИЕ 4

1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ПРОДВИЖЕНИЯ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ 6

1.1 ПОНЯТИЕ ПРОДВИЖЕНИЯ 6

1.2 ОСОБЕННОСТИ ПРОДВИЖЕНИЯ БАНКОВСКИХ УСЛУГ 11

1.3 ТЕХНОЛОГИИ ПРОДВИЖЕНИЯ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ 18

2 ПРАКТИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПО ПРОДВИЖЕНИЮ ПАО КБ «УБРИР» 22

2.1 ХАРАКТЕРИСТИКА БАНКА И ЕГО МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 22

2.2 КОНКУРЕНТНЫЙ АНАЛИЗ УСЛУГ БАНКА 31

2.3 ОЦЕНКА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПО ПРОДВИЖЕНИЮ УСЛУГ БАНКА В СОЦИАЛЬНЫХ  СЕТЯХ 45

3 ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПО ПРОДВИЖЕНИЮ УСЛУГ  ПАО КБ «УБРИР» В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ 51

3.1 МЕРОПРИЯТИЯ ПО ПРОДВИЖЕНИЮ УСЛУГ БАНКА 51

3.2 ПРОГНОЗ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРЕДЛОЖЕННЫХ МЕРОПРИЯТИЙ 58

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 63

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 66

ПРИЛОЖЕНИЯ 72