КОМПЕТЕНТНЫЙ ТЕСТ С ОТВЕТАМИ Мотивация труда персонала 90+
Представьте, что Вы являетесь директором департамента по маркетингу. В последние два месяца результаты работы Вашего департамента существенно упали. Также Вы заметили, что настрой на работу сотрудников Вашего подразделения отрицательный. Как Вам следует поступить в данной ситуации?
Представьте, что Вы являетесь руководителем департамента контроля качества. В последнем квартале Вы заметили резкий спад результатов одного из отделов компании. Также Вы заметили, что повысилась текучесть персонала в данном отделе. Как Вам следует поступить в данной ситуации? Каковы будут Ваши действия?
Представьте, что Вы являетесь руководителем сотрудник отдела продаж недвижимости. Вам поступила информация, что Ваш клиент без предупреждения воспользовался услугами другого сотрудника. Ваш руководитель никак не отреагировал на происходящее, уверив Вас, что проблему решит потом. Как Вы поступите в данной ситуации, потеряв мотивацию продолжать работать в компании?
Представьте, что вы являетесь руководителем отдела закупок. Уже неоднократно Вы наблюдали, как один из Ваших подчиненным резко высказывается в адрес компании-работодателя. Как следует поступить в данном случае?
Представьте, что Вы являетесь директором по персоналу в компании по продаже туров с крупной региональной сетью. В последнее время текучесть в Вашей компании значительно выросла, при чем очевидных причин для повышения нет. Как следует поступить в данном случае?
Представьте, что Вы являетесь директором по персоналу компании Х по изготовлению мебели. Вы только заступили на эту должность, придя из другой компании. И сразу с первого дня работы слышите многочисленные жалобы от сотрудников на низкую оплату их труда. Как следует поступить в данной ситуации?
Представьте, что Вы – сотрудник отдела автоматизации процессов в лизинговой компании. Вы работаете на своей позиции уже 4 года, однако за все время работы Ваша окладная часть не повышалась. Каковы будут Ваши действия, укажите верный вариант ответа?
Представьте, что Вы являетесь директором по персоналу в крупной компании по продаже бытовой техники и электроники. В последний квартал текучесть среди линейного персонала выросла на 18 %, что не может не быть тревожным фактором для бизнеса. Проведя анализ конкурентов, Вы выяснили, что аналогичные компании предлагают более конкурентоспособный социальный пакет и более выигрышную систему бонусов. Какие действия Вам необходимо предпринять в данной ситуации?
Представьте, что Вы являетесь руководителем отдела обучения и развития персонала. В Вашем отделе работают 12 отличных специалистов. Один из них отличается особенной результативностью, у него есть авторитет среди сотрудников других департаментов. Сегодня он сообщил Вам, что рассматривает вариант предложения от другой компании. Назвал причину: отсутствие повышения заработной платы на протяжении последних четырех лет работы с компании. Какие действия Вам необходимо предпринять в данной ситуации?
Представьте, что Вы – сотрудник отдела продаж электроники. Вам поступила информация, что товар, который Вы зарезервировали для своего клиента продал другой сотрудник. Ваш руководитель никак не отреагировал на происходящее, уверив Вас, что все в рамках приличия. Как Вы поступите в данной ситуации, потеряв мотивацию продолжать работать в компании?