Целью исследования является оценка эффективности и разработка рекомендаций по совершенствованию PR-технологий в системе государственного управления (на примере Комитета по труду и занятости населения Ленинградской области). Предметом работы является PR-деятельность в системе государственного управления.
Объектом работы является Комитет по труду и занятости населения Ленинградской области.
Изучению проблем, связанных с PR-технологиями в системе государственного управления, посвящены работы многих отечественных и зарубежных ученых, на трудах которых базируется выполненное исследование. Ими исследованы и решены многие теоретические и прикладные задачи, обусловленные содержанием работ по PR-технологиям в системе государственного управления.
СОДЕРЖАНИЕ
Введение 3
Глава 1. Теоретические основы pr-технологий в системе государственного управления 6
1.1. Понятие PR-деятельности в системе государственного управления 6
1.2. Особенности управления PR-деятельностью в системе государственного управления 11
1.3. Методики оценки эффективности PR-деятельности в системе государственного управления 18
Глава 2. Оценка эффективности PR-технологий в системе государственного управления (на примере Комитета по труду и занятости населения Ленинградской области) 22
2.1. Общая характеристика Комитета по труду и занятости населения Ленинградской области 22
2.2. Анализ внешней и внутренней среды Комитета по труду и занятости населения Ленинградской области 29
2.3. Анализ PR-технологий в деятельности Комитета по труду и занятости населения Ленинградской области 32
Глава 3. Разработка мероприятий по совершенствованию PR-технологий в деятельности Комитета по труду и занятости населения Ленинградской области 48
3.1. Мероприятия по совершенствованию PR-технологий в деятельности Комитета по труду и занятости населения Ленинградской области 48
3.2. Оценка экономической эффективности мероприятий 54
Заключение 60
Список использованной литературы 65
Приложения 69