Диплом по маркетингу. Тема: Учетно-аналитическое обеспечение материально-производственными запасами маркетинговой деятельности маркетплейсов (на примере ООО «Вайлдберриз» )
-
ВВЕДЕНИЕАктуальность темы исследования. Маркетплейсы изменили покупательское поведение. С развитием электронной коммерции все больше покупателей выбирают онлайн-покупки, чем когда-либо прежде. В 2022 году 75% потребителей совершали покупки онлайн не реже одного раза в месяц. По оценкам экспертов, мировые розничные онлайн-продажи в 2022 году превысили 5 триллионов долларов, что свидетельствует об огромном влиянии на покупателей во всем мире.
Маркетплейсы предоставляют потребителям множество вариантов. Компаниям нужен бесперебойный онлайн-опыт и первоклассное обслуживание клиентов, чтобы выделиться среди конкурентов. Одним из важнейших аспектов успеха маркетплейса является управление запасами. Эффективный подход к управлению напрямую влияет на удовлетворенность клиентов и общую эффективность цепочки поставок.
Немаловажное значение в деятельности маркетплейсов имеет эффективная организация управления материально-производственными запасами.
Оптимальное управление материально-производственными запасами на маркетплейсах - это непрерывный, динамичный процесс, который требует стратегического планирования, эффективных систем и тонкого понимания каждого рынка. Внедряя наиболее эффективные стратегии, компании могут эффективно управлять своими запасами, что приводит к повышению удовлетворенности клиентов, снижению операционных расходов и повышению прибыльности в глобальной сфере электронной коммерции.
Объект исследования ВКР является ООО «Вайдберриз».
Предметом исследования является управление материально-производственными запасами.
Целью исследования проанализировать учетно-ана2литическое обеспечение материально-производственными запасами маркетинговой деятельности маркетплейсов .
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
- привести понятие и классификацию материально-производственных запасов в маркетинговой деятельности;
- изучить особенности проведения оценки и учета материально-производственных запасов на маркетплейсах;
- охарактеризовать методы оценки материально-производственных запасов;
- привести организационно-экономическую характеристику ООО «Вайлдберриз»;
- провести анализ существующей системы оценки и учета материально-производственных запасов в маркетинговой деятельности ООО «Вайлдберриз»;
- провести оценку поставщиков материально-производственных запасов ООО «Вайлдерриз»;
- разработать рекомендации по улучшению оценки и учета материально-производственных запасов на маркетплейсе ООО «Вайлдберриз»;
- провести оценку эффективности предложенных мероприятий.
Теоретической и методологической основой исследования являются труды отечественных и зарубежных ученых, экономистов, специалистов по промышленному маркетингу, управлению предприятиями e-commerce, методические материалы научно-практических конференций и семинаров по теме исследования.
Основные методы исследования. В ходе исследования были применены следующие методы: экономический, системный и сравнительный анализ.
Информационной базой исследования послужили материалы российских компаний, российская и зарубежная монографическая литература, нормативные, законодательные и справочные материалы, описывающие различные аспекты организации маркетинговой деятельности маркетплейсов. В работе отражены результаты научно-исследовательских работ, проведенных авторами в разные периоды научной деятельности.
Структура работы.
В первой главе будет проведен теоретический обзор литературы по основам оценки материально-производственных запасов.
Во второй главе проведен анализ системы оценки и учета материально-производственных запасов в маркетинговой деятельности ООО «Вайлдберриз».
Третья глава ВКР является практической, ввиду того, что в ней разработаны рекомендации по совершенствованию системы оценки материально-производственных запасов на маркетплейсах.
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОЦЕНКИ МАТЕРИАЛЬНО-ПРОИЗВОДСТВЕННЫХ ЗАПАСОВ 6
1.1. Понятие и классификация материально-производственных запасов в маркетинговой деятельности 6
1.2 Особенности проведения оценки и учета материально-производственных запасов на маркетплейсах 9
1.3 Методы оценки материально-производственных запасов 16
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ ОЦЕНКИ И УЧЕТА МАТЕРИАЛЬНО-ПРОИЗВОДСТВЕННЫХ ЗАПАСОВ В МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «ВАЙЛДБЕРРИЗ» 21
2.1 Организационно-экономическая характеристика ООО «Вайлдберриз» 21
2.2 Анализ существующей системы оценки и учета материально-производственных запасов в маркетинговой деятельности ООО «Вайлдберриз» 28
2.3 Оценка поставщиков материально-производственных запасов ООО «Вайлдерриз» 41
ГЛАВА 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ ОЦЕНКИ МАТЕРИАЛЬНО-ПРОИЗВОДСТВЕННЫХ ЗАПАСОВ НА МАРКЕТПЛЕЙСАХ 51
3.1 Рекомендации по улучшению оценки и учета материально-производственных запасов на маркетплейсе ООО «Вайлдберриз» 51
3.2 Оценка эффективности предложенных мероприятий 59
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 64
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 67
1. Адаменко А. А., Хорольская Т. Е., Петров Д. В. Роль стратегического планирования в развитии предпринимательской деятельности. // Естественно-гуманитарные исследования. 2020. С. 24-27.
2. Алексеева, Н.И., Алёхина, Ю.В. Управление товарными запасами предприятия на основе анализа системы показателей / Н.И. Алексеева, Ю.В. Алёхина // Стратегия предприятия в контексте повышения его конкурентоспособности. 2019. Т. 1. № 5 (5). - С. 56-59
3. Алексеева, Н. В. Методы повышения эффективности продаж на основе аналитических компонентов интернет-маркетинга / Н. В. Алексеева, Н. В. Казакова, М. В. Сазонова // Вестник Московского государственного областного университета. Серия: Экономика. - 2019. - № 1. - С. 8-15.
4. Брагин, Л. А. Торговое дело: экономика, маркетинг, организация: учебник: 3 издание / Л.А. Брагин -М.: ИНФРА-М, 2019. - 630 с.
5. Браткова, О. А. Управление запасами на предприятии в условиях цифровизации экономики / О. А. Браткова. - Текст: непосредственный // Молодой ученый. - 2020. - № 14 (304). - С. 246-247. [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://moluch.ru/archive/304/68512/ (дата обращения: 17.12.2023)
6. Волохов, А. А. Каналы коммуникации с потребителями в интернете / А. А. Волохов // Путеводитель предпринимателя. - 2019. - № 42. - С. 67-72.
7. Выгода для решения склада. [Электронный ресурс] –
Режим доступа: https://astabot.ru/ (дата обращения: 07.01.2024).
8. Галицкий Е. Б. Маркетинговые исследования. Теория и практика: учебник для вузов [Текст] / Е. Б. Галицкий, Е. Г. Галицкая. - 2-е изд., перераб. и доп. Москва: Издательство Юрайт, 2019. С. 35-37
9. Гутик Т. В. Цифровая экономика - новая эпоха хозяйствования // Ученые заметки ТОГУ. - 2019. - № 2. - С. 312–315. 2. Матвеева М. А. Цифровизация процессов управления запасами на предприятии // Международный журнал гуманитарных и естественных наук. - 2019. - № 12. - С. 91-93.
10. Грузовой квадрокоптер [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://mydrone.ru/kupit/spec.-resheniya/gruzovye/ (дата обращения: 07.01.2024).
11. Грызанов, Ю.П., Файницкий, А.И. Управление товарными запасами в торговле./ Ю.П. Грызанов, А.И. Файницкий - М.: Экономика, 2019. -215 с.
12. Данилова, С. Ю. Оптимизация уровня запасов производства с целью повышения конкурентоспособности предприятия с непрерывным циклом производства / С. Ю. Данилова, Е. В. Пуденков // Вестник Волжского университета имени В. Н. Татищева. - Тольятти, 2019. - № 2 (28). - С. 47-52
13. Камышанов, П. И. Финансовый и управленческий учет и анализ : учебник / П.И. Камышанов, А.П. Камышанов. – Москва : ИНФРА-М, 2021. – 592 с.
14. Котова А.Р. Управление товарными ресурсами торговых организаций // Вестник студенческого научного общества ГОУ ВПО «Донецкий национальный университет». 2021. - Т. 3. № 13. - с. 161-166
15. Магомедов, Ш. Ш. Управление товарным ассортиментом и запасами: Учебник для бакалавров/Ш.Ш. Магомедов - М.: Дашков и К, 2019. - 176 с.
16. Маклаков, Г. В. Эффективность коммерческой деятельности / Маклаков Г.В. - М.:Дашков и К, 2020. - 232 с.
17. Маркетплейс: бизнес-модель современной торговли. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/marketpleys-biznes-model-sovremennoy-torgovli?ysclid=lrge6w4d7p830393327 (дата обращения: 16.01.2024).
18. Метелев, С. Е. Финансы торговых организаций: Учебное пособие/С.Е.Метелев, В.П.Чижик - М.: Форум, НИЦ ИНФРА-М, 2019. - 200 с.
19. Методы оценки материальных ресурсов: особенности и практическое применение. [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/metody-otsenki-materialnyh-resursov-osobennosti-i-prakticheskoe-primenenie?ysclid=lq91poroxw210176866 (дата обращения: 16.12.2023).
20. Непряхина Т. М. Совершенствование учетно-аналитической системы индивидуальных предпринимателей в сфере интернет-торговли на маркетплейсах. Учет. Анализ. Аудит = Accounting. Analysis. Auditing. 2023;10(3):65-76. doi:10.26794/2408-9303-2023-10-3-65-76
21. Петрова, А. Т. Механизм использования контроллинга товарных запасов как инструмента инновационного развития торгового предприятия/Петрова А.Т., Живаева Т.В. - Краснояр.: СФУ, 2019. - 156 с.
22. Промышленный (B2B) маркетинг: учебник и практикум для вузов / А. М. Чернышева, Т. Н. Якубова. - 2-е изд. - Москва: Издательство Юрайт, 2020. - 472 с.
23. Прусова, В. И. Цифровизация экономики и управление проектами / В. И. Прусова, А. А. Князева // Ученые записки Российской Академии предпринимательства. – 2020. - Т. 19. - № 3. - С. 49-61.
24. Развитие цифровой экономики в условиях деглобализации и рецессии: монография/под ред. А.В. Бабкина. - СПб.: ПОЛИТЕХ-ПРЕСС, 2019. - 753 с.
25. Рачек С. В. Совершенствование управления производственными запасами на предприятии // Экономика и бизнес: теория и практика. - 2020. - № 2. - С. 108-110.
26. Ряснянская Е.Д. Управление запасами организации // Современные научные исследования и инновации. 2020. № 8. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://web.snauka.ru/issues/2020/08/92306 (дата обращения: 17.12.2023).
27. Сазонова, А.К., Матвийчук, Л.Н. Управление запасами предприятия и их оптимизация / А.К. Сазонова, Л.Н. Матвийчук // Современные тенденции развития науки и технологий. 2019. Т. 8. № 5. С. 124-127
28. Синяева, И.М. Коммерческая деятельность в сфере товарного обращения / И.М. Синяева // Москва: ЮНИТИ-ДАНА, 2019. - 368 с.
29. Тропынина Н.Е. Особенности применения индикаторов интенсивности конкуренции для оценки степени монополизации рыночной власти. // Инновационная экономика: перспективы развития и совершенствования. 2020. № 4 (46). С. 91-97.
30. Тямусев, Д.И. Система управления товарными запасами в розничной торговле / Д.И. Тямусев // Инновационное развитие экономики. - 2019. - № 1 (13). - С. 99-102
31. Удальцова Н.Л., Крутских Д.А. Особенности проектов внедрения ERP-систем как основы автоматизации бизнес-процессов организации // Креативная экономика. - 2022. - Том 16. - № 6. - С. 2201-2220. -doi: 10.18334/ce.16.6.114816.
32. Умное управление запасами на маркетплейсах со StockM. [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://stockm.ru/marketplace?ysclid=lq9bb6unf1488328989 (дата обращения: 16.12.2023).
33. Управление запасами: многофакторная оптимизация процесса поставок: учебник для вузов / Г. Л. Бродецкий, В. Д. Герами, А. В. Колик, И. Г. Шидловский. - Москва: Издательство Юрайт, 2022. - 322 с. - (Высшее образование). - ISBN 978-5-534-09781-8. - Текст: электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. - [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://urait.ru/bcode/494917 (дата обращения: 17.12.2023)
34. Управление запасами на предприятии. [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://www.gd.ru/articles/8184-upravlenie-zapasami?ysclid=lq9bha1n3e817500178 (дата обращения: 16.12.2023)
35. Управление запасами товаров на маркетплейсе. [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://marketplayer.ru/blog/tpost/2s9zv9opp1-upravlenie-zapasami-tovarov-na-marketple?ysclid=lq9bdahlj1918898125 (дата обращения: 16.12.2023)
36. Управление товарным ассортиментом на маркетплейсах. [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/upravlenie-tovarnym-assortimentom-na-marketpleysah?ysclid=lq9b8unwpf248742876 (дата обращения: 16.12.2023)
37. Федорова, М.А. Коммерческая деятельность торгового предприятия: сущность и основные направления / М.А. Федорова // Социально-экономические явления и процессы. – 2019. – Т. 9, № 10. – С. 110-114.
38. Храмцова, О.О. Анализ товарных запасов системе управления товарооборотом кооперативной организации / О.О. Храмцова, Т.Г. Храмцова // Современные тенденции развития науки и технологий. – 2019. – № 6-8. – С. 130-134
39. Цифровой маркетинг: обзор каналов и инструментов / Д. А. Шевченко // Практический маркетинг. - 2019. - № 10(272). - С. 29-37
40. Цифровизация процессов управления запасами на предприятии. [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/tsifrovizatsiya-protsessov-upravleniya-zapasami-na-predpriyatii?ysclid=lq9b5sntyp588926039 (дата обращения: 17.12.2023).
41. Цифровая трансформация в маркетинговой деятельности: от автоматизации к алгоритмическому маркетингу / В. А. Пархименко, О. А. Савчик, В. В. Верняховская [и др.] // Big Data and Advanced Analytics. - 2020. - № 6-1. - С. 303-318.
42. Шалимов И.П., Кувшинов М.С. Выбор вариантов оценки эффективности внедрения ERP-систем // Human Progress. 2023. Том 9, Вып. 2. С. 22. URL: http://progress-human.com/images/2023/Tom9_2/Shalimov.pdf. DOI 10.34709/IM.192.22. EDN CUOIPR.