Анализ и совершенствование процессов производственного предприятия в рамках процессного подхода в управлении качеством

Диплом 2024 года. Оригинальность высокая.

Цель работы - разработке рекомендаций по совершенствованию процессов ООО «Черемуха» в рамках процессного подхода в управлении качеством. Предприятие занимается производством мебели.

Задачи работы:

- исследовать роль процессного подхода в управлении качеством;

- провести анализ процессов в ООО «Черемуха»;

- предложить рекомендации по совершенствованию управления качеством в ООО «Черемуха» на основе процессного подхода.

Объект исследования – ООО «Черемуха».

Предмет исследования –пути оптимизации процессов ООО «Черемуха».

ВВЕДЕНИЕ 3

1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПРОЦЕССНОГО ПОДХОДА НА ПРЕДПРИЯТИИ 5

1.1 СУЩНОСТЬ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА 5

1.2 РОЛЬ ПРОЦЕССНОГО ПОДХОДА В УПРАВЛЕНИИ КАЧЕСТВОМ 15

1.3 ТЕХНОЛОГИИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПРОЦЕССНОГО ПОДХОДА НА ПРЕДПРИЯТИИ 24

2 ПРАКТИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ПРОЦЕССОВ ООО «ЧЕРЕМУХА» 29

2.1 ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ 29

2.2 АНАЛИЗ ПРОЦЕССОВ ПРЕДПРИЯТИЯ 35

2.3 РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ПРОЦЕССОВ ПРЕДПРИЯТИЯ 44

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 55

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 57