Управление_проектами_в_сфере_информационных_технологий

Управление проектами - одна из самых быстроразвивающихся управленческих дисциплин нашего времени. В условиях современной экономики, когда конкуренция во всех областях возросла, кажется, до предела, а сроки жизни отдельных товаров исчисляются месяцами и даже неделями, применение технологий управления проектами является необходимым не только для процветания, но и для выживания почти каждого коммерческого предприятия. Проектный подход к управлению уже доказал свою эффективность на практике и применяется ведущими мировыми компаниями, его успешно используют IBM, Boeing, Intel и множество других. Выбранная 

СОДЕРЖАНИЕ 

Введение ....................................................................................................................... 3 1. Теоретические основы управления проектами в сфере информационных технологий ................................................................................................................... 6 1.1. Основные характеристики проекта и целевые показатели его эффективности ........................................................................................................... 6 

1.2. Оценка степени проработанности темы проектного управления в мировой науке ......................................................................................................................... 11 

1.3. Анализ основных методологий управления проектами, используемых современными компаниями ................................................................................... 16 

2. Методические основы проектного управления в сфере информационных технологий по «PRICNE2» ....................................................................................... 27 2.1. Основные принципы проектного управления по методологии «PRICNE2» ................................................................................................................................... 27 

2.2. Основные темы управления проектами в сфере информационных технологий по методологии «PRICNE2» .............................................................. 31 

2.3. Процессный подход «PRICNE2» к управлению проектами в сфере информационных технологий ................................................................................ 43 

3. Применение методологии «PRICNE2» при создании отдельного подразделения по оптимизации и автоматизации сервисов в компании «ICL Services» ..................................................................................................................... 49 3.1. Анализ деятельности компании «ICL Services» ........................................... 49 

3.2. Формирование процесса по сбору и анализу инициатив в компании «ICL Services» и процесса их дальнейшей реализации в качестве отдельных проектов ................................................................................................................... 54 

3.3. Реализация проекта по внедрению машинного обучения согласно разработанным процессам в компании «ICL Services» ....................................... 63 Заключение ................................................................................................................ 71 Список использованной литературы ....................................................................... 73 

1. Что такое проект? Академик. URL: https://dic.academic.ru/dic.nsf/ruwiki/25524 (дата обращения: 24.05.2019) 2. Руководство к Cводу знаний по управлению проектами (PMI PMBoK 5th Edition). URL: http://forpm.ru/pmbok-5 (дата обращения: 20.05.2019) 3. Frank Turley. The PRINCE2® Foundation Training Manual. URL: https://www.projectsmart.co.uk/docs/prince2-introduction-ps.pdf (дата обращения: 20.04.2019) 4. Жизненный цикл проекта: основные фазы и этапы. URL: http://projectimo.ru/upravlenie-proektami/zhiznennyj-cikl-proekta.html (дата обращения: 20.04.2019) 

 5. Информационная система SciVal. URL: https://scival.com (дата обращения: 18.05.2019) 6. Ткаченко И.Н., Сивокоз К.К. Использование гибких технологий Agile и Scrum для управления стейкхолдерами проектов. // Управленец – 2017– №4(68). – c. 85–95. 7. Agile Practice Guide (Project Management Institute and the Agile Alliance). URL: https://b-ok.org/book/3418658/493ef5 (дата обращения: 07.05.2019) 8. Scrum. Революционный метод управления проектами / Джефф Сазерленд ; пер. с англ. М. Гескиной – 2-е изд. – М. : Манн, Иванов и Фербер – 2017 – 272 с. 9. Frank Turley. An Introduction to PRINCE2®. URL: https://www.projectmanagement.com/content/attachments/frankturley_12121002110 4.pdf,  (дата обращения: 09.05.2019)  10. Сайт компании «ICL Services». URL: https://icl-services.com/ дата обращения: 29.05.2019) 

 11. Информация о компании «ICL-КПО ВС». Википедия. URL: https://ru.wikipedia.org/wiki, ICL-КПО_ВС дата обращения: 29.05.2019) 

74 

12. Стиллмен, Э. Head First Agile. Гибкое управление проектами / Э. Стиллмен. – СПб.: Питер, 2019. - 464 c. 13. Ехлаков, Ю.П. Управление программными проектами. Стандарты, модели: Учебное пособие / Ю.П. Ехлаков. – СПб.: Лань, 2019. - 244 c. 14. Иванов, П.В. Управление проектами: Учебное пособие / П.В. Иванов. - Рн/Д: Феникс, 2018. - 102 c