Управление результативностью 2 (тесты)

ВОПРОСЫ ПО ДАННОМУ ПРЕДМЕТУ (РОСДИСТАНТ).

ВОПРОСЫ ТОЛЬКО ТЕ, ЧТО МНЕ ДОСТАЛИСЬ ПРИ ПРОХОЖДЕНИИ (НИЖЕ ПОЛНЫЙ СПИСОК ВОПРОСОВ, ЧТО БУДУТ В ФАЙЛЕ!)

Если возникнут вопросы по тестам или предметам, пишите в личные сообщения, в любое время.

----------------------

ПРАКТИЧЕСКИЕ ЗАДАНИЯ - ТОЛЬКО ПОД ЗАКАЗ (ДЕЛАЮ ИНДИВИДУАЛЬНО, ПОД КАЖДОГО СТУДЕНТА!!!), ПИШИТЕ В ЛИЧНЫЕ СООБЩЕНИЯ

ПОЛНЫЙ СПИСОК ВОПРОСОВ ИЗ ФАЙЛА:

Сопоставьте название подхода, применяемого в управлении результативностью, и его сущность.

Программно-целевое управление

Управление элементами программы, программными действиями

Концепция управления стоимостью

Управление нематериальными активами компании, репутацией, знаниями

Бюджетное управление

Управление финансовыми потоками компании

Метод управления по целям

Достижение организацией запланированного результата во внешней среде

Становление концепции управления результативностью происходило в 20-х годах XX века

Благодаря деятельности американского инженера-консультанта Ф. Тейлора сложилась первая формальная система мониторинга труда

Сопоставьте название подхода, применяемого в управлении результативностью, и его недостатки.

Наибольший интерес со стороны предпринимательства к оценке результатов работы сотрудников проявился

Сопоставьте авторов и выдвинутые ими идеи.

Джон К. Фланаган

Метод критических инцидентов

Джон Хамбл

Метод управления по целям

Дуглас Мюррей Макгрегор

Теория Y

Питер Пирр

Бюджетирование на нулевой основе

В 1950–1960-х гг. проявился наибольший интерес к оценке результатов работы сотрудников, это было обусловлено

Шкалу «сравнения человека с человеком» разработал

Благодаря деятельности американского инженера-консультанта Ф. Тейлора впервые сложилась

Возникновение на рубеже XX и XXI столетий концепции управления результативностью обусловлено

Актуальность концепции управления результативностью определяется такими факторами, как

Коллаборативное управление заключается в сочетании

Сопоставьте принцип управления результативностью и его содержание.

Принцип стратегического сознания

Управленческие решения изначально разрабатываются с позиций их соответствия глобальным целям организации

Процессно-ориентированный подход к управлению

Бизнес-процессы являются в организации основными системообразующими процессами

Ориентация на клиента

Интересы клиентов понимаются как высшая ценность компании

Принцип своевременности

Управленческие решения должны базироваться на актуальной информации

Сопоставьте англоязычные термины и их перевод, приведенный в Cambridge Advanced Learners Dictionary & Thesaurus.

Effectiveness

Эффективный, успех или достижение желаемого результата

Performance Management

Управление эффективностью

Performance

Результаты, показатели, «насколько успешен кто-то или что-то

Efficiency

Хорошее использование времени и энергии, не тратя их впустую

Сопоставьте проблемные зоны менеджмента и их решения в Business Performance Management.

Низкая надежность управленческих решений

Fact-based decisions

Отсутствие оперативного реагирования на вызовы внешней среды

Business agility

Расхождение между стратегией и текущей деятельностью

Strategic focus (стратегическая фокусировка)

Оптимизация деятельности отдельных бизнес-единиц в ущерб другого

Collaborative management (коллаборативное управление)

Collaborative management (коллаборативное управление)

Сопоставьте проблемные зоны менеджмента и их решения в Business Performance Management.

Оптимизация деятельности отдельных бизнес-единиц в ущерб другого

Построение отношений между бизнес-единицами на взаимовыгодной экономической основе

Медленная скорость проведения положительных изменений в организации

Применение ситуационного анализа, построение распределенных бизнес-моделей

Скрытые знания

Документирование и каталогизация всех видов управленческой информации

Цели организации не реализуются

Преобразование стратегий в конкретные задания для структурных единиц и отдельных сотрудников

Состояние бизнес-среды, ставшее предпосылкой возникновения концепции управления результативностью, – это

Сопоставьте авторов и определения категории «управление результативностью», которые они сформулировали.

A.M. Mohrman и S.A. Mohrman

Управление результативностью есть управление бизнесом

C. Hendry, P. Bradley и S. Perkins

Системный подход к повышению индивидуальной и командной результативности, направленный на достижения целей организации

Г. Кокинз

Управление претворением стратегии организации в жизнь, превращением планов в конкретные результаты

А.Ю. Тарасова

Выверенная модель менеджмента, обусловленная правильной, корректной стратегией

Концепция управления результативностью появилась благодаря

Ключевые показатели эффективности могут быть

В условиях ограниченности ресурсов руководству требуется принимать решения, которые ориентированы

Выбирая ключевые показатели эффективности, принимают во внимание

В рамках управления эффективностью бизнеса происходит

На каком этапе продумывается и создается система мониторинга результатов деятельности?

Business Performance Management

К факторам, влияющим на управление результативностью компании, можно отнести

Паспорт ключевого показателя эффективности содержит

К факторам, влияющим на управление результативностью компании, можно отнести

На уровне процессов продумывается и создается

Самоконтроль, как принцип управления по целям, означает

Процесс управления по целям предполагает

Цели каждого следующего уровня руководителей должны быть

... – главный поклонник концепции управления по целям в Великобритании.

Цели каждого следующего уровня руководителей должны быть «вложенными», то есть вносить понятный и очевидный вклад в достижение

В соответствии с требованиями к процедуре постановки целей, цели высшего руководителя должны охватывать

Укажите ограничения управления по целям.

Для внедрения подхода «управление по целям» реализуются два таких принципа, как

Внедрение управления по целям позволяет достигнуть

Необходимое для обсуждения одного полезного инцидента время составляет ... для индивидуальных интервью.

Интервью по методу критических инцидентов должно длиться

Необходимое для обсуждения одного полезного инцидента время составляет ... для процедуры группового интервью.

Для большинства целей можно считать, что адекватный охват был достигнут, если увеличение выборки на 100 разных критических инцидентов добавляет

Для полуквалифицированной и квалифицированной работы ... инцидентов считается достаточным, чтобы покрыть критическое поведение.

Для работ надзорного характера требуется ... критических инцидентов, чтобы составить исчерпывающий перечень требований.

На этапе разработки процедуры необходимо запланировать ряд действий, которые впоследствии обеспечат

Результатом первого этапа техники критических инцидентов является 

Определите последовательность этапов техники критических инцидентов.

Сбор данных

Анализ данных

Разработка процедуры

Интерпретация и отчетность

Определение цели

Сопоставьте этап техники критических инцидентов и соответствующий ему результат.

Третий этап

Составлена база данных критических инцидентов

Первый этап

Определена общая цель исследования

Второй этап

Обеспечена объективность исследования

Четвертый этап

Составлен исчерпывающий список категорий

На этапе анализа техники критических инцидентов

Цель этого этапа – систематизация, обобщение аккумулированных во время исследования ситуаций.

На первом этапе техники критических инцидентов

Сопоставьте этап техники критических инцидентов и соответствующий ему результат.

Разработка процедуры

Обоснована объективность процедуры

Сбор данных

Описанные инциденты точные, полные, достоверные

Анализ данных

Категории четко различимы и логично структурированы

Определение цели

Цели согласованы с большинством участников исследования

Этот шаг включает процесс индуктивного анализа данных.

Важнейшим результатом составления бюджета по балансовому листу являются

Бюджет движения денежных средств

Бюджет по балансовому листу

Каждая укрупненная балансовая статья для статей активов оценивается по формуле

Недостатками бюджетирования являются

Каждая укрупненная балансовая статья для статей пассивов оценивается по формуле

Типы бюджетирования «сверху вниз» и «снизу вверх» подразделяются

В рамках бюджетирования «снизу вверх»

Вариант бюджетирования «с нуля» был предложен Питером Пирром

Типы бюджетирования «сверху вниз» и «снизу вверх» подразделяются

Питер Пирр в своей научной работе описал опыт бюджетирования «с нуля» американской компании ..., производителя полупроводниковых приборов.

Бюджетирование «сверху вниз»

В рамках бюджетирования «снизу вверх»

Вариант бюджетирования «с нуля» был предложен в 1970 году

Сопоставьте названия перспектив и показатели, их описывающие.

Финансовая перспектива

ROI, рентабельность активов

Перспектива «обучение и рост»

Текучесть кадров, коэффициент стратегической информированности

Перспектива «внутренние процессы»

Доля бракованной продукции, продолжительность разработки инновационного продукта

Клиентская перспектива

Доходность клиента, степень приверженности клиентов

Примерами предложения потребительной ценности, заключающегося в предоставлении клиентам полного решения их проблем, могут служить

Сопоставьте названия процессов и их содержание.

Процессы управления производством

Создают предложение потребительной ценности

Процессы управления клиентами

Направлены на укрепление и развитие отношений с целевыми потребителями

Процессы управления инновациями

Включают целый комплекс действий от зарождения идеи новых товаров и услуг до выведения их на рынок

Законодательные и социальные процессы

Предусматривают заботу об окружающей среде, безопасности и охране здоровья

Определите последовательность действий по созданию цифрового двойника и его использованию в деятельности организации.

Сбор, очистка данных и калибровка данных -

Визуализация результатов -

Сопоставьте названия задач, реализуемых с помощью Machine Learning, и их содержание.

Визуализация

Представление собранных в информационных системах данных какими-либо методами в графическом виде

Предикт

Предсказание любых событий в самых различных областях

Классификация

Отнесение тех или иных объектов к одной из уже известных групп

Кластеризация

Группировка данных по определенным признакам, критериям

Для задач, носящих стратегический характер, пересчет моделей рекомендуется

Сопоставьте названия задач, реализуемых с помощью Machine Learning, и их содержание.

Визуализация

Анализ данных, выявление закономерности и принятие на этой основе обоснованного управленческого решения

Предикт

Предсказание любых событий в самых различных областях

Кластеризация

Описание совокупности определенным образом, выявление определенных закономерностей

Поиск ассоциативных правил

Создание условий для роста оборота

Сопоставьте критерий и характеристику Big Data-аналитики. 

Способ проведения анализа

Моментальная обработка данных

Момент начала обработки и анализа данных

В режиме реального времени

Качество обрабатываемых данных

Данные обрабатываются в их исходном виде

Объем данных, подвергаемых анализу

Весь массив доступных данных

Сопоставьте характеристики Big Data и их описание.

Velocity

Скорость поступления данных или их обработки

Validity

Надежность данных

Variability

Различия в значении одних и тех же данных в зависимости от контекста

Value

Значимость данных для достижения целей менеджмента

Сопоставьте характеристики Big Data и их описание.

Velocity

Скорость поступления данных или их обработки

Variety

Разнообразие самих данных и их источников

Value

Значимость данных для достижения целей менеджмента

Veracity

Представление описываемых объектов с заданной по условиям решаемой задачи точностью

Сопоставьте угрозы использования Big Data и примеры, их характеризующие.

Угрозы экономической безопасности

Потеря данных

Технологические угрозы

Снижение эффективности Big Data

Угрозы организационного характера

Ошибки бизнес-модели

Угрозы, связанные с человеческим фактором

Внешнее консультирование

Сопоставьте уровень архитектуры «Big Data» и его характеристику.

Управление и обработка данных

Использование инструментов и языков запросов для доступа к базам данных

Инфраструктура

Обеспечение функционирования и масштабируемости архитектуры больших данных

Хранение

Использование нескольких реализаций распределенных файловых систем

Сбор данных

Отделение шума от соответствующей информации

Сопоставьте названия этапов организации управления результативностью на основе Data Driven и их содержание.

Создание хранилища данных

Сбор релевантной информации, систематизация и загрузка ее в базу     

Совершенствование анализа и интерпретации данных

Проведение экспериментов, оценка результатов

Формирование культуры управления результативностью на основе данных

Обучение менеджеров обработке, анализу, интерпретации данных

Визуализация

Использование дэшбордов и Business Intelligent-платформы

Сопоставьте названия этапов организации управления результативностью на основе Data Driven и их содержание.

Создание хранилища данных

Сбор релевантной информации, систематизация, загрузка в базу

Определение источников данных

Проверка данных на соответствие требованиям

Визуализация

Использование дэшбордов и Business Intelligent-платформы

Оптимизация

Очищение данных и их структурирование, периодическая проверка на достоверность

Сопоставьте термины, используемые в Data Driven, и их определения.

Сопоставьте инструменты Data Driven и их функционал.

Технология Big Data (Data Mining)

Сбор, хранение и структурирование больших данных

Юнит-экономика

Оценка эффективности и прибыльности

Business Intelligence, Dashboard

Создание условий для определения точек кратного роста компании

Web-аналитика

Сбор и хранение данных о пользователях сайтов и их поведении

Укажите правильную последовательность этапов организации управления результативностью на основе Data Driven.

Создание хранилища данных -

Оптимизация данных -

Сопоставьте критерии FASMI, которыми описывается технология OLAP, и их содержание.

Shared

Одновременная работа с многомерными базами данных нескольких пользователей

Fast

Максимальная скорость доступа приложения OLAP к хранилищу данных

Analysis

Осуществление числового и статистического анализа данных

Information

Получение данных со всех электронных хранилищ

Система поддержки принятия решений удовлетворяет таким требованиям современного менеджмента, как

Сопоставьте элементы Business Intelligence и системы поддержки принятия управленческих решений.

Document-driven

Text-Mining

Dana-driven

Инструменты интеграции и очистки данных

Knowledge-driven

Экспертные системы

Model-driven

OLAP

Наиболее важными атрибутами системы поддержки принятия решений являются

К физическим ограничениям системы поддержки принятия решений относятся

Сопоставьте 4 слоя системы поддержки принятия решений и соответствующий им функционал.

Data Collection

Web-crawling, сенсоры, Application Programming Interface

Интерфейс

Интерактивность и визуализация

Моделирование

Статистические модели и машинное обучение, численные модели, модели на основе теории игр

Data Mining

Организация потока данных, работа с Big Data, экспертные мнения

Использование систем поддержки принятия решений помогает преодолевать

К инжинирингу системы поддержки принятия решений относят

К особо значимым атрибутам системы поддержки принятия решений относят

Сопоставьте наименование этапов внедрения CPM/BPM-системы и их содержание.

Начальный этап внедрения CPM/BPM-системы

Определение целей и задач внедрения системы, формирование рабочей группы

Формирование требований к CPM/BPM-системе

Частичный пересмотр бизнес-процессов и организационных особенностей

Составление и согласование технического задания

Составление задания вендором и подписание обеими сторонами

Выбор программного обеспечения

Просмотр профильных сайтов и технических блогов, начало работы с вендором

Сопоставьте наименование этапов внедрения CPM/BPM-системы и их содержание.

Обучение пользователей

Проведение внутренней экспертизы, составление документации

Инсталляция и настройка программного обеспечения

Импорт исторических данных, настройка интерфейса, установка прав доступа

Эксплуатация

Запуск преобразованных бизнес-процессов

Техническая поддержка

Оптимизация текущих возможностей платформы

Сопоставьте группы и условия успешного применения CPM/BPM-системы, к ним относящиеся.

Стратегические

Разработанная система KPI

Организационные

Описанная архитектура бизнес-процессов

Технологические

Регламентированная учетная политика

Управленческие

Поддержка CPM-системы высшим исполнительным лицом компании

Сопоставьте группы и условия успешного применения CPM/BPM-системы, к ним относящиеся.

Организационные

Разработанные регламенты проекта

Управленческие

Опытный бизнес-менеджер, ответственный за функционирование CPM-системы

Стратегические

Разработанная сбалансированная система показателей результативности компании

Технологические

Опытный бизнес-менеджер, ответственный за функционирование CPM-системы

Укажите соответствие между компонентами/составляющими специализированной системы класса CPM/BPM и их функциями.

Повышение лояльности работников к компании будет способствовать

К задачам управления результативностью, которые можно решить с помощью системы OLAP, относят

К стратегическим условиям успешного применения CPM/BPM-системы относятся

По завершению обучения пользователей, как этапа внедрения CPM/BPM-системы,

Увеличение объема продаж достигается за счет

Концепция управления результативностью впитала в себя

В управлении результативностью применяется технология «Big Data», которая заключается

Подготовка к проведению наблюдения по методу критических инцидентов предполагает следующие действия.

Результатом применения средств оперативной аналитической обработки данных являются

Информация представляет собой

Ограниченность более широкого использования технологии Big Data объясняется

Полное описание организации в цифровом виде называется

А.Д. Шадрин, изучая деятельность некоммерческих организаций, пришел к выводу, что результативность описывается

Multidimensional, как один из критериев FASMI, которыми описывается технология OLAP, подразумевает

Аналитики выделяют такие особенности процесса составления бюджетов, как

Кому принадлежит высказывание: «Существует лишь одно правомерное обоснование цели бизнеса: создание удовлетворенного клиента»?

В современном обществе начало применения оценки результативности связывают с имене

«Современный экономический словарь» Б.А. Райзберга предлагает несколько определений бюджетирования. Какие?

Какие преимущества получает бизнес от создания и использования цифрового двойника?

По определению Роберта Каплана и Дейвида Нортона, организация, которая перешла от декларации целей к их реализации, может называться

По мнению Тодда Кристенсена, управление по целям

Для обработки массивов информации Герман Холлерит разработал электромеханический табулятор для перфокарт

К технологическим угрозам использования Big Data можно отнести

На этапе ранжирования данных по значимости рекомендуется

Big Data-аналитике присущи следующие характеристики.

Идеи управления по целям были развиты в работах

Бизнес-приложения, одна из составляющих CPM/BPM-системы, предназначены

Установление взаимосвязей и взаимозависимостей данных, поступающих в CPM-систему, возможно с использованием технологий обучения на основе этих данных. Какое название носит этот инструментарий?

Составление бюджета отчетного года включает

В бюджете доходов и расходов рассчитывают прогнозные значения

Какие преимущества для бизнеса создают разработка и использование цифрового двойника?

«Управление претворением стратегии организации в жизнь, превращением планов в конкретные результаты» – это определение управления результативностью, представленное экспертом международного уровня

Бизнес-процессы компании предназначены для преобразования потенциала нематериальных активов в создание

Интеграция современных управленческих технологий и информационных аналитических систем, применение которых направлено на достижение наилучших результатов деятельности организации, представляет собой