Страховые продукты и их особенности на примере группы ПАО «Сбербанк»

Актуальность. Одной из особенностей современной российской экономики является значительно большее значение рисков. Поэтому интересы различных хозяйствующих субъектов и населения нуждаются в надежной страховой защите.

Опыт стран с развитой рыночной экономикой доказывает значительную роль страхования в эффективном решении социально-экономических задач. Страхование является важным фактором экономического роста, способствует развитию рыночных отношений и улучшению инвестиционного климата. Степень эффективности страхового рынка отражает экономический потенциал государства.

Современное состояние страховой деятельности в Российской Федерации и исследования функционирования страхового рынка не всегда отвечают требованиям рыночной экономики. На страховом рынке не в полной мере учитываются интересы потребителей, слабо идет процесс расширения спектра и качества страховых услуг, новые виды страхования внедряются крайне медленно.

Существующие теоретические разработки в области развития страхового дела в Российской Федерации не всегда затрагивают эти проблемы. Мало фундаментальных исследований, посвященных влиянию государства на процессы страхования, изменениям в технологии страхования в соответствии с возросшими требованиями рыночной экономики, а также разработке направлений совершенствования управления страховыми организациями. Все это приводит к необходимости разработки путей повышения эффективности российского страхового рынка в соответствии с рыночной экономикой.

Объект исследования. Страховые продукты группы ПАО «Сбербанк».

Предмет исследования. Страховая деятельность организации ПАО «Сбербанк».

Цель работы. Исследовать страховые продукты и их особенности на примере группы ПАО «Сбербанк».

Задачи работы:

- исследовать понятие и виды страхования;

- изучить особенности страхования;

- определить проблемные аспекты страхования;

- охарактеризовать страховые продукты ПАО «Сбербанк»;

- провести анализ и оценку динамики продвижения страховых продуктов ПАО «Сбербанк»;

- определить зоны роста и пути совершенствования страховых продуктов ПАО «Сбербанк».

Степень разработанности проблемы. Вопросам развития страхования уделяли внимание следующие отечественные ученые: Кагаловская Э.Т., Ковалев В.В., Лапуста М.Г., Лисин В.И., Рейтман Л.И., Тронин Ю.Н., Федорова Т.А., Чернова Г.В., Шахов В.В., Юлдашев Р.Т., Янова С.Ю., внесшие существенный вклад в развитие страхования как науки. Исследование ряда важных аспектов функционирования страхового рынка было бы невозможным без глубокого изучения работ зарубежных исследователей – Дж. М. Кейнса, П. Самуэльсона, М. Фридмена, С. Фишера, Р. Шмалензи, Д. Норта. Вместе с тем система научных знаний о страховании жизни не отвечает сегодня на целый ряд актуальных вопросов и нуждается в определенных уточнениях и дополнениях. Отдельные аспекты страхования жизни либо вообще не попали в сферу внимания российских и зарубежных ученых, либо исследованы недостаточно полно, что определило выбор данной темы исследования.

Теоретической основой исследования послужили отечественные и зарубежные публикации по исследуемой и смежным проблемам, законодательное и нормативное обеспечение направлений расходования средств на обязательное социальное страхование от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний, в том числе документы методического характера: положения, методические указания.

Методологической базой исследования послужили диалектический метод познания и системный подход, раскрывающие возможности изучения экономических явлений в их развитии, взаимосвязи и взаимообусловленности. В работе применялись методы финансово-экономического, организационно-правового, статистического, системного и графического анализа.

Структура работы. Работа состоит из введения, теоретической и практической части в виде двух глав, заключения и списка использованных источников.

В приложениях к настоящей работе (см. Приложения 1-11), размещен иллюстративный материал, наглядно отражающий страховые продукты и их особенности на примере группы ПАО «Сбербанк».

ВВЕДЕНИЕ 4

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СТРАХОВАНИЯ 7

1.1 Понятие и виды страхования 7

1.2 Особенности страхования 11

1.3 Проблемные аспекты страхования 20

ГЛАВА 2. АНАЛИЗ И ОЦЕНКА СТРАХОВЫХ ПРОДУКТОВ НА ПРИМЕРЕ ПАО «СБЕРБАНК» 25

2.1 Характеристика страховых продуктов ПАО «Сбербанк» 25

2.2 Анализ и оценка динамики продвижения страховых продуктов ПАО «Сбербанк» 34

2.3 Зоны роста и пути совершенствования страховых продуктов ПАО «Сбербанк» 43

2.4 Расчётная часть: эффективность страховых услуг группы ПАО «Сбербанк» 51

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 61

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 63

ПРИЛОЖЕНИЯ 70