ВЕДЕНИЕ
Руководство реализует значительнейшую функцию управления - руководство. Итог трудовой деятельности руководства - решение, т.е. специфический вид информации, направляющий работу и развитие подчиненных. Труд руководства взаимосвязан с разработкой и передачей информации.
Потребность специальной подготовки в сфере управления сотрудниками вызвана тем, что нынешнее руководство может всесторонне проявить себя в работе, только активно взаимодействуя с сотрудниками, коллегами, руководителями и клиентами. Для результативного сотрудничества он обязан обладать высокой культурой коммуникаций, знаниями и навыками делового общения и воздействия. Подсчитано, что на вопросы, которые связаны с управлением работниками, руководство тратит 80% рабочего времени. Без умения руководить людьми, вместе решать стоящие перед компанией задачи, результативное управление в принципе невозможно.
В настоящее время руководство российских фирм разных форм собственности недооценивают значение способов управления сотрудниками, свойственных нынешнему менеджменту и активно применяющихся за границей для результативного управления и роста производительности трудовой деятельности. На данный момент во многих фирмах руководство сводит влияние сотрудников только к таким методам как: административным методам влияния и экономическому стимулированию.