курсовой проект по коммерческой деятельности. тема Современные технологии стимулирования продаж в коммерческой деятельности

курсовой проект по коммерческой деятельности. тема Современные технологии стимулирования продаж в коммерческой деятельности ООО «Леруа Мерлен»

-

Успешные компании знают, что стимулирование продаж является одним из наиболее эффективных методов увеличения продажами, повышения удовлетворенности клиентов и узнаваемости бренда. Стимулирование продаж с большим успехом используется на протяжении десятилетий.

В условиях конкурентного рынка коммерческие предприятия стремятся продать как можно больше товаров и услуг в целях получения максимальной прибыли.

Развивающийся рынок потребительских товаров и обостряющаяся конкурентная борьба производителей и продавцов за рынки сбыта определяют необходимость стимулирования продаж для каждого предприятия.

Современным маркетингом разработано большое количество технологий стимулирования продаж. Однако в сфере стимулирования продаж можно выделить ряд проблем, которые связаны с несистемным проведением мероприятий, направленных на повышение покупательской активности, и отсутствием стимулирующих мероприятий, направленных на внутреннюю среду организации.

Отсутствие широкого применения мотивации торгового персонала и разработки методов стимулирования продаж на примере конкретных торговых предприятий определяет необходимость проведения дальнейших исследований в данной сфере, так как деятельность каждого предприятия имеет собственную специфику.

Процесс осуществления розничной торговли заканчивается передачей товара конечным потребителям. С целью роста показателей прибыли организация розничной торговли может прибегнуть к стимулированию потребительского спроса или стимулированию продаж. Организация может преследовать различные цели стимулирования продаж. Данные мероприятия имеют свои особенности, отличающие их от иных мероприятий, проводимых торговой организацией. Мероприятия, направленные на стимулирование продаж, связаны непосредственно с местами продаж товаров. Стимулирование продаж в организации розничной торговли осуществляется с помощью средств активизации продажи товаров.

Цель курсового проекта оценить современные технологии стимулирования продаж в коммерческой деятельности.

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

- изучить теоретические аспекты технологий стимулирования продаж на предприятии;

- провести оценку стимулирования продаж в ООО «Леруа Мерлен»;

- разработать мероприятия по стимулированию продаж в ООО «Леруа Мерлен».

Объект исследования - ООО «Леруа Мерлен», г. Красноярск. Предмет исследования – технологии стимулирования продаж.

Для достижения цели курсовой работы были использованы такие методы исследования, как анализ научной литературы, сравнение, сопоставление. Теоретической базой исследования послужили результаты исследований трудов таких авторов как: О.Д. Емоленко, С.Д. Михелидзе, О.В. Леушина, Е.Г. Зотова, Е.Н. Смольянинова, Д.С.Березюк Л.Н. Федорищева.

Практическая значимость работы заключается в возможном использовании разработанных мероприятий в маркетинговой деятельности ООО «Леруа Мерлен» при стимулировании продаж строительных материалов и товаров для дома.

Курсовой проект состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников, включающего 30-35 наименований. Она содержит 56 страниц текста, 12 таблиц, 11 рисунков, 3 приложения

Содержание

Введение 3

1 Теоретические аспекты технологий стимулирования продаж на предприятии 5

1.1 Понятие, сущность и задачи стимулирования продажна предприятии 5

1.2 Технологии стимулирования продаж на предприятии 9

2 Оценка стимулирования продаж в коммерческой деятельности ООО «Леруа Мерлен» 15

2.1. Оргаизационно -экономическая характеристика торгового 15

предприятия ООО «Леруа Мерлен» 15

2.2Оценка стимулирования продаж в ООО «Леруа Мерлен» 20

3 Разработка мероприятий по совершенствованию стимулирования продаж в ООО «Леруа Мерлен» 32

3.1. Внедрение инновационных методов стимулирования продаж в ООО «Леруа Мерлен» 32

3.2. Экономическая эффективность предложенных мероприятий 39

Заключение 45

Список использованных источников 48

1. Акчурин, А.А. Характеристика факторов, влияющих на формирование сбытовой политики предприятия / А.А. Акчурин // В сборнике: Цифровые технологии в развитии современных экономических систем. Материалы всероссийской научно-исследовательской конференции. Липецк, 2023. С. 13-15.

2. Аликина, Н.А. Развитие сбытовой деятельности организации как фактор повышения и конкурентоспособности / Н.А. Аликина, О.Т. Лапченко, С.Н. Буханцева // В сборнике: Предпринимательство, маркетинг и логистика в цифровой экономике. Материалы Всероссийской конференции. Орел, 2023. С. 7-13.

3. Антонов, Г.Д. Управление снабжением и сбытом организации: Учебник. / Г.Д. Антонов, О.П. Иванова. - М.: ИНФРА-М, 2021. - 288 с.

4. Атаев, Р.Р Стимулирование продаж / Р.Р. Атаев, Х.М. Пирова, Б.С. Джумагельдиева, Сапарклычев С.А. // A Posteriori. 2023. № 10. С. 57-59.

5. Басовский, Л.Е. Маркетинг: учеб. пособие. 3-е изд., перераб. и доп. / Л.Е. Басовский, Е.Н.Басовская //М.: ИНФРА-М, 2022. 233 с. URL: https://znanium.com/ catalog/product/1854781 (дата обращения: 16.11.2022).

6. Брагин, Л.А. Формирование лояльности в торговле в условиях цифровизации / Л.А. Брагин, А.Ф. Никишин // Экономика и управление: проблемы, решения. 2023. Т. 2. № 3 (135). С. 212-218.

7. Бурцев, В.В. Контроль и совершенствование управления сбытом в коммерческой организации / В.В. Бурцев // Экономический анализ: теория и практика. - 2020. - № 6. - С. 14

8. Григорьева, Н.С. Корректировка сбытовой стратегии предприятия в условиях цифровых преобразований / Н.С. Григорьева, Н.В. Брюханова, Д.И. Дынник // Наука и образование: хозяйство и экономика; предпринимательство; право и управление. 2022. №6 (145). С. 22-29.

9. Губанова, Е. В. Оценка эффективности потребительской лояльности в деятельности организации / Е.В. Губанова // Калужский экономический вестник. 2022. № 2. С. 36-41.

10. Гутникова, О.Н. Основы организации торговли: учебник / О.Н. Гутникова под ред. Л.П. Дашкова. - 2-е изд. - М: Дашков и К°, 2023. - 256 с.

11. Довтаев, С.А.Ш. Методы стимулирования продаж товаров в розничной торговле / С.А.Ш. Довтаев // Деловой вестник предпринимателя. 2021. № 3 (1). С. 35-38.

12. Ермоленко, О.Д. Повышение эффективности деятельности предприятия на основе совершенствования организации продаж / О.Д. Емоленко, С.Д. Михелидзе // В сборнике: Актуальные проблемы гуманитарных и общественных наук. сборник статей VIII Всероссийской научно-практической конференции. Пенза, 2022. С. 51-56.

13. Женжебир, В.Н. Современные тенденции развития цифровых технологий в ритейле / В.Н. Женжебир, Н.М. Сурай, Б.Л. Скрынченко // Экономика, предпринимательство и право. 2022. Т. 12. № 2. С. 637-648.

14. Информационный портал «Коммерсант» [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.kommersant.ru (дата обращения 20.11.2023)

15. Котлер, Ф. Маркетинг менеджмент. Учебное пособие / Ф. Котлер. - 11-е изд.- СПб.: «Питер», 2022.-752с.

16. Кравченко, Е.С. Современная розничная торговля России: тенденции и тренды развития, направления инновационного обновления бизнес-моделей / Е.С. Кравченко, О.С. Каращук // Лизинг. 2022. № 3. С. 29-39

17. Кравченко, М.И. Расширение рынков сбыта как часть конкурентоспособности предприятия / М.И. Кравченко // Наука и практика регионов. 2023. № 1 (30). С. 37-45.

18. Леонова, Ю.Г. Тренды розничного торгового бизнеса в контексте новой парадигмы покупательского поведения / Ю.Г. Леонова // Экономика и предпринимательство. – 2021. – №3 (128). – с. 778-782.

19. Леушина, О.В. Теоретические аспекты стимулирования продаж на предприятиях розничной торговли / О.В. Леушина, Е.Г. Зотова // Вестник Белгородского университета кооперации, экономики и права. 2021. № 4 (89). С. 260-268

20. Мардар, Д.А. Политика формирования маркетинговой сбытовой политики предприятия Д.А. Мардар, В.А. Колесников // Теория права и международных отношений. 2021. Т.1. № 7 (19). С. 429-438.

21. Мисюрев, А.В. Сбытовая стратегия предприятия / А.В. Мисюрев, Н.С. Андряшина // В сборнике: Экономическое развитие России: тенденции, перспективы. Сборник статей по материалам IX Международной студенческой научно-практической конференции. Нижний Новгород, 2023. С. 38-42.

22. Оганнисян, А.Р. Оценка факторов стимулирования продажи / А.Р. Оганисян, А.Г. Атоян //В сборнике: Лучшая издательская работа 2022. Ссборник статей IV Международного научно-исследовательского конкурса. Петрозаводск, 2022. С. 39-43.

23. Официальный сайт ООО «Леруа Мерлен» [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://leroymerlin.ru/(дата обращения 20.11.2023)

24. Официальный сайт Министерства промышленности и торговли РФ [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://minpromtorg.gov.ru/ (дата обращения 20.11.2023)

25. Официальный сайт Федеральной службы государственной статистики [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://showdata.gks.ru (дата обращения 20.11.2023).

26. Панкина, Т.В. Поведение покупателей как фактор формирования клиенто-ориентированных стратегий торговых организаций // Торговля будущего: вызовы времени, концепции, стратегии и модели развития. М., 2022. - С. 111-114.

27. Пономарева, М.С. Анализ маркетинговых инструментов стимулирования продаж / М.С. Пономарева // Бухгалтерский учет и анализ. 2022. № 1 (301). - С. 22-27.

28. Смольянинова, Е.Н. Совершенствование стимулирования продаж в розничной торговле / Е.Н. Смольянинова, Д.С.Березюк // Вестник Алтайской академии экономики и права. 2022. № 6-1. С. 165-169.

29. Федорищева, Л.Н. Повышение эффективности стимулирования продаж товаров на торговом предприятии / Л.Н. Федорищева // В сборнике: Теория и практика коммерческой деятельности. Материалы XX Международной научно-практической конференции. Отв. за выпуск: О.В. Рубан. Красноярск, 2021. С. 306-312.

30. Шабаршева А.И. Продвижение товаров как направление коммерческой деятельности торгового предприятия / А.И.Шабаршева, Л.В. Михайлова // Актуальные проблемы развития общественного питания: сб. материалов Всерос. науч.- практ. конф. (2 июля 2020 г.). Чебоксары: ЧКИ РУК, 2021. C. 222–226.

31. Шевченко, Д.А. Основы современного маркетинга: учебник. 2-е изд., перераб. и доп. / Д.А. Шевченко. М.: Дашков и К°, 2021. 613 с.