Специфика антикризисных PR-стратегий в продвижении товаров или услуг

Период изготовления: апрель 2024 года.

Работа сделана на примере ПАО «Сбербанк».

Целью исследования является изучение специфики антикризисных PR -стратегий в продвижении товаров и услуг.

Задачи исследования:

- изучить понятие и сущность антикризисных PR-стратегий;

- исследовать применение антикризисных PR – технологий на предприятии;

- проанализировать инструменты и методы антикризисных PR-стратегий;

- разработать антикризисную PR-программу для ПАО «Сбербанк»;

- исследовать оценку эффективности реализации антикризисной PR-программы.

Работа была успешно сдана - заказчик претензий не имел.

Готовые работы я могу оперативно проверить на оригинальность по Antiplagiat .ru и сообщить Вам результат.

Введение 3

1 Теоретические основы специфики антикризисных PR-стратегий в продвижении товаров и услуг предприятия 5

1.1. Понятие и сущность антикризисных PR-стратегий 5

1.2 Применение антикризисных PR – технологий на предприятии 9

1.3 Инструменты и методы антикризисных PR-стратегий 12

2 Анализ и разработка антикризисных PR-стратегий для коммерческих бан-ков.19

2.1. Анализ антикризисных PR-стратегий коммерческих банков….…………….19

2.2. Разработка антикризисной PR-стратегии для конкретного коммерческого банка 28

2.3. Оценка эффективности реализации антикризисной PR-программы 32

Заключение 35

Список использованных источников 37

1. Бабкин А. В. Банковский маркетинг: учебник для бакалавров. М.: Юрайт, 2022.

2. Баликоев, В. З. Общая экономическая теория: учебник / В. З. Баликоев. - 16-е изд., перераб. и доп. - Москва: ИНФРА-М, 2020. - 528 с.

3. Банковский менеджмент : учебник ; под ред. О.И. Лаврушина. - 5-е изд., перераб. и доп. - М. : Кнорус, 2016.

4. Банковское дело. Организация деятельности коммерческого банка : учебник и практикум для академического бакалавриата ; под ред. Г.Н. Белоглазовой, Л.П. Кроливецкой. - 3-е изд., перераб. и доп. - М. : Юрайт, 2016.

5. Богатырева, М. В. Основы экономики: учебник и практикум для среднего профессионального образования / М. В. Богатырева, А. Е. Колмаков, М. А. Колмаков. - Москва: Издательство Юрайт, 2021. - 424 с.

6. Бойцов Н. А. Стратегии продвижения банковских услуг: монография. М.: Финансы и статистика, 2021.

7. Борисов, Е. Ф. Экономика: учебник и практикум / Е. Ф. Борисов. -7-е изд., перераб. и доп. - Москва: Издательство Юрайт, 2021. - 383 с.

8. Бродский, Б. Е. Макроэкономика: Продвинутый уровень: курс лекций / Б. Е. Бродский. - Москва: Магистр: ИНФРА-М, 2019. - 336 с.

9. Васильев, В. П. Экономика: учебник и практикум для вузов / В. П. Васильев, Ю. А. Холоденко. - 3-е изд., перераб. и доп. - Москва: Издательство Юрайт, 2021. - 316 с.

10. Деятельность коммерческих банков: Учебное пособие / Под ред. А.В. Калтырина. - Ростов н/д.: Феникс, 2005

11. Ивашкова, Н. И., Глухарев, К. А. Банковский маркетинг: учеб. пособие. - М. : РЭУ им. Г.В. Плеханова, 2014.

12. Ковалев А. А. Банковский маркетинг: учебное пособие. М.: ИНФРА-М, 2023.

13. Корнилова, Е. Ю. Новый банковский продукт: понятие, виды, классификация // Креативная экономика. 2013. № 8. С. 97-108.

14. Ларионова 2019 – Ларионова И.В. Риск-менеджмент в коммерческом банке: Монография. М.: КНОРУС, 2019. 453 с.

15. Мазилкина Е.И. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности. -М.: Издательско -торговая корпорация «Дашков и Ко», 2008

16. Мамедова Н. Р. Современные тенденции развития стратегий продвижения банковских услуг: монография. М.: Финансы и кредит, 2022.

17. Меньшиков, А.А. Связи с общественностью в кризисных ситуациях: учеб. пособие / А.А. Меньшиков. – Комсомольск-на-Амуре: ФГБОУ ВПО «КнАГТУ», 2013. – 75 с.

18. Плотников В. А. Маркетинг банковских услуг: учебное пособие. М.: КНОРУС, 2022.

19. Русских А.В. Типы и особенности маркетинга банковских услуг // Российское предпринимательство. — 2013. — № 10 (232). — с. 35-40

20. Федотова М.Г. Связи с общественностью как антикризисный менеджмент: учеб. пособие - Омск: Изд-во ОмГТУ, 2009. – 64 с.