ИТОГОВЫЙ ТЕСТ
50 вопросов с ответами
Последний раз тест был сдан на 98 баллов из 100 "Отлично".
Год сдачи -2023-2024.
***ВАЖНО*** Перед покупкой запустите тест и сверьте подходят ли эти ответы именно Вам***
После покупки Вы получите файл с ответами на вопросы которые указаны ниже:
1. … – это этап управления проектом, который включает в себя создание плана проекта, определение требований к проекту и формализацию целей проекта
*Инициация
*Планирование
*Выполнение
*Мониторинг и контроль
2. … marketing – это использование цифровых каналов для продвижения продуктов и услуг компании; включает в себя такие методы, как поисковая оптимизация, контентный маркетинг, социальные сети, электронная почта и др.
3. … бизнес позволяет более быстро и точно собирать и обрабатывать информацию о клиентах, узнавать их предпочтения и потребности
4. … и обмен информацией между участниками команды ИТ-проекта играют важную роль в обеспечении успешной реализации проекта
5. … ИТ-проекта является ключевым элементом успешного управления проектом
6. … потоков данных – это метод, позволяющий изучить, как данные передаются и обрабатываются в информационных системах организации, что позволяет выявить узкие места и оптимизировать процессы
7. … программного процесса – это его упрощенное описание, представленное с некоторой точки зрения
8. … технологии помогают улучшить взаимодействие с клиентами, повысить их лояльность и увеличить уровень их удовлетворенности
9. ITSM – это …
*система защиты информации в информационных технологиях (ИТ)
*система управления информационной безопасностью
*сервисный подход к управлению ИТ
*система мониторинга ИТ-ресурсов
10. ITSM-подход включает в себя управление …, проблемами, инцидентами и другими процессами, связанными с ИТ-сервисами
11. ITSM-подход является важным элементом цифровой … бизнеса, который позволяет улучшить эффективность ИТ-услуг и повысить общую конкурентоспособность организации
12. Акроним PM в контексте управления ИТ-проектами можно расшифровать как …
*Project Management, «управление проектом»
*Project Manager, «менеджер проекта»
*Project Model, «модель проекта»
*Project Methodology, «методология проекта»
13. Анализ…– это оценка уровня защищенности информационных систем от внешних и внутренних угроз, определение возможных рисков и разработка мер по их устранению
14. Библиотека инфраструктуры информационных технологий (ITIL) в контексте методологии управления ИТ-сервисами (ITSM) является …
*фреймворком для управления ИТ-сервисами
*методом защиты информации
*алгоритмом работы администраторов ИТ способом *ускорения работы ИТ-инфраструктуры
15. В рамках ITSM-подхода используются стандарты и best practices, такие как библиотека инфраструктуры информационных технологий (ITIL), для … процессов управления ИТ-сервисами
16. В ряду перспектив, которые предоставляет использование информационных технологий в бизнесе, – …
*сокращение сотрудников и уменьшение расходов на зарплату
*улучшение качества и эффективности бизнес-процессов
*увеличение объема бумажного документооборота
17. Говоря о том, как связана информатизация бизнеса с его развитием, следует отметить, что …
*без информатизации бизнес не может развиваться информатизация бизнеса *заменяет традиционные методы развития информатизация бизнеса
*никак не влияет на его развитие
*информатизация бизнеса ускоряет и улучшает его развитие
18. ИТ-проект – это проект, …
*который включает только одно ИТ-решение
*который предназначен для компьютеризации бизнес-процессов
*в котором информационные технологии играют важную роль для его разработки или реализации
*который направлен на совершенствование взаимодействия между клиентами и компанией
19. Каждый ИТ-проект должен иметь … проекта, который отвечает за его реализацию и успех
20. Каждый участник команды ИТ-проекта должен быть настроен на … и готовность к выполнению поставленных перед ним задач
21. Метод программной… – это структурный подход к созданию программного обеспечения, нацеленный на создание эффективного продукта наиболее прибыльным (рентабельным) путем
22. На этапе оценки систем информационных технологий самым важным является …
*выбор новых технологий оценка
*безопасности данных анализ
*бюджета предприятия
*определение целей и задач аудита
23. Наиболее важный элемент портфеля ИТ-проектов – это …
*цель проекта
*бюджет проекта
*ожидаемый результат проекта
*состав проектной группы
24. Неверно, что такой атрибут проекта, как …, является характеристикой ИТ-проекта
*временная ограниченность
*ограниченный бюджет
*наличие специализированного оборудования
*наличие неопределенных и рискованных задач
25. Необходимо учитывать возможность изменения в … бизнеса или рынка, что может влиять на успех ИТ-проектов
26. Оценка информационных систем также включает их … оценку, что позволяет оптимизировать затраты на разработку, внедрение и поддержку систем.
27. Портфель инвестиционных ИТ-проектов – это …
*набор различных проектов по разработке программного обеспечения
*набор инвестиционных проектов, связанных с использованием информационных технологий
*список крупных компаний, которые инвестируют в различные ИТ-проекты портфель акций *компаний, занимающихся разработкой программного обеспечения
28. Преимущество цифровизации бизнеса заключается в …
*снижении расходов на зарплату сотрудников
*ускорении взаимодействия с клиентами и партнерами
*увеличении времени работы офиса
*уменьшении количества посетителей сайта
29. При выполнении стратегического аудита систем информационных технологий могут возникнуть проблемы, связанные с …
*выбором неправильных критериев оценки, а также проблемы с кредиторами
*невозможностью вовремя получить данные, а также со сложностью в обзоре информации
*управлением персоналом, а также конфликты между участниками аудита
*неверным определением бюджета
30. Приоритетность проектов, включаемых в портфель инвестиционных ИТ-проектов, определяется по …
*уровню спроса на конечный продукт *срокам реализации проектов
*уровню доходности проектов и отношению риска к доходности
*наличию свободного бюджета
31. Проведение стратегического аудита систем информационных технологий обычно осуществляют …
*крупные консалтинговые компании
*рабочие на предприятии
*технические специалисты
*представители администрации
32. Процесс в рамках методологии управления ИТ-сервисами (ITSM), который отвечает за управление средствами ИТ-инфраструктуры, – это управление …
*изменениями
*доступом
*конфигурациями
*релизами
33. Расположите в порядке очередности применения компоненты сервисного подхода к управлению информационными технологиями (ИТ):
1 эффективное управление ресурсами и себестоимостью услуг
2 обслуживание пользователей в соответствии с уровнем сервиса
3 непрерывный мониторинг и управление процессами ИТ
4 управление качеством ИТ-сервисов
5 автоматизация процессов и интеграция систем
34. Расположите в правильном порядке этапы жизненного цикла ИТ-проекта:
1 реализация проекта
2 закрытие проекта
3 анализ требований
4 контроль и оценка проекта
5 планирование проекта
35. Расположите в правильном порядке этапы стратегического аудита информационных систем на предприятии:
1 оценка эффективности использования информационных ресурсов предприятия
2 анализ текущего состояния информационных систем
3 определение стратегических целей предприятия
4 разработка и реализация плана стратегического развития информационных систем
36. Расположите типы инвестиционных ИТ-проектов в порядке от наиболее стандартных к наиболее редким:
1 аппаратное обеспечение
2 программное обеспечение
3 компьютерные сети
4 поддержка веб-сайтов
37. Расположите элементы цифровизации бизнес-стратегии в порядке уменьшения их значимости, от наименее важного и локального к наиболее важному и глобальному:
1 адаптация бизнес-модели к требованиям цифровой экономики
2 использование цифровых инструментов для управления проектами
3 улучшение качества продукта или услуги при помощи цифровых технологий
4 Создание мощных баз данных и аналитических инструментов для принятия управленческих решений
38. Результат, который может быть достигнут при проведении стратегического аудита систем информационных технологий, – это …
*определение новой стратегии развития предприятия
*снижение затрат на информационные технологии
*создание новых продуктов и услуг
*повышение эффективности информационных систем и процессов
39. Современные … обеспечивают масштабируемость бизнеса и позволяют добиваться больших результатов при меньшем количестве ресурсов
40. Соглашение SLA (Service Level Agreement) в методологии управления ИТ-сервисами (ITSM) используется для …
*контроля производительности сотрудников ИТ
*обеспечения безопасности ИТ-систем
*описания уровней обслуживания ИТ-сервисов
*выдачи прав доступа к ИТ-ресурсам
41. Сопоставьте технологии цифровизации бизнеса с их влиянием на эффективность бизнес-стратегии:
A.Цифровые рынки (Digital Marketplaces)
B.Цифровой маркетинг (Digital Marketing)
C.Автоматизация процессов (Process Automation)
D. увеличение прибыли компании
E. улучшение маркетинговых кампаний
F. снижение операционных издержек
42. Сопоставьте типы запросов пользователей и соответствующие им процессы сервисного управления:
A.Инцидент
B.Запрос на изменение (RFC)
C.Проблема
D. управление инцидентами
E. управление изменениями
F.управление проблемами
43. Сопоставьте типы инвестиционных ИТ-проектов с их характерными особенностями:
A.Инновационные проекты
B. Проекты по снижению расходов
C. Проекты по укреплению позиций на рынке
D. ориентированы на создание нового продукта / технологии
E. направлены на оптимизацию ИТ-процессов компании
F.направлены на улучшение конкурентоспособности компании
44. Сопоставьте этапы процесса стратегического аудита информационных систем на предприятии с
их описаниями:
A.Анализ рынка
B.Проведение SWOT-анализа
C.Оценка информационных процессов предприятия
D. определение глобальной среды, в которой функционирует предприятие, и некоторых ее характеристик
E. оценка сильных и слабых сторон информационных систем предприятия, возможностей и угроз от внешней среды
F. анализ и оценка текущих процессов использования информационных ресурсов на предприятии
45. Стратегический аудит состояния … систем – это необходимый этап в развитии и оптимизации бизнес-процессов на предприятии
46. Такой подход, как …, используется для выбора проектов в рамках формирования портфеля инвестиционных ИТ-проектов?
*SWOT-анализ
*метод экспертных оценок
*финансовый анализ и управление рисками
*методология Agile
47. Управление ИТ-сервисами на основе методологии управления ИТ-сервисами (ITSM) позволяет снизить затраты на ИТ-инфраструктуру и … бизнес-процессы
48. Установите правильную последовательность этапов жизненного цикла ИТ-проекта:
1 реализация
2 планирование
3 инициация
49. Участники команды ИТ-проекта должны быть грамотно подобраны с учетом их компетенций и … работы
50. Цифровизация в бизнесе – это …
*процесс перевода бумажных документов в электронный формат
*процесс использования информационных технологий для усовершенствования бизнеса
*разработка стратегии компании на бумаге
*увеличение количества компьютеров в офисе
УЧЕБНЫЕ МАТЕРИАЛЫ
Введение в курс
Тема 1. Связь информатизации и цифровизации с бизнес-стратегией развития компании
Тема 2. Сервисный подход к управлению ИТ. Взаимодействие ИТ и бизнеса на основе ITSM
Тема 3. Основы и методология управления ИТ-проектами. Команда ИТ-проекта
Тема 4. Стратегический аудит состояния информационных систем на предприятии
Тема 5. Особенности ИТ-проектов. Формирование портфеля инвестиционных ИТ-проектов
Заключение
Анкета обратной связи
Итоговая аттестация
Итоговый тест