Дискуссия в деловом общении как способ решения проблем

Объем работы 7 стр.

Деловое общение – это процесс взаимосвязи и взаимодействия, в котором происходит обмен деятельностью, информацией и опытом. Оно отличается от общения, в широком смысле тем, что в его процессе ставятся цель и конкретные задачи, которые требуют своего решения. Каждый человек так или иначе соприкасается с этим понятием, ведь в нашей жизни происходят ситуации, требующие решения проблем. Как правило, решение этих проблем находится в профессиональной или юридической сфере деятельности человека. Мы дискутируем с оппонентом, чтобы обозначить свою позицию по важным вопросам, но важно знать, что дискуссия не является спором в общепринятом смысле. Дискуссия направлена на решение проблем, анализ предпринимаемых мер и выбор наиболее адаптивного решения в каждой конкретной ситуации. Таким образом, дискуссия является способом решения проблем в деловом общении.

1. Бороздина Г.В. Психология делового общения: учебник для студ. вузов по экономич. спец. - 2. изд. - М.: ИНФРА-М, 2008. - 295 с.

2. Андреев И.А. Этика деловых отношений. Издательство Вектор Санкт-Петербург 2005 год. – 301 с.

3. Броневицкий Г.А. и др. Психолого-педагогический словарь офицера воспитателя корабельного подразделения. Учебное пособие для офицеров ВМФ, курсантов и студентов, обучающихся по программам подготовки офицеров запаса, военных психологов. — Новороссийск: 2005. — 76 с.

4. Граудина Л.К., Мищерина М.А., Соловьева Н.Н. Риторика и стилистика. М., 2008.

5. Хачатурова Т.В. Дискуссия и правила ее проведения. Вестник Майкопского государственного технологического университета. 2009. С. 12.