Психология продаж (ответы на тест Синергия / МТИ / МОИ / МосАП)

• 30 вопросов с ответами
• Результат: 73 балла из 100

После покупки вы получите файл Word с ответами на вопросы, которые указаны ниже.

Чтобы найти нужный вопрос в файле, нажмите ctrl+F и введите несколько слов из тестового вопроса, затем нажмите Enter.

Перед покупкой вы можете посмотреть демо-файл с оценкой за тест.

Если вам нужна помощь с другими предметами или сдачей тестов онлайн, пишите в личные сообщения. Для этого перейдите по ссылке в мой профиль и нажмите "написать": https://studwork.ru/info/18856

1. К видам подготовки к продаже относят …
2. Сформировать аттракцию покупателя можно, используя определенные приемы, например …
3. Способ восприятия другого человека, возникающий на основе устойчивого положительного чувства, которое способствует формированию привязанности, дружеских чувств, симпатии или любви – это …
4. В продажах применяются такие простые техники нейролингвистического программирования (НЛП), как …
5. Эффекты социальной перцепции – это эффекты, которые …
6. Такой эффект социальной перцепции, как эффект роли, заключается в том, что …
7. Начальное взаимодействие с клиентом, когда менеджер по продажам должен представиться, обозначить суть беседы и вступить в активное взаимодействие с клиентом, называется этапом …
8. Настройка на продажу, позитивное состояние и желание достичь цели, настрой на общение с покупателем – это … подготовка к продаже
9. К нематериальной мотивации относят такие способы мотивации, как …
10. Установите соответствие между названиями эффектов саморегуляции и их определениями:
11. «Способы принятия решений» – это метапрограмма, которая позволяет …
12. Вопросы, которые задают с целью получения развернутого ответа покупателя – это … вопросы
13. Установите правильную последовательность вопросов, которые продавец должен задавать покупателю при выявлении потребности, используя технику «воронка вопросов»:
14. Клиенты, модель поведения которых соответствует типу S (Постоянные) согласно типологии DISC, …
15. Техника закрытия сделки, когда продавец четко озвучивает, что нужно сделать для перехода к оплате товара или его оформлению, – это техника «…»
16. Покупательскую лояльность повышают такие действия продавца, как …
17. Возражение клиента, основанное на неточной, непроверенной и неподтвержденной информации, – это … возражение
18. Установите порядок действий продавца при работе с возражениями:
19. К правилам написания делового письма относят …
20. Оптимальный объем делового письма составляет …
21. Излагая суть вопроса в деловом письме, необходимо …
22. Подпись в классическом деловом письме должна содержать …
23. Процесс получения опыта от потребления товара покупателем, согласно концепции Procter & Gamble, – это «…»
24. Время, когда потребитель впервые видит товар на полке магазина, согласно концепции Procter & Gamble, – это «…»
25. Время осуществления продажи …
26. При размещении продаваемой одежды в торговом зале необходимо учитывать, что …
27. … всех покупок приходится на товары, размещенные в зоне у входа
28. Чтобы отслеживать поведение потребителя на каждом этапе модели Consumer Decision Journey («Путь принятия решения потребителем»), маркетологи используют такой инструмент, как …
29. Вы продаете страховые продукты. Стандартный процесс продажи подразумевает, что вы обязаны донести до клиента всю необходимую информацию о продукте до момента подписания договора. Однако клиент говорит о том, что у него нет времени и что он готов подписать все документы прямо сейчас. Как вам следует поступить в данной ситуации?
30. Вы составляете письмо для вашего руководителя, к которому планируете прикрепить ежемесячный отчет. Что вы в первую очередь проверите перед отправлением письма?