- Введение в курс
- Тема 1. Основные положения цифрового маркетинга и его разновидности
- Тема 2. Торговля в интернете. Маркетинговые политики
- Тема 3. Инструменты коммуникаций в цифровом маркетинге
- Тема 4. Исследования в цифровом маркетинге
- Заключение
- Анкета обратной связи
- Итоговая аттестация
… делает информационное обеспечение маркетинговых исследований в интернете критическим для развития бизнеса
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- увеличение рекламного бюджета
- большие возможности для сбора информации
- расширение штата сотрудников
- прохождение специальных курсов маркетинга
… тип маркетинга – предприятие за определенную сумму договаривается со сторонней площадкой о размещении ссылок на свою продукцию или платит за услуги привлечения трафика
Тип ответа: Текcтовый ответ
Вам предложили провести аудит и оптимизацию информационной системы предприятия. При анализе вы обнаружили, что система неэффективно распределена на серверы, что приводит к перегрузке и снижению производительности. Опишите какие будут Ваши действия?
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- Перераспределить нагрузку на существующих серверах, увеличивая их емкость и объем памяти.
- Разделить систему на модули и распределить их по разным серверам с учетом нагрузки и связанности данных.
- Приобрести новые серверы и разделить на них все компоненты системы.
Вас назначили менеджером проекта по разработке новой информационной системы для больницы. Определите основные этапы организации проектирования информационной системы.
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- Сбор требований – разработка концепции – создание технического задания – проектирование системы – программирование – тестирование – внедрение и поддержка.
- Создание технического задания – разработка концепции – сбор требований – проектирование системы – программирование – тестирование – внедрение и поддержка.
- Разработка концепции – сбор требований – создание технического задания – тестирование – проектирование системы – программирование – внедрение и поддержка.
Ваша компания запускает новый продукт и Вы хотите привлечь больше внимания к его рекламе с помощью цифрового маркетинга. Какой инструмент коммуникации Вы будете использовать?
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- Расскажете о продукте через посты в социальных сетях и заранее подготовленные сообщения в мессенджерах.
- Создадите электронную рассылку и отправите информацию о продукте своим потенциальным клиентам.
- Опубликуете объявления о продукте на поисковых системах, таких как Google или Яндекс.
Вы запускаете свой собственный интернет-магазин и начинаете разрабатывать маркетинговую стратегию. Вы решили применить три различных маркетинговых политики для привлечения и удержания клиентов. Какая из них является наиболее эффективной?
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- Политика снижения цен на товары и проведение акций и скидок.
- Политика лояльности, предоставление постоянным клиентам персональных скидок и бонусов.
- Политика, основанная на уникальности продукта и качестве обслуживания клиента.
Вы работаете в отделе цифрового маркетинга крупного интернет-магазина и хотите провести исследование, чтобы определить, какие каналы привлечения клиентов являются наиболее эффективными. Ваш бюджет ограничен. Выберете один из следующих методов исследования:
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- Спросить каждого клиента, откуда он узнал о вашем магазине на момент покупки и занести ответы в таблицу. На основании полученных данных, определить, какой канал привлечения клиентов наиболее популярный.
- Использовать Google Analytics, чтобы отслеживать переходы на ваш сайт с различных источников (например, поисковых систем, социальных сетей, рекламных кампаний и т. д.) После сбора данных, сравнить количество посетителей и конверсию в покупки в разных каналах, чтобы определить, какой из них наиболее эффективен.
- Провести опрос с использованием онлайн-инструментов, где клиенты будут отмечать, каким образом они узнали о вашем интернет-магазине. На основании результатов опроса, выявить наиболее популярные каналы привлечения клиентов.
Вы работаете в отделе цифрового маркетинга крупной компании и отвечаете за проведение исследований в этой области. Один из ваших коллег предлагает провести исследование о влиянии использования видеорекламы на конверсию в онлайн-магазинах. Какой из следующих вариантов методологии исследования Вы предложите для этой задачи?
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- Собрать данные о конверсии и использовании видеорекламы в нескольких онлайн-магазинах за последние 6 месяцев. Разделить магазины на две группы - одной группе будет предложено использовать видеорекламу, а другой - нет. Затем проанализировать разницу в конверсии между двумя группами.
- Провести опрос среди интернет-пользователей о их предпочтениях в рекламе и отношении к видеорекламе. На основе полученных результатов провести фокус-группы с небольшой группой потенциальных клиентов, чтобы понять, как видеореклама влияет на их покупательское поведение.
- Собрать данные о конверсии в разных онлайн-магазинах, которые регулярно используют видеорекламу. На основе этих данных создать статистическую модель, которая позволит оценить влияние видеорекламы на повышение конверсии.
Вы работаете в отделе цифрового маркетинга крупной компании. Вам поручено провести электронную рассылку с предложением нового продукта. Какой инструмент коммуникаций наиболее эффективно использовать?
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- Отправить электронную рассылку на все имеющиеся в базе данных электронные адреса клиентов.
- Опубликовать информацию о новом продукте на странице компании в социальных сетях и поддерживать диалог с потенциальными клиентами.
- Организовать вебинар с презентацией нового продукта и рассылкой персональных приглашений по электронной почте целевой аудитории.
Вы являетесь владельцем небольшого интернет-магазина и хотите увеличить продажи. Вы решили провести маркетинговую акцию. Какую маркетинговую политику Вы выберете?
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- Снижение цены на все товары в интернет-магазине на 50% в течение двух дней.
- Разработка программы лояльности для постоянных покупателей, предусматривающей скидки и бонусы при повторных покупках.
- Увеличение рекламного бюджета и запуск рекламных кампаний в социальных сетях и поисковых системах.
Для более детального анализа потребителей при использовании психографической информации основой является такая информация, как:
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- статистические данные о потребителях
- поведение потребителей и их образ жизни
- особенности образа жизни и процессы мышления потребителя
- личность, философия и предпочтения потребителей
Для демографической информации используется такой метод сбора данных, как:
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- количественный метод
- качественный метод
- социологический метод
- психологический метод
Для онлайн-продвижения используют такие инструменты, как:
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- SMM, SEO, email-рассылки, контекстная и таргетированная реклама
- телевидение, радио, промо-акции
- соцсети, мобильные и интернет-приложения
- QR-коды, креативные флешмобы, интернет-пиар
Для привлечения внимания офлайн-аудитории используют такие инструменты, как:
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- радио, телевидение, смс, промо-коды
- SMM, SEO, email-рассылки, контекстная и таргетированная реклама
- контекстная реклама, вирусный контент, интернет-пиара
- QR-коды, промо-акции, креативные флешмобы
Интернет-опросам быть более анонимными позволяет …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- запрос пароля при прохождении
- требование паспортных данных участников
- возможность участия из любого места
- отсутствие сбора персональной информации
Ключевой при исследовании целевой аудитории с помощью демографической информации является такая характеристика, как:
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- количественный подход
- статистический анализ
- углубленный анализ
- качественные методы сбора данных
Неотъемлемым элементом современного мира является …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- предоставление услуг через Интернет
- производство товаров на месте
- товарная политика в традиционной торговле
- сокращение спроса на товары
Под … коммуникации следует понимать способы, с помощью которых происходит кодирование коммуникационного сообщения
Тип ответа: Текcтовый ответ
Под каналом … подразумевается физический коммуникативный посредник, который обеспечивает существование сообщения и его перемещение от коммуниканта к реципиенту
Тип ответа: Текcтовый ответ
При проведении опросов в Интернете может возникнуть такая проблема, как:
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- искажение результатов
- недостаток ресурсов
- большое количество участников
- физическое отсутствие интернета
Расположите следующие маркетинговые инструменты в порядке их важности для эффективной торговли в интернете, начиная с самого важного:
Тип ответа: Сортировка
- 1 SEO оптимизация
- 2 Email-маркетинг
- 3 реклама
- 4 социальные сети
Расположите шаги разработки цифровой маркетинговой стратегии в правильном порядке:
Тип ответа: Сортировка
- 1 определение целей и задачи
- 2 определение целевой аудитории
- 3 анализ конкурентов
- 4 выбор каналов продвижения
Решение задач товарной политики осуществляется в таких областях, как:
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- создание новых товаров и сопровождение товаров
- организация производства и контроль над продажами
- проведение рекламных кампаний и управление персоналом
- формирование конкурентных преимуществ и разработка ценовой политики
Сопоставьте каналы и инструменты цифрового маркетинга:
Тип ответа: Сопоставление
- A. Поисковый маркетинг
- B. Реклама в социальных сетях
- C. Email-маркетинг
- D. система, анализирующая запросы и определяющая порядок размещения сайтов на странице выдачи поисковой системы
- E. продвижение через настройку рекламных сообщений и показ их в социальных сетях
- F. отправка информационных писем и предложений по электронной почте для привлечения внимания клиентов и стимулирования покупок
Сопоставьте понятия и их описания:
Тип ответа: Сопоставление
- A. Конверсия
- B. Трафик
- C. Аналитика
- D. процент посетителей, совершивших целевое действие
- E. количество посетителей на веб-сайте
- F. измерение и анализ данных для понимания эффективности маркетинговых усилий
Сопоставьте понятия и их описания:
Тип ответа: Сопоставление
- A. Конкурентное преимущество
- B. Ценообразование
- C. Конкурентный анализ
- D. сравнение своей компании с конкурентами для выявления сильных и слабых сторон и разработки стратегии развития
- E. определение цены на товар или услугу, основываясь на затратах на производство и прибыли
- F. качественное преимущество, которое отличает вашу компанию от конкурентов и мотивирует клиентов выбирать именно вас
Сопоставьте понятия и их описания:
Тип ответа: Сопоставление
- A. Конкурентный анализ
- B. Целевая аудитория
- C. Ключевые слова
- D. исследование и анализ конкурентов с целью выявления их сильных и слабых сторон
- E. группа людей, которая вероятнее всего будет заинтересована в вашем продукте или услуге
- F. слова или фразы, связанные с вашим бизнесом или продуктом, которые используются для поиска информации в Интернете
Сопоставьте понятия и их описания:
Тип ответа: Сопоставление
- A. Контент-маркетинг
- B. PPC реклама
- C. Аналитика в цифровом маркетинге
- D. стратегия создания и распространения полезного и интересного содержимого
- E. рекламное размещение, за которое платится по кликам
- F. методика сбора и анализа данных о поведении пользователей
Сопоставьте понятия и их описания:
Тип ответа: Сопоставление
- A. Landing page
- B. Конверсия
- C. CRM система
- D. веб-страница с целью привлечения посетителей и получения контактных данных
- E. процент посетителей сайта, которые совершили конкретное действие
- F. система управления взаимоотношениями с клиентами
Сопоставьте цели использования цифрового маркетинга:
Тип ответа: Сопоставление
- A. Узнаваемости бренда
- B. Генерирования лидов
- C. Генерирования продаж
- D. Генерирования трафика
- E. Обучение целевой аудитории
- F. первый шаг в привлечении клиентов, создание интереса компании, бренда, товаров и услуг
- G. установление контакта с потенциальным покупателем и передача общения специалистам отдела продаж
- H. совершение повторных и дополнительных покупок, удержание внимания клиентов
- I. создание покупательского интереса к инновационным продуктам и услугам, информирование потребителей
- J. реализация рекламных кампаний для получения дохода от показа рекламного контента
Специфичной областью применения товарной политики является сфера …
Тип ответа: Текcтовый ответ
Упорядочите методы тестирования информационной системы:
Тип ответа: Сортировка
- 1 модульное тестирование
- 2 интеграционное тестирование
- 3 системное тестирование
- 4 приемочное тестирование
Упорядочите этапы вовлечения клиентов в цифровом маркетинге:
Тип ответа: Сортировка
- 1 привлечение внимания
- 2 вовлечение в интерактивные кампании
- 3 заключение сделки
- 4 удержание и повторные покупки
Упорядочите этапы разработки интернет-маркетинговой стратегии, начиная с первого:
Тип ответа: Сортировка
- 1 анализ рынка и конкурентов
- 2 определение целевой аудитории
- 3 установление маркетинговых целей и задач
- 4 выбор маркетинговых инструментов и каналов
ROI – коэффициент …
Тип ответа: Текcтовый ответ