Управленческие компетенции вариант - 10 ТУСУР

Задание 1

Разработайте дерево целей по решению проблемы доступности медицинских услуг в сельской местности (для департамента здравоохранения). Дерево целей должно включать не менее пяти уровней.

Задание 2

Прочитайте ситуацию и подготовьте тезисы своего выступления.

Место действия – отдел маркетинга. В последнее время он едва справляется с работой, поэтому часто приходится трудиться в выходные дни. Текучесть кадров высокая. Коллектив ежегодно обновляется на 25%, около 40% составляют молодые работники.

Неблагополучное положение в отделе вызвано плохой организацией труда, слабостью материальных стимулов, низкой исполнительской дисциплиной и ответственностью за выполнение заданий. Часто сменяются руководители. Последний из них работает здесь же, в отделе, в качестве рядового сотрудника.

Вы утверждены в должности начальника отдела в тот момент, когда там сложилась кризисная ситуация. Коллектив с вами не знаком. После работы должно состояться собрание отдела.

План тезисов выступления:

- Что вы можете рассказать о себе как о человеке и специалисте (ваше

прошлое, настоящее, планы на будущее)?

- Каковы мотивы вашего прихода в эту организацию и желания занять должность руководителя отдела?

- Как вы относитесь к своим обязанностям, правам? Какие задачи вы

бы хотели решать?

- Что вы ожидаете от коллектива? В чем хотите найти поддержку

и понимание?

- Как вы представляете себе будущее коллектива, его деятельность

и перспективы роста?

С учетом того, что члены коллектива ждут от вас действий, соответствующих их личным предположениям, ваше выступление должно быть аргументированным, эмоциональным, но кратким и четким