Управленческое консультирование. Синергия. Ответы на ИТОГОВЫЙ ТЕСТ. На отлично!

Ответы представлены на ИТОГОВЫЙ ТЕСТ

Результат - 90+ баллов

Перед покупкой сверьте список вопросов и убедитесь, что вам нужны ответы именно на эти вопросы!

С вопросами вы можете ознакомиться ДО покупки.

Для быстрого поиска вопроса используйте Ctrl+F.

При возникновении вопросов, сложностей или необходимости пройти тест по другому предмету пишите в личные сообщения https://studwork.ru/mail/259571

Другие мои работы можно найти по ссылке https://studwork.ru/shop?user=259571

Ответы вы сможете скачать сразу после покупки.

SWOT-анализ – это …

·      диагностическая процедура

·      бизнес-технология

·      способ оценки состояния проблемной и управленческой ситуации в организации

·      способ статистической обработки данных

Автоматизация бизнес-процессов компании в различных отраслях деятельности, на любом устройстве, имеющем доступ в сеть Интернет, – это инструмент …

·      информационного консалтинга

·      хедхантинга

·      консультирования по вопросам управления производством

·      маркетингового консультирования

В европейских справочниках по консалтинговым услугам к группе услуг «Общее управление» относят …

·      работы по анализу деятельности канцелярий, размещению отделов, управлению офисом и т.п.

·      определение эффективности системы управления, оценку бизнеса, управление нововведениями, определение конкурентоспособности

·      управление инвестиционными проектами

·      обучение сотрудников компании

В области IT-консалтинга применимы определенные модели оплаты, такие как …

·      повременная оплата

·      фиксированная оплата

·      комбинированная оплата

·      процент от стоимости объекта

В случае, когда в договоре возмездного оказания услуг не указана цена за оказанную услугу, исполнение договора должно быть оплачено по цене, которая …

·      согласована сторонами

·      не обязательно должна быть согласована сторонами

·      установлена на рынке

·      установлена в законодательстве РФ

В случае, когда в договоре возмездного оказания услуг не указана цена услуги, исполнение договора должно быть оплачено по цене, …

·      назначенной исполнителем

·      назначенной заказчиком

·      согласованной сторонами

·      взимаемой за аналогичную услугу

Вред, причиненный для устранения опасности, угрожающей самому причинителю вреда, если эта опасность могла быть устранена иными средствами, …

·      подлежит возмещению только по решению суда

·      подлежит возмещению лицом, причинившим вред, в силу закона

·      подлежит возмещению лишь по требованию потерпевшего

·      не подлежит возмещению

Говоря о диагностике состояния кризисного предприятия, можно утверждать, что …

·      диагностика начинается с анализа, на основе которого выявляются общие закономерности и общие деформации развития компании

·      в случае если будет пропущен какой-то из объектов диагностики, это не отразится на выводах о состоянии компании

·      факторы возникновения кризисной ситуации бывают как внутренние, так и внешние

·      для ее проведения диагностики состояния кризисного предприятия часто приглашаются независимые специалисты (аудиторы, маркетологи, исследователи и пр.)

Деятельность по улучшению качества производимой продукции – это вопрос …

·      маркетингового консультирования

·      кадрового консалтинга

·      информационного консалтинга

·      консультирования по вопросам управления производством

Договор возмездного оказания услуг является …

·      реальным, двусторонне обязывающим

·      публичным, взаимным, возмездным

·      консенсуальным, двусторонне обязывающим, возмездным

·      договором присоединения, односторонним, возмездным

Договор вступает в силу и становится обязательным для сторон … его заключения

·      с момента

·      в пятидневный срок после

·      в трехдневный срок после

·      в месячный срок после

Договор перевозки любого вида должен быть заключен в …

·      простой письменной форме

·      письменной или устной форме

·      нотариальной форме

·      простой письменной форме с последующей государственной регистрацией

Договор, по которому сторона должна получить плату или иное встречное предоставление за исполнение своих обязанностей, является …

·      безвозмездным

·      возмездным

·      заключенным в пользу третьего лица

·      односторонним

Доходы предприятия являются объектом анализа при консультировании в сфере …

·      финансов предприятия

·      управления производством

·      кадрового консалтинга

·      IT-технологий

К методам коучинга можно отнести …

·      построение дерева целей

·      SWOT-анализ

·      метод экспертных оценок

·      тренинги и деловые игры

·      экспертные оценки проблем

К основным целям организационного консалтинга относят …

·      повышение эффективности деятельности компании в целом путем оптимизации организационной структуры и функционирования руководящего аппарата

·      определение функциональных задач и полномочий структурных подразделений

·      получение прибыли фирмы-заказчика

·      стратегическое развитие фирмы-заказчика

·      рост индивидуальной производительности труда каждого сотрудника

К предпосылкам принятия управленческих решений можно отнести …

·      возможность выбора единого действия из ряда альтернатив

·      наличие цели

·      наличие только группового лица, принимающего решения

·      наличие экспертов

К этапам маркетингового консультирования можно отнести …

·      брендинг

·      ребрендинг

·      проведение промоакций

·      аутстаффинг

Консалтинг как бизнес характеризуется … для вхождения в отрасль

·      низкими барьерами

·      высокими барьерами

·      отсутствием барьеров

·      непреодолимыми барьерами

Консалтинговый процесс – это …

·      фундаментальные исследования консалтинге в сфере связей с общественностью

·      консалтинговый проект с учетом предпроектной и послепроектной стадии

·      теоретические и прикладные исследования в консалтинге в сфере связей с общественностью и их интерпретация

·      инжиниринговый проект с заключением группы экспертов

Консультирование в области маркетинга предполагает проведение консультации …

·      по вопросам производства продукции

·      по вопросам исследования рынка

·      по логистике

·      в области транспортных перевозок

Консультирование в области стратегического планирования предполагает …

·      выбор стиля руководства

·      определение стратегии развития

·      оптимизацию управления организацией

·      разработку долгосрочных управленческих решений в организации

Метод обоснования решений, который определяет место и роль объекта управления в решении задач более высокого ранга (задачи структурного подразделения в общем задании предприятия и т.п.), выделяет основные элементы и устанавливает отношения между ними, – это …

Метод сбора первичной информации путем непосредственной регистрации исследователем событий, явлений и процессов, происходящих в определенных условиях, – это …

·      опрос

·      наблюдение

·      интервью

·      эксперимент

Механизм выбора, а также процесс определения рангов, относительных количественных оценок степеней отличий по качественным признакам – это …

Наиболее эффективным средством продвижения консалтинговых услуг на рынке можно назвать …

·      рекламу

·      маркетинг

·      клиентоориентированный консалтинг

·      сарафанное радио

Неверно, что к внешним консультантам относятся …

·      профессора и научные работники образовательных организаций

·      консультативные подразделения в управленческих учреждения

·      штабные звенья организации

·      приглашенные эксперты из смежных отраслей

Неверно, что к консультационным услугам относят …

·      диагностику персонала клиентской организации

·      транспортные перевозки

·      проведение тренингов для руководителей клиентской компании

·      разработку маркетинговой компании для клиентской организации

Неверно, что к реквизитам договора о возмездном оказании услуг относят …

·      дату составления

·      подписи должностных лиц

·      приложение к договору

Неверно, что основной задачей маркетингового консалтинга в условиях постоянного изменения рынков и глобальной конкуренции является …

·      рост удовлетворенности клиентов компании

·      повышение лояльности сотрудников

·      обеспечение роста доходов компании

·      снижение рентабельности собственного капитала

·      увеличение оборачиваемости активов компании

Неверно, что проведение проверки «тайным покупателем» можно осуществить …

·      только с помощью маркетинговых компаний

·      с помощью рекламных агентств

·      с помощью консалтинговых фирм

·      собственными силами

Основной принцип системного подхода заключается в том, что …

·      совокупность элементов системы рассматривается как одно целое

·      свойства системы – лишь сумма свойств ее элементов

·      система – это часть (подсистема) некоторой более общей системы

·      система может делиться на части, подсистемы

Основной социально-психологической задачей организационного консалтинга является …

·      совершенствование структуры функций управления предприятием и его подразделениями

·      разработка положений о структуре организации с определением должностных инструкций, функциональных обязанностей персонала

·      разработка системы оплаты труда

·      разработка и внедрение системы мотивации персонала

·      разработка системы оплаты труда

Особая сфера профессиональной деятельности, целью которой является оказание помощи в отношении содержания, процесса или структуры задач организации, – это консультирование по вопросам …

Особенность экспертного консультирования состоит в том, что консультант …

·      самостоятельно осуществляет диагностику, разработку решений и рекомендаций по их внедрению

·      активно взаимодействует с клиентом

·      внедряет свои знания и решения, и обучает клиента

Оценка результатов работы консультанта осуществляется путем …

·      подсчета экономического эффекта от работы клиента

·      определения реальных положительных изменений в организации-клиенте

·      сбора субъективных оценок персонала организации

По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется …

·      совершить от имени и за счет заказчика определенные физические действия

·      по заданию заказчика совершить определенные действия или определенную деятельность, а заказчик обязуется оплатить их

·      провести обусловленные техническим заданием заказчика научные исследования, а заказчик обязуется принять работу и использовать ее

·      разработать образец нового изделия, конструкторскую документацию на него или новую технологию и обратиться в Роспатент

Пробный маркетинг относится к …

·      наблюдению

·      анкетированию

·      эксперименту

·      опросу

Сбор и обработка данных непосредственно в организации проводится с применением таких методов, как …

·      наблюдение

·      контент-анализ

·      фокус-группа

·      экспертные оценки приглашенных специалистов

Специалист в конкретной области, обладающий знаниями, аналитическими и диагностическими навыками, способностью творчески применить их при решении проблем заказчика, соблюдающий этические нормы и стандарты профессии, – это …

Сторонами договора возмездного оказания услуг являются заказчик и …

·      изыскатель

·      проектировщик

·      подрядчик

·      исполнитель

Стратегия консалтинговой фирмы предполагает …

·      выбор направлений консультирования на перспективу

·      определение сильных и слабых сторон деятельности фирмы

·      определение конкурентов и взаимоотношения с ними

·      оценку выработанных решений со стороны привлеченных специалистов

Технологии принятия управленческих решений включают …

·      только методы и средства сбора и обработки информации и приемы эффективного воздействия на персонал фирмы-консультанта

·      только принципы, законы и закономерности организации и управления и системы контроля фирмы- консультанта

·      методы и средства сбора и обработки информации, приемы эффективного воздействия на персонал, принципы, законы и закономерности организации и управления и системы контроля

Технологические средства хранения, обработки и передачи информации (аппаратное и программное обеспечение, телекоммуникации, системы управления базами данных и другие) – это …

Управленческий консалтинг дает предприятию наибольший эффект при …

·      решении сложных единовременных задач по адаптации предприятия к изменениям среды

·      выполнении рутинных работ на высокопрофессиональном уровне

·      выполнении работ, объем которых слишком мал для целесообразности содержания отдельного специалиста

Управленческое консультирование – это …

·      выбор цели на основе рассмотрения альтернативных вариантов

·      услуги, которые оказывают независимые специалисты, чтобы помочь руководителю в принятии управленческих решений

·      отбор критериев для принятия управленческих решений

·      подбор индивидуальных консультантов для клиента

Установите соответствие высказываний сотрудников банка Bank of America и теми тенденциями, которые (по мнению консультантов) стоят за этими высказываниями:

Установите соответствие между терминами и их определениями:

Установите соответствие между типом консультирования и его содержанием:

Цена консалтинговой услуги – это …

·      себестоимость услуги

·      плата консалтинговой фирме за использование ее консультанта

·      издержки, понесенные фирмой при работе с клиентом

·      прибыль фирмы с учетом налогообложения