Управленческое консультирование. Синергия. Ответы на ИТОГОВЫЙ ТЕСТ. На отлично!

Ответы представлены на ИТОГОВЫЙ ТЕСТ

Результат - 90+ баллов

Перед покупкой сверьте список вопросов и убедитесь, что вам нужны ответы именно на эти вопросы!

С вопросами вы можете ознакомиться ДО покупки.

Для быстрого поиска вопроса используйте Ctrl+F.

При возникновении вопросов, сложностей или необходимости пройти тест по другому предмету пишите в личные сообщения https://studwork.ru/mail/259571

Другие мои работы можно найти по ссылке https://studwork.ru/shop?user=259571

Ответы вы сможете скачать сразу после покупки.

SWOT-анализ – это …

· диагностическая процедура

· бизнес-технология

· способ оценки состояния проблемной и управленческой ситуации в организации

· способ статистической обработки данных

Автоматизация бизнес-процессов компании в различных отраслях деятельности, на любом устройстве, имеющем доступ в сеть Интернет, – это инструмент …

· информационного консалтинга

· хедхантинга

· консультирования по вопросам управления производством

· маркетингового консультирования

В европейских справочниках по консалтинговым услугам к группе услуг «Общее управление» относят …

· работы по анализу деятельности канцелярий, размещению отделов, управлению офисом и т.п.

· определение эффективности системы управления, оценку бизнеса, управление нововведениями, определение конкурентоспособности

· управление инвестиционными проектами

· обучение сотрудников компании

В области IT-консалтинга применимы определенные модели оплаты, такие как …

· повременная оплата

· фиксированная оплата

· комбинированная оплата

· процент от стоимости объекта

В случае, когда в договоре возмездного оказания услуг не указана цена за оказанную услугу, исполнение договора должно быть оплачено по цене, которая …

· согласована сторонами

· не обязательно должна быть согласована сторонами

· установлена на рынке

· установлена в законодательстве РФ

В случае, когда в договоре возмездного оказания услуг не указана цена услуги, исполнение договора должно быть оплачено по цене, …

· назначенной исполнителем

· назначенной заказчиком

· согласованной сторонами

· взимаемой за аналогичную услугу

Вред, причиненный для устранения опасности, угрожающей самому причинителю вреда, если эта опасность могла быть устранена иными средствами, …

· подлежит возмещению только по решению суда

· подлежит возмещению лицом, причинившим вред, в силу закона

· подлежит возмещению лишь по требованию потерпевшего

· не подлежит возмещению

Говоря о диагностике состояния кризисного предприятия, можно утверждать, что …

· диагностика начинается с анализа, на основе которого выявляются общие закономерности и общие деформации развития компании

· в случае если будет пропущен какой-то из объектов диагностики, это не отразится на выводах о состоянии компании

· факторы возникновения кризисной ситуации бывают как внутренние, так и внешние

· для ее проведения диагностики состояния кризисного предприятия часто приглашаются независимые специалисты (аудиторы, маркетологи, исследователи и пр.)

Деятельность по улучшению качества производимой продукции – это вопрос …

· маркетингового консультирования

· кадрового консалтинга

· информационного консалтинга

· консультирования по вопросам управления производством

Договор возмездного оказания услуг является …

· реальным, двусторонне обязывающим

· публичным, взаимным, возмездным

· консенсуальным, двусторонне обязывающим, возмездным

· договором присоединения, односторонним, возмездным

Договор вступает в силу и становится обязательным для сторон … его заключения

· с момента

· в пятидневный срок после

· в трехдневный срок после

· в месячный срок после

Договор перевозки любого вида должен быть заключен в …

· простой письменной форме

· письменной или устной форме

· нотариальной форме

· простой письменной форме с последующей государственной регистрацией

Договор, по которому сторона должна получить плату или иное встречное предоставление за исполнение своих обязанностей, является …

· безвозмездным

· возмездным

· заключенным в пользу третьего лица

· односторонним

Доходы предприятия являются объектом анализа при консультировании в сфере …

· финансов предприятия

· управления производством

· кадрового консалтинга

· IT-технологий

К методам коучинга можно отнести …

· построение дерева целей

· SWOT-анализ

· метод экспертных оценок

· тренинги и деловые игры

· экспертные оценки проблем

К основным целям организационного консалтинга относят …

· повышение эффективности деятельности компании в целом путем оптимизации организационной структуры и функционирования руководящего аппарата

· определение функциональных задач и полномочий структурных подразделений

· получение прибыли фирмы-заказчика

· стратегическое развитие фирмы-заказчика

· рост индивидуальной производительности труда каждого сотрудника

К предпосылкам принятия управленческих решений можно отнести …

· возможность выбора единого действия из ряда альтернатив

· наличие цели

· наличие только группового лица, принимающего решения

· наличие экспертов

К этапам маркетингового консультирования можно отнести …

· брендинг

· ребрендинг

· проведение промоакций

· аутстаффинг

Консалтинг как бизнес характеризуется … для вхождения в отрасль

· низкими барьерами

· высокими барьерами

· отсутствием барьеров

· непреодолимыми барьерами

Консалтинговый процесс – это …

· фундаментальные исследования консалтинге в сфере связей с общественностью

· консалтинговый проект с учетом предпроектной и послепроектной стадии

· теоретические и прикладные исследования в консалтинге в сфере связей с общественностью и их интерпретация

· инжиниринговый проект с заключением группы экспертов

Консультирование в области маркетинга предполагает проведение консультации …

· по вопросам производства продукции

· по вопросам исследования рынка

· по логистике

· в области транспортных перевозок

Консультирование в области стратегического планирования предполагает …

· выбор стиля руководства

· определение стратегии развития

· оптимизацию управления организацией

· разработку долгосрочных управленческих решений в организации

Метод обоснования решений, который определяет место и роль объекта управления в решении задач более высокого ранга (задачи структурного подразделения в общем задании предприятия и т.п.), выделяет основные элементы и устанавливает отношения между ними, – это …

Метод сбора первичной информации путем непосредственной регистрации исследователем событий, явлений и процессов, происходящих в определенных условиях, – это …

· опрос

· наблюдение

· интервью

· эксперимент

Механизм выбора, а также процесс определения рангов, относительных количественных оценок степеней отличий по качественным признакам – это …

Наиболее эффективным средством продвижения консалтинговых услуг на рынке можно назвать …

· рекламу

· маркетинг

· клиентоориентированный консалтинг

· сарафанное радио

Неверно, что к внешним консультантам относятся …

· профессора и научные работники образовательных организаций

· консультативные подразделения в управленческих учреждения

· штабные звенья организации

· приглашенные эксперты из смежных отраслей

Неверно, что к консультационным услугам относят …

· диагностику персонала клиентской организации

· транспортные перевозки

· проведение тренингов для руководителей клиентской компании

· разработку маркетинговой компании для клиентской организации

Неверно, что к реквизитам договора о возмездном оказании услуг относят …

· дату составления

· подписи должностных лиц

· приложение к договору

Неверно, что основной задачей маркетингового консалтинга в условиях постоянного изменения рынков и глобальной конкуренции является …

· рост удовлетворенности клиентов компании

· повышение лояльности сотрудников

· обеспечение роста доходов компании

· снижение рентабельности собственного капитала

· увеличение оборачиваемости активов компании

Неверно, что проведение проверки «тайным покупателем» можно осуществить …

· только с помощью маркетинговых компаний

· с помощью рекламных агентств

· с помощью консалтинговых фирм

· собственными силами

Основной принцип системного подхода заключается в том, что …

· совокупность элементов системы рассматривается как одно целое

· свойства системы – лишь сумма свойств ее элементов

· система – это часть (подсистема) некоторой более общей системы

· система может делиться на части, подсистемы

Основной социально-психологической задачей организационного консалтинга является …

· совершенствование структуры функций управления предприятием и его подразделениями

· разработка положений о структуре организации с определением должностных инструкций, функциональных обязанностей персонала

· разработка системы оплаты труда

· разработка и внедрение системы мотивации персонала

· разработка системы оплаты труда

Особая сфера профессиональной деятельности, целью которой является оказание помощи в отношении содержания, процесса или структуры задач организации, – это консультирование по вопросам …

Особенность экспертного консультирования состоит в том, что консультант …

· самостоятельно осуществляет диагностику, разработку решений и рекомендаций по их внедрению

· активно взаимодействует с клиентом

· внедряет свои знания и решения, и обучает клиента

Оценка результатов работы консультанта осуществляется путем …

· подсчета экономического эффекта от работы клиента

· определения реальных положительных изменений в организации-клиенте

· сбора субъективных оценок персонала организации

По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется …

· совершить от имени и за счет заказчика определенные физические действия

· по заданию заказчика совершить определенные действия или определенную деятельность, а заказчик обязуется оплатить их

· провести обусловленные техническим заданием заказчика научные исследования, а заказчик обязуется принять работу и использовать ее

· разработать образец нового изделия, конструкторскую документацию на него или новую технологию и обратиться в Роспатент

Пробный маркетинг относится к …

· наблюдению

· анкетированию

· эксперименту

· опросу

Сбор и обработка данных непосредственно в организации проводится с применением таких методов, как …

· наблюдение

· контент-анализ

· фокус-группа

· экспертные оценки приглашенных специалистов

Специалист в конкретной области, обладающий знаниями, аналитическими и диагностическими навыками, способностью творчески применить их при решении проблем заказчика, соблюдающий этические нормы и стандарты профессии, – это …

Сторонами договора возмездного оказания услуг являются заказчик и …

· изыскатель

· проектировщик

· подрядчик

· исполнитель

Стратегия консалтинговой фирмы предполагает …

· выбор направлений консультирования на перспективу

· определение сильных и слабых сторон деятельности фирмы

· определение конкурентов и взаимоотношения с ними

· оценку выработанных решений со стороны привлеченных специалистов

Технологии принятия управленческих решений включают …

· только методы и средства сбора и обработки информации и приемы эффективного воздействия на персонал фирмы-консультанта

· только принципы, законы и закономерности организации и управления и системы контроля фирмы- консультанта

· методы и средства сбора и обработки информации, приемы эффективного воздействия на персонал, принципы, законы и закономерности организации и управления и системы контроля

Технологические средства хранения, обработки и передачи информации (аппаратное и программное обеспечение, телекоммуникации, системы управления базами данных и другие) – это …

Управленческий консалтинг дает предприятию наибольший эффект при …

· решении сложных единовременных задач по адаптации предприятия к изменениям среды

· выполнении рутинных работ на высокопрофессиональном уровне

· выполнении работ, объем которых слишком мал для целесообразности содержания отдельного специалиста

Управленческое консультирование – это …

· выбор цели на основе рассмотрения альтернативных вариантов

· услуги, которые оказывают независимые специалисты, чтобы помочь руководителю в принятии управленческих решений

· отбор критериев для принятия управленческих решений

· подбор индивидуальных консультантов для клиента

Установите соответствие высказываний сотрудников банка Bank of America и теми тенденциями, которые (по мнению консультантов) стоят за этими высказываниями:

Установите соответствие между терминами и их определениями:

Установите соответствие между типом консультирования и его содержанием:

Цена консалтинговой услуги – это …

· себестоимость услуги

· плата консалтинговой фирме за использование ее консультанта

· издержки, понесенные фирмой при работе с клиентом

· прибыль фирмы с учетом налогообложения