В условиях нестабильности социально-экономической ситуации в стране особое значение приобретает проблема определения эффективности социальной работы. Общество нуждается в выработке критериев и оценок качественной поддержки населения.
Феномен эффективности социальной работы является предметом изучения зарубежных и отечественных ученых, но исследований применительно к региональным социальным службам недостаточно. Определение эффективности социальной работы является ключевым в управлении данным видом деятельности. Оценка эффективности социальной работы строится на основе единых методологических принципов. На сегодняшний день определено существенное многообразие аспектов оценки эффективности социальной работы, из чего можно определить, что главная задача оценки эффективности заключается в применении комплексного подхода к понятию «эффективность». В данной работе предлагается комплекс критериев и показателей, характеризующих эффект социальной работы.
ВВЕДЕНИЕ. 4
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИЗУЧЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ.. 6
1.1. Феномен эффективности социальной работы.. 6
1.2 Сущность эффективности социальной работы.. 9
ВЫВОДЫ ПО ПЕРВОЙ ГЛАВЕ. 14
ГЛАВА 2. КРИТЕРИИ И МЕТОДЫ ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ.. 15
2.1. Критерии эффективности социальной работы.. 15
2.2. Анализ методов оценки эффективности социальной работы.. 18
ВЫВОДЫ ПО ВТОРОЙ ГЛАВЕ. 21
ЗАКЛЮЧЕНИЕ. 22
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ.. 24
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Антология социальной работы. В 5 т. /Сост. М.В. Фирсов. – М., 1994 – 1995.
2. Благотворительность в России: Социальные и исторические исследования / Сост. А.Клецина, А.Орлова, О. Лейкинд и др.. - СПб.: Лики России, 2001. – 843 с.
3. Бурджалов, Ф.Э. Современная социальная политика: между планом и рынком. - М.: Гардарика, 2010. – 265 с.
4. Голенко, Е.Н. Право социального обеспечения: Вопросы и ответы. - М.: Юриспруденция, 2012. – 255 с.
5. Доброштан, В.М. Теория социальной работы: учебное пособие для студентов. – СПб., 2008. - 385 с.
6. Зритнев, В. В., Зритнева, Е. И. Эффективность социальной работы // Современная энциклопедия социальной работы / под ред. академика РАН В. И. Жукова. 2-е изд., доп. и перераб. М. : Изд-во РГСУ, 2008.
7. Казаков, Ю.Н. Инструментарий социальных технологий (психологические аспекты): учебное пособие. - Владивосток: Изд-во ВГУЭС, 1998. – 100 с.
8. Казаков, Ю.Н. Медико-социально-психологические основы здоровья и оказания первой медицинской помощи. Конспект лекций. – 2-е изд., испр., доп. Владивосток: Изд-во ВГУЭС, 2015. – 184 с.
9. Курбатов, В.И. Социальное проектирование. Учебное пособие. – Ростов на Дону, 2001. – 260 с.
10. Лященко, А.И. Организация и управление социальной работой в России: Учебное пособие. – М Аспект-Пресс, 2009. – 233 с.
11. Основы социальной работы: у чебник для вузов / П.Д. Павленок, А.А. Акмалова, В.П. Алферов и др.. - М.: ИНФРА-М, 2002. – 393 с.
12. Оценка эффективности деятельности учреждений социальной поддержки населения / под ред. П.В. Романова, Е.Р.Ярской-Смирновой. – М.: Московский общественный научный фонд; центр социальной политики и гендерных исследований, 2007. - 234 с.
13. Павленок, П.Д. Основы социальной работы. - МОСКВА ИНФРА-М, 2010. - 361 с.
14. Российская социологическая энциклопедия / под общ. ред. Г.В. Осипова. - М.: Норма - ИНФРА-М, 1998. – 672 с.
15. Словарь-справочник по социальной работе /Под ред. Е.И. Холостовой. – М., 1997. – 560 с.
16. Теория и методика социальной работы /Под ред. И.Г. Зайнышева. – М., 1994. – 360 с.
17. Теория социальной работы. (2001) / под ред. Е. И. Холостовой. М.
18. Теория социальной работы: Учебник / Под ред. проф. Холстовой Е.И. - М.: Юристъ, 1999. - 334 с.
19. Технологиии социальной работы: Учебник для студ. вузов, обуч. по направлению и спец. «Социал. работа» /Т.В. Шеляг, П.Д. Павленюк, В.Ц. Худовердян и др.; Под. Общ. Ред. Е.И. Холостовой – М: ИНФРА – М, 2003. – 400 с.
20. Топчий, Л. В. Эффективность социального обслуживания населения: методологические подходы, методика, практика // Эффективность социальной работы : Методологический семинар / сост.-ред. В. В. Колков. – М., 2008. – С. 28-29.
21. Усманов, Б. Ф., Фальковская, К.И. Социальная работа с молодежью: вопросы эффективности. – М., 2005 .
22. Фирсов, М.В. Теория социальной работы: Учебное пособие/ М.В. Фирсов. – М.: ВЛАДОС, 2002. – 347 с.
23. Энциклопедия социальной работы /Пер. с англ. В 3 т. – М., 1993-1994. – 630 с.