Курсовая работа по теме Управление качеством труда персонала

Введение

Актуальность темы исследования. В современных условиях развития российского общества, с учетом изменений в законодательстве и реформирования здравоохранения, с каждым днём всё более актуальнее становится проблема управления качеством труда персонала медицинских организаций.

Особенностью отечественного здравоохранения на протяжения многих десятилетий был экстенсивный путь развития. Однако при появлении негативных тенденций в динамике здоровья населения страны стало очевидным, что период планомерного увеличения мощностей здравоохранения закончился, и возникла необходимость его реформирования.

На современном этапе реформирование системы здравоохранения в Российской Федерации предусматривает модернизацию системы здравоохранения, в соответствии с потребностями населения в различных видах специализированной медицинской помощи.

Осуществляемые преобразования в системе здравоохранения требуют рационального планирования и организации всех аспектов стационарной помощи. Модернизация отечественного здравоохранения определяет пути перспективного развития и повышения эффективности работы медицинской организации, представляя собой комплекс социальных, экономических, организационных и других мер.

Единичными являются исследования по организации, управлению и качеству деятельности среднего медицинского звена. Системы документооборота и контроля качества до сих пор не разработаны должным образом и осуществляются руководителями медицинского персонала интуитивно, на основе накопленного опыта. В процессе реформирования изменяются и выходят новые нормативно-правовые документы, регулирующие деятельность медицинских работников, в том числе и среднего медицинского персонала. Но на современном этапе многие аспекты нормативных документов, регулирующих деятельность медицинского персонала требуют уточнения и доработки.