Курсовая работа по теме Нормирование управленческого труда

Введение

Нормирование управленческой деятельности стало разрабатываться в 70-е годы в связи с автоматизацией управленческого труда, внедрение которой подтверждает выводы ученых о возможности нормирования значительной доли управленческих работ, имеющих определенную последовательность, повторяемость и правила выполнения.

Продуктом труда в данной области выступает информация, которая не является материально-вещественным элементом как у производственных рабочих. Трудовые затраты на ее получение, подбор, обработку, хранение, передачу составляют до 80% всех затрат труда, что вполне корреллирует с оценками специалистов по нормированию труда, оценивающих объем типовых управленческих работ в тех же пределах: 80─85%. Средством управленческого труда является организационная техника.

Структура управленческого труда может быть представлена в виде комплекса конкретных работ (по данным наблюдений до 180─220 отдельных видов работ), состоящих из отдельных элементов, а элементы ─ из микроэлементов.

Цель курсовой работы - изучение опыта нормирования работ по обслуживанию производства и управления им.

Объект исследования - работы по обслуживанию производства и управления им.

Предмет исследования - нормирование работ по обслуживанию производства и управления им.

Для достижения цели были решены следующие задачи:

изучены понятие и функции нормирования труда;

- изучено нормирование труда на работах по обслуживанию производства;

изучены особенности нормирования труда управленческого персонала;

изучен зарубежный опыт нормирования работ по обслуживанию производства и управлению им.