💯 Реинжиниринг и управление бизнес-процессами — ответы на тест Синергия / МОИ / МТИ / МосАП
Реинжиниринг бизнес-процессов / Тренинг по бизнес-моделированию и бизнес-планированию > Реинжиниринг и управление бизнес-процессами
- правильные ответы на вопросы из теста по данной дисциплине
- вопросы отсортированы в лексикографическом порядке
Реинжиниринг и управление бизнес-процессами
- Введение в курс
- Тема 1. Реинжиниринг бизнес-процессов. Его актуальность на современном этапе развития экономики
- Тема 2. Бизнес-процессы
- Тема 3. Проектирование бизнес–процессов
- Тема 4. Функциональное моделирование бизнес-процессов. ППП Design / IDEF
- Тема 5. Стоимостной анализ функций
- Тема 6. Реинжиниринг бизнес-процессов и системы управления предприятием
Бизнес-процесс как объект проектирования допускает изменение …
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
- набора функций
- правил и условий выполнения функций, если сущность функций остается без изменений
- времени и стоимости выполнения
- состава исполнителей
- целей бизнеса
Бизнес-процессы на предприятии характеризуются …
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
- затратами финансов
- затратами времени, труда и материалов
- четко определенным набором функций, не подлежащим изменениям
- четко определенными во времени началом и концом
- правилами и последовательностью выполнения функций
- исполнителями
- внешними интерфейсами
Бизнес-процессы, связанные с организационной структурой предприятия, включают в себя …функции
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- контрольные
- производственные
- управленческие
Владелец бизнес-процесса – это …
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
- должностное лицо, которое имеет в своем распоряжении персонал, инфраструктуру, программное и аппаратное обеспечение, информацию о бизнес-процессе, управляет ходом бизнес-процесса и несет ответственность за его результаты и эффективность
- владелец большего пакета обыкновенных акций (или долей) в уставном капитале предприятия
- администратор, который имеет ресурсы для управления бизнес-процессом
Вход на функциональной диаграмме – это …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- объекты или действия, в зависимости от того, какова сущность рассматриваемой функции
- действия исполнителей, необходимые для начала бизнес-процесса
- данные, объекты или информация, необходимые для начала бизнес-процесса
- распоряжение руководителя о начале выполнения бизнес-процесса
Выделяют такие виды потоков, протекающих в системе предприятия между функциями бизнес-процессов, как …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- материальные и финансовые
- финансовые и информационные
- информационные и материальные
- трудовые и информационные
Говоря о бизнес-процессах, можно утверждать, что …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- они состоят из отдельных функций, порядок которых носит произвольный характер и зависит от конкретных производственных потребностей
- они могут быть отдельными функциями или быть частью функции
- функция является составной частью бизнес-процесса, имеет определенное место в общей последовательности работ, зависящее от правил и условий инициации
Задание требуемого уровня прибыли происходит на этапе …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- определения глобальной цели бизнеса
- конкретизации глобальной цели
- проектирования продукции с учетом возможностей предприятия
- разработки технологии осуществления бизнеса с позиций достижения глобальной цели и заданных критериев эффективности
- анализа реализации модели бизнес-процесса с позиций эффективности и достаточности использования ресурсов
Интерфейс бизнес-процесса – это …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- внешняя оболочка программы
- система взаимосвязей с другими процессами и внешней средой
- лицо компании
- корпоративная политика, принятая на данном предприятии
К бизнес-процессам относят …
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
- руководство предприятием
- бухгалтерский учет
- закупку сырья и материалов
- готовую продукцию
- рекламную компанию
- поставщиков сырья и материалов
К направлениям работ по совершенствованию процессов можно отнести …
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
- совершенствование процессов управленческого учета и финансового планирования продукции, вывода ее на рынок
- широкое расширение должностных инструкций в функциональных подразделениях предприятия
- сокращение цикла обслуживания клиентов
К типам потоков, протекающих в системе предприятия в целом, относятся … потоки
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
- материальные
- трудовые
- финансовые
- информационные
На диаграмме нулевого уровня отображается …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- название бизнес-процесса
- количество функций бизнес-процесса
- глобальная цель бизнеса
Необходимость принятия оперативных, эффективных управленческих решений руководством предприятия вызвана …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- потребностью адаптировать предприятие к изменениям на экономическом рынке, характеризующимся высокой степенью динамичности
- накладываемыми на руководство компаний требованиями и нормами юридического характера
- личными интересами руководства предприятия
Обратный реинжиниринг – это …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- исследование существующих бизнес-процессов с целью выявления их недостатков и перспектив реорганизации
- построение новых бизнес-процессов, отвечающих заданным параметрам оптимизации
- переструктурирование организации в связи с изменением ее функций и процессов
Основная цель реинжиниринга бизнес-процессов – целостное и системное моделирование и реорганизация …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- организационной структуры предприятия
- всех потоков, протекающих в системе предприятия
- процессов товародвижения
Первый этап при моделировании бизнес-процессов – определение миссии компании – предполагает …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- конкретизацию стратегических, глобальных целей предприятия
- оценку возможностей предприятия в плане эффективности распределения капитальных вложений
- формирование глобальной цели бизнеса
- определение содержания бизнес-процессов
Преобразования, проводимые в системе реинжиниринга бизнес-процессов, характеризуются …
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
- радикальным характером
- тем, что затрагивают лишь одну или несколько сфер деятельности компании
- высоким риском
- малым риском
- единовременностью
- непрерывностью
Принцип декомпозиции при построении функциональной диаграммы бизнес-процесса заключается в …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- объединении элементарных операций в укрупненную
- разбиении целого объекта на составные части
- разбиении бизнес-процесса на несколько последовательных частей в рамках одного структурного уровня
Проект реинжиниринга предприятия предполагает построение моделей двух типов: …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- «в чем суть проблемы» и «как мы ее будем решать»
- «наше место на рынке» и «наша стратегия»
- «как есть» и «как должно быть»
- «наша стратегическая цель» и «способы ее достижения»
Процесс осуществления непрерывных улучшений и усовершенствований различных параметров бизнес-процесса и всей производственно-хозяйственной деятельности предприятия в целом называется …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- оптимизацией бизнес-процесса
- минимизацией издержек производства
- адаптацией предприятия к часто меняющимся условиям внешней среды
- диверсификацией товаров и услуг
- декомпозицией производственных функций
Процесс целеполагания в общем виде заключается в выполнении таких укрупненных процедур, как …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- постановка и достижение цели методом детализации
- определение глобальной цели и дальнейшая ее конкретизация, вплоть до выявления элементарных операций
- приблизительная оценка элементарных операций и дальнейшее их объединение в конкретные цели, вплоть до уровня глобальной цели бизнеса
Результат реинжиниринга – многофункциональность рабочих мест – соответствует … сжатия бизнес-процессов
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- принципу горизонтального
- принципу вертикального
- принципам горизонтального и вертикального
Результативность бизнес-процессов …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- означает выполнение бизнес-процессов в заданные сроки
- означает соответствие результатов бизнес-процессов нуждам и ожиданиям клиентов
- показывает, какие бизнес-процессы преобладают в организации
Результатом определения оптимальной последовательности функций в рамках бизнес-процесса является …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- повышение эффективности капиталовложений
- минимизация издержек производства
- сокращение длительности производственного цикла
- оптимизация финансовых потоков
Результатом оптимизации использования ресурсов в бизнес-процессах является …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- повышение оборачиваемости капитала
- рационализация схем взаимодействия с партнерами и клиентами
- минимизация издержек производства
- сокращение длительности производственного цикла
Реинжиниринг бизнес-процессов направлен на минимизацию …
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
- объема прибыли
- издержек производства
- зарплаты руководителей
- времени производственного цикла
- сложности процесса управления
- налоговых ставок
Реинжиниринг бизнес-процессов предполагает …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- рассмотрение организационной структуры предприятия в качестве объекта преобразований
- взгляд на организацию процесса производства с точки зрения эффективности работ по материально-техническому снабжению
- взгляд на построение компании как на инженерную деятельность
- рассмотрение процесса построения бизнеса с точки зрения оптимального взаимодействия с внешней средой
- взгляд на экономический рынок как на динамическую среду
- взгляд на руководство предприятием как на управление в условиях высокой конкуренции
С основной деятельностью предприятия – выпуском продукции или оказанием услуг – связаны процессы …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- подготовки производства
- инфраструктуры
- товародвижения/логистики
С рассмотрением любого вида деятельности компании как совокупности взаимосвязанных функций по производству продукции (оказанию услуг) … к управлению предприятием
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- связан функциональный подход
- связан процессный подход
- связаны и функциональный, и процессный подходы
С точки зрения стоимостного анализа функций бизнес-процесса функции, создающие стоимость готовой продукции, носят название …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- дополнительных функций, связанных с тестированием и контролем
- основных производственных функций
- управленческих функций (наверно)
Согласно наиболее точному определению, бизнес-процесс – это …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- совокупность операций по изготовлению готовой продукции или оказанию услуг с использованием ресурсов
- множество взаимосвязанных операций по удовлетворению потребностей инициатора бизнес-процесса на основе потребления ресурсов
- набор функций, связанных с изготовлением продукции и оказанием услуг
Стрелками на функциональной диаграмме бизнес-процесса (в нотации IDEF0) обозначают …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- названия функций
- потоки объектов
- действия
- стоимость каждой функции
Структура производственно-хозяйственной деятельности предприятия, являющаяся основой для проектирования бизнес-процессов, имеет … характер
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- неустойчивый
- иерархический
- линейный
- циклический
Субъекты, принимающие участие в выполнении бизнес-процесса, называются …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- входными
- выходными
- ограничениями
- исполнителями
Управление бизнес-процессами – это …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- целостное и системное моделирование и реорганизация организационной структуры предприятия
- способ качественного выполнения требований заказчика
- правила учета времени начала и окончания бизнес-процессов
Условием завершения построения функциональной модели является …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- возможность задания стоимостных параметров для функций самого нижнего уровня
- указание руководителя
- достижение ясности во взаимосвязи функций бизнес-процесса и потоков объектов
Функциональная модель бизнес-процесса характеризуется …
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов
- графической сложностью его описания
- графической простотой его описания
- его многоуровневым описанием
- одноуровневым описанием всего процесса
- использованием принципа декомпозиции функций
- использованием принципа дезагрегации функций
Функциональные блоки преобразуют …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- входные объекты в выходные, причем объекты на входе и выходе функций могут быть одинаковыми
- ограничения в исполнителей
- входные объекты в выходные, причем объект на выходе функции должен качественно отличаться от входного
- входные объекты в ограничения, причем количество ограничений должно соответствовать количеству входных объектов
Функциональный подход к моделированию бизнес-процессов сводится к построению схем бизнес-процесса в виде последовательности технологических операций, …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- на входе и выходе которых отражаются объекты различной природы
- связанных между собой посредством потоков ресурсов
- на входе и выходе которых отражаются различные варианты взаимодействия между функциями
Цель функционально-стоимостного анализа: …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- определение и анализ основных и дополнительных затрат на производство продукции
- анализ результатов оптимизации бизнес-процессов
- выявление узких мест в организации бизнеса для дальнейшей реорганизации
- выявление существующих видов функций и поиск путей сокращения затрат на их выполнение
Цель функционального моделирования – в …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
- предоставлении руководству наглядной схемы бизнес-процесса
- обеспечении каждого исполнителя четкой схемой его деятельности
- выявлении и анализе недостатков в организации бизнеса для дальнейшей оптимизации
- дополнении бизнес-плана компании графическими данными
