Курсовая работа по теме Организации коммерческой работы железнодорожного транспорта ОАО 'РЖД'

Введение

Целью настоящей курсовой работы является рассмотрение комплекса принципиальных вопросов организации коммерческой работы железнодорожного транспорта субъекта ОАО «РЖД», действующего в условиях рыночной экономики. Правильно организованная коммерческая деятельность может позволить железнодорожному предприятию добиться замечательных успехов на рынке при достаточно скромных производственных возможностях. При этом, необходимо дополнительно учитывать специфическую роль железнодорожного транспорта, как связующего звена между сферами производства и потребления.

Коммерческая деятельность железнодорожных предприятий - комплекс функций, реализующих принципы предпринимательства в железнодорожной отрасли. Транспортная услуга на железнодорожном транспорте - результат деятельности по удовлетворению потребностей пассажира, грузоотправителя и грузополучателя в перевозках в соответствии с установленными нормами и требованиями.

Классификация видов транспортных услуг позволяет адекватно идентифицировать конкретные образцы этих услуг и выявлять особенности формирования региональных рынков транспортных услуг.

Общая совокупность всех видов транспортных услуг в сфере транспорта общего пользования представляет собой услуги, выполняемые и потребляемые в соответствии с договорами (контрактами), заключенными между производителями этих услуг (перевозчиков, транспортных агентов и транспортных экспедиторов) и потребителями (пассажирами, грузоотправителями, грузополучателями).